市場のトレンドからカスタマージャーニーへ
SAP のクラウド戦略は、変化する市場力学と顧客の期待に直接対応するものです。
SAP は、市場のニーズに沿い、予測することで、現在の期待に応えるだけでなく、将来の成功に向けてビジネスを位置付けています。この戦略は、クラウドファーストのアプローチによって推進される、イノベーション、オペレーショナルエクセレンス、および顧客中心のフォーカスに対する SAP のコミットメントを示しています。
より広範な市場トレンドを理解することは重要ですが、SAP の戦略は、クラウド導入へのカスタマージャーニーに重点を置くことでより深まります。SAP は、各ビジネスの独自の課題と目標を認識し、シームレスな移行を促進するためにクラウドソリューションを調整し、クラウドに向けた各ステップが顧客の戦略的目標および運用ニーズと一致するようにします。
クラウドソリューションによる顧客中心のイノベーションと戦略的俊敏性に対する SAP のコミットメントに基づき、SAP が提供する独自の強みが、ポートフォリオの幅広さと深さで明らかになります。
SAP Business Suite は、SAP のビジョン (企業全体のすべての機能をシームレスに接続して最適化するように設計された包括的な統合ソリューションセット) の頂点となります。SAP のクラウドポートフォリオは、コアエンタープライズリソースプランニング (ERP) と、財務管理、支出管理、サプライチェーンマネジメント、Human Capital Management、Customer Experience などのコアソリューション領域にわたり、デジタルトランスフォーメーションのための統一されたエコシステムを推進します。SAP Business Data Cloud は、IT 全体の移行、クラウドネイティブアプリによるイノベーション、SAP Business Data Cloud による効率の向上など、クラウド導入のための特定の経路を提供することで、企業の現状に合わせて設計されています。このカスタマイズされたアプローチにより、SAP の深い専門知識によってガイドされ、クラウドへの確実な移行が可能になります。
コア
その中心となるのは、SAP Business Data Cloud と、SAP Business Technology Platform (SAP BTP) によってサポートされるクラウド ERP です。これは、組織が SAP アプリケーションを拡張およびパーソナライズしたり、ランドスケープ全体を SAP BTP と統合および接続したりできる統一されたテクノロジー基盤です。また、企業が信頼と誠実さで意思決定を行うためのデータ基盤でもあります。
モジュール型ビジネスソリューション
SAP Cloud ERP、SAP Business Technology Platform、および SAP Business Data Cloud は、業務ライン (LoB) および業界をリードするビジネスアプリケーションに囲まれています。これらのアプリケーションは、SAP のみが提供できるモジュール型ビジネスソリューションのフルスイートを一括して提供します。これらのコンポーネントはすべて、インテリジェントで持続可能な企業の運営に必要なエンドツーエンドの業種別ビジネスプロセスを提供するために統合されています。
SAP の AI は、最も重要な SAP アプリケーションに直接組み込まれています。AI のこれらのシステムは、基本的な自動化にとどまりません。ビジネス全体で積極的にコラボレーションを行い、リアルタイムのインサイト、インテリジェントな自動化、独自のニーズに適応し、それに対応する予測機能を提供します。ここでは、AI の実力が Joule によって展開されます。Joule は単なるコパイロットではなく、コラボレーティブな AI マルチエージェントオーケストレーションレイヤーです。これらのエージェントは、単なるツールではなく、ビジネスを前進させ、インサイトを企業全体で連携した行動に変える積極的な参加者です。