RISE with SAP の主な前提は、顧客のクラウドへの移行を簡素化し、ビジネストランスフォーメーションジャーニー全体で継続的なイノベーションを提供することです。
インテリジェントエンタープライズに移行する顧客は、さまざまなバックグラウンドから来ており、さまざまな最終目標を持っています。
たとえば、
複雑でカスタマイズされたオンプレミスシステムに直面する大手企業。
クラウド ERP を早期に導入する準備が完了しました。
迅速に拡張する必要があるデジタル主導型のビジネス。
コアに集中する必要があるエッジイノベーター。
RISE with SAP は、独自の顧客シナリオに対応するように設計されています。RISE はシステムアップグレードではなく、ビジネスニーズに応じて継続的に変革できる再設計された作業方法である Business Transformation as a Service です。
RISE with SAP は、以下でお客様をサポートします。
最新化 - 最適なクラウドインフラストラクチャ上で、最小限の TCO を達成します。
標準化 - 最適なインテリジェントスイート上でプロセスの効率と拡張を促進します。
デジタル化 - 最適な変換プラットフォーム上で競合他社よりも迅速にイノベーションを実現します。
SAP のパートナーは、RISE with SAP のシームレスなデリバリーに不可欠です。これには、以下が含まれます。
オファーに含まれるクラウドインフラストラクチャーを提供するハイパースケーラーパートナー。
世界クラスのツールと専門知識を提供し、移行を迅速化し、顧客が投資価値を最大限に引き出せるように支援するサービスパートナーコミュニティ。SAP は、認定サービスパートナーと競合して導入サービスを提供しているわけではなく、セールスサイクルの早い段階でお客様と連携しています。
SAP は、以下の分野のサービスについて、サービスパートナーとともにリードする。
顧客がビジネスニーズを評価し、ビジネス変革の導入を成功させるための計画、管理、および実行を支援するために必要なアドバイザリーおよび導入サービス。
ソフトウェアパッチ、パフォーマンス、品質、およびセキュリティの監視と保守など、アプリケーションの継続的なサポートに必要なアプリケーション管理サービス。
世界中のあらゆる規模の顧客が RISE with SAP を利用できるようにするためのリセラーコミュニティ。
RISE with SAP サービスを補完し、SAP Business Technology Platform 上の全体的な顧客ソリューションを拡張するイノベーション、新しい IP、拡張、およびアプリケーションを構築するソフトウェアパートナー。
クラウドモデルでは、顧客はコンピューティングリソースを使用するためにサブスクリプション料金を支払います。日常的な業務トランザクションとアクティビティを実行するためのソフトウェアは SAP S/4HANA です。パブリッククラウドデプロイメントは、新しいシステムを使用した新規導入であり、設定が容易で標準の SAP Best Practice ビジネスプロセスに基づく使いやすいシステムにより、総所有コスト (TCO) が最小限に抑えられます。
プライベートクラウドデプロイメントは、新規導入の場合もありますが、既存の SAP ERP オンプレミスシステムからのシステム変換もサポートされます。これにより、顧客は既存のビジネスプロセスとカスタマイゼーションの多くを維持しながら、クラウドアーキテクチャとサービスの価値を得ることができます。プライベートクラウドでは、25 の業種すべてを含む SAP S/4HANA オンプレミスと同じ機能範囲もサポートされますが、パブリッククラウドでは、プロフェッショナルサービスなど、選択されたいくつかの業種で財務主導のコア ERP スコープがより重視されています。
パブリッククラウドはマルチテナントであり、プライベートクラウドはシングルテナントです。テナンシーとは、サーバのメモリおよび帯域幅を共有するテナントまたはカスタマの数です。マルチテナントサーバは、集合住宅のように考えることができます。すべてのテナントがコアインフラストラクチャとリソースを共有しますが、建物内にそれぞれ独自のセキュアアパートユニットがあります。ユニット内では、独自のデザインと装飾の選択を行うことができますが、大規模な構造変更を行うことはできません。また、アパートに問題がある場合は、自分で問題を解決するのではなく、建物の保守に電話して問題を解決します。
パブリッククラウドソリューションでは、これらの変更を容易にするために設計された SAP Fiori アプリ (ユーザ定義項目とロジック、カスタムビジネスオブジェクトなど) を使用してカスタマイゼーションが行われます。つまり、拡張は将来のリリースを通じてライフサイクルが安定していることが保証されるため、必要な保守と注意が軽減されます。既存の Fiori アプリでは実行できない複雑なカスタマイゼーションの場合、SAP Business Technology Platform 拡張スイートをすぐに使用でき、SAP S/4HANA Cloud に簡単に統合できます。これらのパブリッククラウドの特性 (マルチテナンシー、標準化、クラウドプロバイダへのシステムの保守のアウトソーシング、ライフサイクルが安定した拡張) により、TCO が最小限に抑えられ、投資回収率が最も高くなります。
シングルテナンシーでは、単一のテナント (カスタマ) が 1 つのサーバ上にあります。自社の唯一のテナントと同様に、SAP ソースコードの変更などの構造的な変更を含め、カスタマイゼーションは完全に自由です。プライベートクラウドでは、高度な制御とカスタマイズを必要とする顧客が両方の長所を手に入れることができます。SAP GUI を介したシステムのバックエンドへのアクセスにより、引き続き完全な可視性と制御が可能ですが、インフラストラクチャおよび技術ソフトウェア保守を 1 つの契約に基づいてクラウドプロバイダにアウトソーシングすることもできます。
顧客が変革プロジェクトの能力とマインドセットを持ち、ランドスケープの複雑さが低く、グリーンフィールドアプローチを導入できる場合は、パブリッククラウドデプロイメントが推奨されます。この実装には、以下が含まれます。
完全なパブリッククラウドを備えた完全かつ最新の SaaS ERP ソリューションは、イノベーションへの最速の道と TCO の最小化にメリットをもたらします。
古い/従来の ERP プロセスおよび設定を変換しない、クリーンなクラウド ERP ソリューション。
ビジネスプロセスを再創造し、標準化されたベストプラクティスを活用する。
プライベートクラウドデプロイメントは、顧客がランドスケープの複雑性が高いクラウドへの長期的な進化を計画している場合に推奨されます。これには、主に断片化され、高度にカスタマイズされたシステムが含まれます。
この実装には、以下が含まれます。
既存の SAP ERP/ECC 環境を最新のクラウドベースのアーキテクチャに迅速に変換
サブスクリプションとしての完全な企業経営範囲と、独自のペースでのクラウド構造 SaaS ランドスケープによる TCO の低減。
必要に応じて拡張および拡張できるパートナアドオンを含む、完全で広範な ERP 機能。
また、SAP S/4HANA Cloud, public edition のアップグレードは SAP のタイムラインに基づいており、SAP S/4HANA Cloud, private edition のアップグレードは SAP と顧客間で合意された時間軸に基づいています。
サービス (SaaS) ソリューションのクラウドソフトウェアには、ソリューションをホストするインフラストラクチャが必要です。インフラストラクチャとは、ソフトウェアがインストールされている物理サーバを指します。これらのサーバーに満ちた多くの部屋がある建物は、データセンターと呼ばれます。SAP には独自のデータセンタがあり、ハイパースケーラパートナと呼ばれるインフラストラクチャサービスを提供する他の会社と提携しています。
ハイパースケーラプロバイダには、Microsoft Azure、Amazon Web Services、Google Cloud、および Alibaba Cloud が含まれます。顧客が Infrastructure as a Service (IaaS) プロバイダを使用する場合、物理的なハードウェアを購入したり、保守に社内エキスパートを採用したりする必要はありません。従来の 'オンプレミス' コンセプトは、顧客が会社の資産で独自のサーバを購入して所有し、これらのサーバでソフトウェアをインストールおよび更新することを指します。
パブリッククラウドデプロイメントの場合、SAP がデフォルトのインフラストラクチャプロバイダです。これにより、完全でパッケージ化された SaaS サービスにより、最小の TCO を顧客に提供することができます。
プライベートクラウドデプロイメントの場合、カスタマは、ハイパースケーラプロバイダ、SAP、または特殊なケースでは顧客独自のデータセンタから、希望するインフラストラクチャプロバイダを選択することができます。これらの特殊なケースは、規制対象業種、公共セクター、またはデータ保存要件のある国の顧客向けに予約されています。
SAP Business Technology Platform
BTP は Platform as a Service であり、RISE with SAP 契約サブスクリプションの一部として含まれています。このサブスクリプションでは、すべての BTP ソフトウェアおよびサービスへのアクセス権がお客様に提供されます。請求されないサービスもあれば、サービス料金が含まれるサービスもあります。
BTP により、顧客は、SAP アプリケーションと同じデータモデルおよびビジネスサービスを使用して、任意の SAP、パートナ、またはサードパーティソリューションを簡単に拡張および統合することができます。BTP を使用すると、アプリケーション全体で統一されたデータから新しいビジネスインサイトを簡単に得ることができます。
Business Technology Platform の主な機能は以下のとおりです。
データベースおよびデータ管理ソリューションでは、組織全体に対して制御されたアクセスを提供し、唯一の正しい情報源に基づいて分析を行い、それに基づいて行動できるようにすることで、増え続ける複数の場所に保存されているデータを処理する機能が提供されます。
アナリティクスソリューションにより、ユーザーは機械学習、AI、ビジネスインテリジェンス、拡張アナリティクスを通じてリアルタイムのインサイトを提供し、過去と現在の状況を分析しながら、将来のシナリオをシミュレートすることができます。
アプリケーション開発および統合機能により、オープンクラウドプラットフォームでの開発が簡素化され、統合が迅速化されます。
インテリジェントテクノロジーは、プロセスの最適化、リソースの最大化、イノベーションの始動を実現します。
Cloud Platform Enterprise Agreement (CPEA) クレジットは、販売プロセス中に交渉され、特定の数のクレジットが追加コストなしで顧客に割り当てられます。CPEA クレジットは、SAP Business Technology Platform でサービスを利用するために使用されるプリペイドデビットカードのようなものです。お客様は、必要に応じていつでも追加クレジットを購入することができます。CPEA クレジットを使用すると、お客様は、ライセンス期間全体にわたってサービスを確約することなく、BTP でさまざまなサービスを試すことができます。
CPEA クレジットの特性:
顧客は、SAP Business Technology Platform サービスを使用するための年次コミットメントを使用して、契約期間のクラウドクレジットに前払いの投資を行います。このモデルは、適切に確立および計画されたユースケースがあり、契約期間を通じて単一のサービスに縛られることなく、サービスのオン/オフやサービスの切替の柔軟性を求める顧客に適しています。
顧客は、各サービスの使用量および対応するコストに関する情報を提供する月次残高報告書を受け取ります。合計月次コストはクラウドクレジットの残高から差し引かれ、毎年事前に請求されます。超過使用はリスト価格で後払いで請求されますが、超過使用を事前に防ぐために、追加クレジットをいつでも購入することができます。