SAP Ariba Supplier Management의 AI 기능 이해

Objective

After completing this lesson, you will be able to SAP Ariba Supplier Management에서 사용 가능한 AI 기능을 설명합니다.

Joule 개요

Joule은 비즈니스 어플리케이션 내에서 직접 작동하는 SAP의 생성형 AI CoPilot입니다. 여러 화면과 메뉴를 탐색하여 정보를 찾거나 태스크를 완료하는 대신 Joule에 자연어로 질문하면 즉각적인 답변과 지원이 제공됩니다.

이 솔루션은 SAP 시스템 전반의 일일 워크플로우에 임베드되어 대화형 인터페이스를 제공합니다. Joule과 상호작용할 때 비즈니스 프로세스 및 트랜잭션에 대한 관련 정보를 통합하여 한 곳에서 완전한 그림을 볼 수 있습니다. 따라서 정보를 검색하는 데 드는 시간과 의사결정을 내리고 작업을 완료하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Joule을 사용할 때 여러 대화를 동시에 관리할 수 있으므로, 한 대화에서 다른 대화를 계속하면서 오래 실행되는 작업을 수행할 수 있습니다. 이전 대화를 검토하고, 더 이상 필요하지 않은 대화를 삭제하고, 필요에 따라 새 대화를 생성할 수도 있습니다.

Joule은 데스크톱과 모바일 장치 모두에서 작동하므로 필요할 때마다 AI 지원에 액세스할 수 있습니다. 시스템에서 대화 이력을 관리하고 분석을 캡처하여 조직에서 보안 및 규제 준수 표준을 유지하면서 채택과 영향을 측정할 수 있습니다.

기능 유형

Joule의 기능은 다음 네 가지 주요 유형으로 분류할 수 있습니다.

능력 유형	내역
트랜잭션(Transactional)	비즈니스 데이터를 생성, 검색 또는 업데이트하고 일일 태스크를 완료할 수 있습니다.
탐색(Navigational)	여러 링크를 탐색하지 않고도 앱 또는 페이지를 찾아서 열 수 있습니다.
정보용	SAP Help Portal 문서와 Joule의 자체 지식 베이스를 검색하여 제품 관련 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.
분석 인사이트	간단한 차트와 지표를 통해 비즈니스 데이터를 탐색하고 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 인사이트는 SAP Analytics Cloud에서 제공됩니다.

SAP Ariba Supplier Management의 Joule

SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance와 SAP Ariba Supplier Risk는 모두 Joule과 통합됩니다. Joule에게 조직의 공급업체에 대해 질문하고 생성형 AI를 통해 즉각적이고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

노트

아래 예는 SAP Ariba Supplier Management에서 Joule을 사용하는 일반적인 방법을 보여줍니다. 그러나 Joule은 SAP Ariba 솔루션 전반에 걸쳐 더 많은 시나리오를 제공합니다. Joule 기능의 전체 목록은 SAP Ariba 솔루션의 Joule을 참조하십시오.

SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance의 Joule 기능

Joule은 SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance의 다양한 기능을 제공합니다. 다음 예에서는 몇 가지 주요 시나리오를 강조합니다.

트랜잭션(Transactional)

공급자 연락처 정보: SM 판매업체 ID, ERP 판매업체 ID 또는 전체/일부 공급자 이름을 제공하여 공급자 연락처 목록을 빠르게 표시할 수 있습니다. 예를 들어 공급업체 S12434567에 대한 연락처 세부사항 표시 를 요청할 수 있습니다.
초대된 등록 상태의 공급자: 등록을 위해 초대되었지만 지정된 기간 내에 응답하지 않은 공급자를 식별합니다. 예를 들어 "초대됨" 상태의 공급자 목록을 100일 이상 표시합니다.
승인 대기 중인 작업: Joule에서 직접 승인하거나 거부할 수 있는 옵션과 함께 승인 대기 중인 작업 목록을 표시합니다. 승인 대기 중인 태스크를 보여줘 를 선택합니다.
적격 공급자: 레거시 또는 프로세스 적격 지정 프로젝트를 사용하든 적격 지정 상태에 따라 공급자 목록을 검색합니다. 예를 들어 "적격 지정 시작됨" 공급자 표시(레거시 적격 지정의 경우) 또는 SM 프로세스 상태가 "적격 지정 진행 중"인 공급자 표시(프로세스 적격 지정의 경우)를 표시합니다.
내 공급자 관리 프로젝트: 사용자가 생성한 프로젝트 목록을 표시합니다. 예를 들어, 나를 기준으로 공급업체 등록을 표시합니다.
만료되거나 만료된 인증서가 있는 공급자: 특정 인증서 유형을 포함하여 지정된 상태의 인증서가 있는 공급자를 찾습니다. 예를 들어 만료된 인증서가 있는 공급자를 표시하거나IATF 16949에 대해 인증서가 만료되는 공급자를 표시합니다.

탐색(Navigational)

공급자 프로파일 보기: 공급자 이름 또는 SM 판매업체 ID를 입력하여 공급자의 프로파일에 빠르게 액세스합니다. 예를 들어, 공급자 ABC의 프로파일을 표시하거나 공급자12345678의 프로파일을 표시합니다.
공급자 요청 생성: Joule을 사용하여 사이트에 대해 구성된 공급자 요청 양식을 엽니다. 공급업체 요청 생성 페이지로 이동 을 선택하기만 하면 됩니다.

SAP Ariba Supplier Risk의 Joule 기능

SAP Ariba Supplier Risk는 여러 Joule 기능도 제공합니다. 다음은 자주 사용되는 시나리오입니다.

트랜잭션(Transactional)

공급자에 대한 위험 노출 세부사항 보기: 공급자 ID를 제공하여 특정 공급자에 대한 범주별 전체 위험 노출 및 노출을 빠르게 볼 수 있습니다. 예를 들어 공급자 S12434567에 대한 위험 노출을 보여줘.
고위험 상품에 대한 적격 공급자 보기: 고위험 상품을 공급할 자격이 있는 공급자를 식별합니다. 예를 들어, "고위험"이라는 위험 분류로 상품 "골드"를 공급할 자격이 있는 상위 5개 공급자를 나열합니다.
특정 지역의 특정 상품에 대한 저위험 공급자 보기: 특정 지역의 특정 상품에 대한 위험 노출이 낮은 공급자를 찾습니다. 예를 들어, "영국" 지역에서 "낮은 위험"이라는 위험 분류로 상품 "골드"를 공급할 자격이 있는 상위 5개 공급자를 나열합니다.

탐색(Navigational)

인게이지먼트 요청 생성: 인게이지먼트 요청 생성 페이지를 엽니다 를 요청하여 인게이지먼트 요청 생성 워크플로우의 초기 단계를 엽니다.
공급자 프로파일의 위험 정보 참조: 공급자 ID를 사용하여 공급자 프로파일의 위험 세부 사항 영역을 엽니다. 예를 들어 공급자 S1234567에 대한 위험 프로파일을 엽니다.

SAP Ariba Supplier Management에서 Joule을 사용하는 방법

SAP Ariba Supplier Management 솔루션에서 Joule 기능을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래 동영상을 재생하십시오.

요약

AI CoPilot으로서의 Joule: Joule은 비즈니스 어플리케이션에 임베드된 SAP의 생성형 AI 보조 도구로서 즉각적인 답변과 태스크 완료를 위해 자연어 상호작용을 제공합니다.
4가지 기능 유형: Joule은 트랜잭션, 탐색, 정보 및 분석 인사이트 기능을 제공하여 워크플로를 간소화하고 의사결정을 지원합니다.
공급자 관리 기능: Joule은 SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance와 SAP Ariba Supplier Risk 솔루션에서 AI 기반 기능을 제공합니다.

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