发现 Joule

了解 SAP Business Technology Platform

Objective

After completing this lesson, you will be able to 介绍 SAP Business Technology Platform。

什么是 SAP Business Technology Platform？

Joule 是适用于所有 SAP 解决方案的 SAP AI Copilot。为了在仅一个应用程序之外增强 Joule 的功能，Joule 使用 SAP Business Technology Platform (SAP BTP)。这意味着在 SAP SuccessFactors 中工作且对其费用报告有疑问的用户可以从 SAP SuccessFactors 中访问 Joule 并询问差旅和费用相关问题，反之亦然。

SAP BTP 提供应用程序开发、自动化、集成、数据分析和人工智能等基本工具和服务。这些工具旨在顺利协同工作，允许企业创建高级应用程序、链接不同系统并从数据中获取有用的洞察。

底部为 SAP BTP 的 SAP 体系结构，中间为各种 SAP 应用程序，顶部为 Joule。

注意

  • 为了让 Joule 跨所有 SAP 系统工作，客户必须具有 SAP BTP 许可证。
  • 如果客户仅将 SAP BTP 与 SAP Concur 一起使用，则无需额外收费。请注意，这可能不适用于其他业务范围或用例的 SAP BTP 使用。

为什么需要它？

许多将 SAP Concur 作为唯一 SAP 产品的客户可能会询问为什么必须使用其他 SAP 工具访问 Joule。以下是完整答案：

  • Joule 基于 SAP BTP 构建，为集成应用程序提供中央体系结构。
  • SAP BTP 的核心服务之一是 SAP Cloud Identity Services，包括 Identity Authentication 服务和 Identity Provisioning 服务。
  • 通过 BTP 启用 Joule 时，客户必须使用 SAP Concur 解决方案以及与 Joule 一起使用的其他系统配置 Identity Authentication 服务。
  • Identity Authentication 服务允许 Joule 跨所有应用程序识别用户。这将启用跨应用程序功能（例如，SAP SuccessFactors 中的用户可以与 Joule 就 Concur Travel & Expense 进行交互并获取个性化答案或更新）。
  • SAP BTP 和 Identity Authentication 服务共同确保 Joule 可以在不同的 SAP 应用程序中识别用户/员工，从而支持无缝的用户体验和数据一致性。

摘要

  • SAP Business Technology Platform 连接所有 SAP 应用程序，使 Joule 能够跨多个 SAP 解决方案工作。
  • Joule 是 SAP AI copilot，使用 SAP Business Technology Platform 访问数据并回答任何 SAP 解决方案的问题。
  • SAP Business Technology Platform 提供了用于应用程序开发、自动化、集成、数据分析和人工智能的工具。
  • SAP BTP 和 Identity Authentication 服务共同确保 Joule 可以在不同的 SAP 应用程序中跟踪用户/员工，从而支持无缝的用户体验和数据一致性。
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