プロセス主導の ERP 変革のための SAP Activate フェーズ全体での SAP 統合ツールチェーンの使用

SAP Signavio Process Insights および Process Intelligence は、ビジネスプロセスの現在の状態を評価し、パフォーマンスをベンチマークし、変革の機会を発見するための強力なツールを提供します。これらのインサイトは、実際の業務データに基づき、ビジネス目標に沿った変革戦略を策定するのに役立ちます。以下の分析機能は、変換ライフサイクルを通じて意思決定をサポートすることができます。

• コンテキストフィルタリングによる事前定義済プロセスフロー: コンテキスト情報で拡張された標準プロセスフローにアクセスし、ビジネスユニット、地域、伝票タイプ、またはその他の基準でフィルタリングして、分析に焦点を当てます。
• プロセス遵守ダッシュボード：プロセスの実行を組織単位間で定義されたターゲットプロセスと比較し、ロールアウト前の影響を理解し、導入後のロールアウトの成功とコンプライアンスを評価します。
• プロセス実行およびプロセスバリアント分析: 現在のプロセス実行を分析し、効率とビジネス結果に基づいてプロセスバリアントを特定します。これらのインサイトを使用して、プロセスを調整し、新しい SAP S/4HANA システムに移行するターゲットプロセスを定義します。
• 内部ベンチマーキング: 会社コード、販売組織、伝票タイプ、品目などの内部次元間でパフォーマンスを比較し、変動性および改善が必要な領域を特定します。
• 外部ベンチマーキング：同業他社と比較したパフォーマンス指標（自動化率、リードタイム、非効率性など）を評価し、競争上のギャップや改善の機会を特定します。
• プロセス適合性チェック：現在のプロセス（現状）と目標（将来）プロセスの差異を分析し、非効率性、コンプライアンスリスク、および標準からの逸脱を明らかにします。
• 事前構築された分析ダッシュボード：受注から入金まで、調達から支払まで、記録からレポートなどの主要なユースケースに合わせて調整された、追加設定不要のダッシュボードを使用します。
• トランザクションコード分析：カスタムトランザクションを含むトランザクションコードの使用状況を可視化し、システムの使用パターンとパフォーマンスへの影響を評価します。
• トランスフォーメーション計画：SAP Best Practice プロセスモデルへの直接リンクを使用して、優先順位付けされたプロセスに重点を置きます。パフォーマンスメトリックおよび改善の推奨事項によってサポートされている、即時改善アクションを特定します。

SAP LeanIX は、エンタープライズアーキテクチャ主導のトランスフォーメーション計画をサポートする豊富なレポート機能とビジュアライゼーション機能を提供します。例については、ガバナンスをサポートする主要レポートを参照してください。

以下のレポートタイプは、通常、エンタープライズアーキテクチャの観点から変換イニシアチブをガイドするために使用されます。

これらのレポートは、エンタープライズアーキテクトと変革リーダーが、実用的なインサイトを引き出し、ビジネスおよび IT のステークホルダーと連携し、早期の可視性と計画によってリスクを軽減するのに役立ちます。

強力なガバナンスモデルにより、プロセスコンテンツが一貫して作成、レビュー、および公開されるようになります。承認、所有権、レビューサイクル、バージョン管理、およびルールは、SAP Signavio Process Governance で定義されます。プロセスは Collaboration Hub で共有および検討されるため、関係者は唯一の正しい情報源から作業します。さらに、SAP Signavio Collaboration Hub のキーユーザーのトレーニングにより、持続的なガバナンスとデータ主導の意思決定に必要なスキルベースが構築されます。必要に応じて、SAP Cloud ALM への統合によってプロセスモデルが実行に合わせて調整されます。

スコープと方向の選択を確認した後、SAP LeanIX のイニシアチブによってプログラムのバックボーンが提供されます。親 (上位) イニシアチブは変換全体をアンカーし、下位イニシアチブはフェーズ、ワークストリーム、機能、モジュール、地域、またはシナリオプロジェクトを表します。

この階層が設定されると、各イニシアチブファクトシートがタイムラインと主要マイルストーン、関連範囲 (影響を受けるプロセスおよびアプリケーション)、割り当てられたオーナーシップ、および主要関係者によって拡張されます。子マイルストーンを親マイルストーンにリンクすると、階層全体でスケジュールが調整されます。また、レベル 3 のプロジェクトを使用して、ソリューションのオプションを比較したり、参照ビジネスアーキテクチャによって提案された SAP ソリューションの導入作業を管理したりすることができます。これにより、有効なアーキテクチャを変更することなく、レポートにトレードオフが表示されます。

SAP Cloud ALM は、プロジェクトタイムライン、フェーズ、およびステータスの記録システムとして機能します。関連する SAP Activate ロードマップを割り当てることで、タスク、成果物、および clean core クオリティゲートが事前入力され、ロールが割り当てられます。フェーズ、スプリント、およびマイルストーンは、タイムボックスを介して管理されます。したがって、チームは 1 つの信頼できる計画から調整を行います。SAP LeanIX との同期により、上位レベルの計画が SAP Cloud ALM での日次実行に接続されたままになります。SAP Cloud ALM で登録されたレベル 1 のプロジェクトが SAP LeanIX と同期され、マイルストーンが SAP Cloud ALM で更新され、ダウンストリームで同期されます。一方、SAP LeanIX で作成されたレベル 2 およびレベル 3 のイニシアチブは SAP Cloud ALM に同期されないため、セントラル実行ビューを整理せずにドメイン計画の柔軟性が維持されます。プログラムマイルストーンを簡易化および集中的に保つために、SAP Cloud ALM でレベル 1 で更新します。必要に応じて、LeanIX でワークストリーム固有のマイルストーンをレベル 2 に追加します。オプションで、SAP LeanIX のレベル 2 のイニシアチブを SAP Signavio と同期して、プロセスをイニシアチブにリンクし、共有ビジネスコンテキストを維持することができます。

最新の変化は、プロセスとシステム設計と同じくらいユーザーへの定着次第です。SAP WalkMe は、ユーザーがアプリケーションとどのようにやり取りするかを分析し、主要なワークフローにおける定着のギャップと摩擦を明らかにすることで、SAP Signavio を補完します。実用的なアプローチは、導入範囲と計画の定義、統合された「作業ブック」の作成、および Impact/Complexity/Reach レンズを使用した優先順位付けです。さらに、WalkMe のバリュー戦略フレームワーク（問題、可能性、可能性、提供可能）は、イニシアチブとビジネス成果の調整、ベースラインに対する影響の測定、実現価値の確認に役立ち、行動の変化がプロセスとテクノロジーの変化に合わせて変化し続けるようにします。

準備フェーズの期待される成果物:

• SAP Signavio、SAP LeanIX、および SAP Cloud ALM 全体でマイルストーンが同期され、所有者が明確になり、範囲が調整されたガバナンスされた階層プログラム。
• プロセス中心の影響分析、統制のとれたアーキテクチャの意思決定、データ主導型の移行、優先順位を付けたユーザー定着を実現する、コネクテッドリポジトリーとレポート。評価フェーズと実現化フェーズの安定した基盤を設定します。

準備フェーズの統合ツールチェーンで実行されるアクティビティの詳細なステップバイステップガイドについては、統合ツールチェーンの文書を参照してください。

評価フェーズのプロセス設計では、ベストプラクティスコンテンツ、実際の実行データ、およびコラボレーティブなガバナンスが組み合わされます。現状のプロセスと将来のプロセスを明確に区別することで、スコープとインテントの透明性が保たれます。一方、バリアント管理とテンプレート準拠メカニズムは、ローカルの柔軟性を備えたグローバルな整合性をサポートします。

• ベストプラクティスのガイダンスと分析：SAP Signavio Process Explorer とバリューアクセラレーターは、参照モデルを提供します。SAP Signavio Process Insights と Process Intelligence は、実際の実行、逸脱、ベンチマークを明らかにします。
• ガバナンスとコラボレーション：Process Manager と Collaboration Hub は、将来の方向性を文書化し、地域全体でステークホルダーを調整し、承認を形式化します。
• 調和とバリアント：Process Intelligence は、バリアント比較およびプロセス遵守チェックをサポートし、将来のテンプレートに標準コンテンツと実証済みの実行パターンの両方が反映されるようにします。

要件管理により、設計決定と出荷計画が結び付けられます。SAP Signavio でプロセスが完了すると、ソリューションプロセスが SAP Cloud ALM に同期されます。そのため、要件を SAP Cloud ALM の関連プロセスに対して直接登録することができます。

• 唯一の正しい情報源: 範囲、タスク、成果物、および clean core クオリティゲートは、選択した SAP Activate ロードマップから誘導され、バックログは構造化されています。
• プロセスのリンク：要件は同期されたソリューションプロセスに関連付けられ、テストおよびデプロイメントとのダウンストリームの調整が可能になります。

将来の IT ランドスケープの探索は、SAP LeanIX で行われます。参照ベースの推奨により、計画が迅速化されます。一方、マニュアルモデリングでは、独自のコンテキストに対する柔軟性が保持されます。

• 参照主導型計画： SAP Reference Solution Architecture は、マップされたレベル 3 の機能に対する SAP ソリューションを提案します。変換アイテムは、これらの推奨事項から作成することができます。
• マニュアル変換: カスタムシナリオが必要な場合、変換アイテムは、即座に利用可能なテンプレートを使用してイニシアチブ内で直接定義されます。
• 視覚化およびガバナンス：アーキテクチャーおよびロードマップ計画レポート、トランスフォーメーションエクスプローラ、および時間ベースのビューでは、イニシアチブが時間の経過とともにランドスケープをどのように変えるかが示されるため、影響、依存関係、および順序付けが明確になります。

SAP Signavio でマスター処理されたプロセスは、要件キャプチャ用に SAP Cloud ALM に同期され、ビジネスコンテキスト用に SAP LeanIX に同期され、SAP LeanIX でマスター処理される機能とアプリケーションは SAP Signavio によって使用されます。その結果、アプリケーションランドスケープのプロセスセントリックビューが、インパクト分析のために出現します。SAP Cloud ALM の導入アーティファクトは、サポートされているプロセスに引き続きリンクされます。

• SAP Signavio ↔ SAP Cloud ALM: プロセスは SAP Cloud ALM に転送されます。要件、テスト、およびその他の実行アーティファクトは、プロセス階層にリンクされたままになります。
• SAP Signavio ↔ SAP LeanIX：プロセスは、ビジネスコンテキストとして SAP LeanIX と同期されます。機能およびアプリケーションデータは、モデリングと分析のために Signavio と共有されます。
• SAP LeanIX ↔ SAP Cloud ALM: イニシアチブとプロジェクトが同期され、ハイレベルの計画がデリバリマイルストーンに合わせて調整され、日付と依存関係の一貫性が確保されます。

効果的な変革を確実にするために、評価フェーズには、WalkMe によってサポートされるデジタル導入の早期計画が含まれます。リファレンスユースケースとバリュードライバーは、初期ロールアウトにおいてガイダンスが最も重要となる場所を特定し、エンドツーエンドプロセス、ビジネスドメイン、および SAP ソリューションでコンテンツを範囲設定するのに役立ちます。

評価フェーズの終了までに、定義されたターゲットプロセススコープと文書化された要件セットにより、構築およびテストへの明確なパスが提供されます。エンティティごとのターゲットアーキテクチャおよび定期的なビューにより、順序付けおよび依存関係管理のバックボーンが作成されます。その結果、実現化フェーズは、同期されたツールチェーンのメリットを得ることができます。要件とテストは SAP Cloud ALM のプロセスに引き続き関連付けられ、プロセス設計は SAP Signavio で権威を維持し、アーキテクチャの変更は SAP LeanIX で管理されます。

評価フェーズの統合ツールチェーンで実行されるアクティビティの詳細なステップバイステップガイドについては、統合ツールチェーンの文書を参照してください。

一元化された運用コックピットにより、本稼働開始後もビジネスと IT の連携が保たれます。SAP Cloud ALM はクラウドネイティブであり、ハイブリッドランドスケープ向けに設計されているため、ヘルスを監視し、問題を検出し、アプリケーション、統合、ビジネスプロセス全体で応答を調整するための単一エントリポイントになります。さらに、RISE with SAP Methodology ダッシュボードでは、リーダーが期待される価値に対する進捗を確認できるように、フェーズ認識の可視性が提供されます。

運用向け SAP Cloud ALM の主な利点:

• 最新のランドスケープ向けの追加設定不要の機能によるクラウドネイティブのサポート
• プロアクティブなアラート、自動化された問題管理、健全性に関するインサイト
• ユーザー、統合、アプリケーション、プロセス全体のエンドツーエンドの可視性

オペレーショナルエクセレンスは、将来のプロセスがどのように一貫して実行されるかにかかっています。SAP Signavio Process Intelligence および Process Insights では、適合性チェック、KPI ベンチマーキング、および根本的原因ガイダンスが提供されるため、標準化および自動化に関するデータ主導型の意思決定が可能になります。ガバナンスは、承認、変更依頼、所有権、およびバージョンライフサイクルを処理する SAP Signavio Process Governance によって持続されます。使用頻度の低いバリアントの非推奨化は、制御され、監査可能なアクティビティになります。さらに、Process Insights および Process Transformation Manager によるイニシアチブ全体で、ベースラインに対する改善を追跡することで、価値実現が引き続き表示されます。

SAP Signavio によって実現するコアアクティビティ:

• テンプレートの遵守とプロセスの適合性を監視する
• KPI のベンチマーク評価を行い、ベストランプロセスからのパフォーマンスの逸脱を検出
• 非推奨化する頻度の低いバリアントと、自動化の候補を特定する
• ワークフロー主導型の承認とバージョン管理による変更の管理
• 再設計が必要な場合に、実現した価値とベースラインを追跡し、モデルを更新する

変革が訪れるにつれ、建築は現実を反映しなければならない。SAP LeanIX は最新のアプリケーションおよびインタフェースファクトシートを保持するため、アーキテクトは計画変更の影響を追跡し、ランドスケープとロードマップの整合性を維持することができます。

パフォーマンスの維持は、ユーザがシステムで日常的にどのように作業するかによっても異なります。WalkMe はエンゲージメントパターンとタスク完了を把握するため、ガイダンス、自動化、または検証によって成果を向上できる箇所が明らかになります。Digital Adoption Platform (DAP) のフライホイールにより、継続的な反復が促進されます。つまり、機能を拡張し、そうでないものを廃止し、影響を測定します。

WalkMe Insights を使用して、以下を行います。

• リアルタイムのエンゲージメントの監視と傾向の分析
• 変更前と変更後の導入を比較
• スケーリングするコンテンツと廃止するコンテンツの特定

詳細な手順、ロール割当、および設定ステップについては、SAP 統合ツールチェーンの文書を参照してください。

以下について学習しました。

• プロセス駆動型 ERP 変換の SAP Activate フェーズに沿った統合ツールチェーンの使用の説明
• SAP Signavio、SAP LeanIX、SAP Cloud ALM、および WalkMe が Discover、Prepare、Explore、Realize/Deploy、および Run で相互にどのように補完し合うかを説明します。
• 統一されたメタモデルおよびステータスオーナーシップ (SAP Signavio のプロセス、SAP LeanIX の機能/アプリケーション、および SAP Cloud ALM でのプロジェクト実行) について説明します。
• リポジトリとガバナンスの確立、将来のプロセスとアーキテクチャの設計、構築、リリース、運用まで、フェーズごとの一般的なアクティビティの概要を示します。