了解使用 SAP Concur 解决方案的 Joule

Objective

After completing this lesson, you will be able to 介绍使用 SAP Concur 解决方案的 Joule。

什么是 Joule 与 SAP Concur 解决方案?

Joule 现在可用于 SAP Concur 解决方案,使用户可以更轻松、更快地预订差旅、提交费用和寻求帮助。观看以下视频,了解更多信息。

Joule 与 SAP Concur 解决方案的业务价值是什么?

SAP Concur 解决方案的 Joule 为系统的每个级别和各个功能中的用户提供业务价值;从出差者到管理员,再到执行决策者。我们来看一些示例。

角色:业务出差者

:要求从差旅到报销提供支持

角色:差旅和费用管理员

价值:优化用户效率

角色:财务主管或 CIO

价值:提高团队工作效率

一位商务旅客面带微笑对担任 SAP Concur 管理员的个人感到微笑。对担任首席信息官和差旅和费用高管决策者的个人微笑。

差旅人员完成旅行并使用 Joule 准备和提交报销费用:

  • 搜索并预订符合政策的个性化商务差旅。
  • 查看、创建和更新费用报告、分摊、明细等。
  • 使用 Joule 获得清晰、简洁的问题答案。

差旅和费用经理激活 Joule 以帮助支持用户体验,允许用户专注于提高计划和政策的采用率:

  • 为用户提供轻松查找答案的自助服务工具,减少回答问题所花费的时间。
  • 借助对话式 AI 工具,帮助员工完成并提交费用报告,从而帮助员工更快地获得报销。
  • 快速找到用户问题的答案,例如什么是补助以及如何更新我的配置文件。

财务主管或 CIO 使用 Joule 实施现代技术,提高员工工作效率:

  • 借助对话式 AI 工具,提高差旅人员、费用用户和计划管理员的效率。
  • 确保 AI 工具提供最高级别的伦理、隐私和数据安全。
  • 通过集成工具与现有业务应用程序和系统,减少 IT 支出和资源使用。
影响:确保费用快速准确地完成,以便用户可以专注于更重要的工作,确保费用准确无误,并快速报销。影响:减少回答用户问题的时间,让更多的时间专注于战略计划计划。影响:充分利用当前投资,捕获更多支出,提高员工效率并提升用户体验。

摘要

  • Joule 使所有 SAP Concur 用户能够更快、更轻松地预订差旅和提交费用。
  • 商务差旅人员可以使用 Joule 快速完成符合政策的预订和费用报销。
  • 管理员可以通过为用户提供自助服务工具回答问题和提交报告来优化效率。
  • 财务主管借助 Joule 的对话式人工智能,提高生产力,提高数据安全性,并最大限度地提高技术投资。
  • 总体而言,Joule 可确保更快、更准确的费用,让用户专注于更高价值的工作。