了解报价到收款流程

Objective

After completing this lesson, you will be able to 了解报价到收款流程。

报价到收款流程

什么是报价到收款流程?

以下视频介绍了"报价到收款"流程。

关键要点:

  • 该视频演示使用 SAP Cloud 组件的端到端报价流程。

  • 该流程从解决方案订单管理、实际货物履行、项目管理以及服务合同和现场服务的管理开始。

  • 可以有效地监控和货币化 SAP 订阅计费、订阅生命周期、经常性费用、一次性费用和基于用量的费用。

  • SAP Entitlement Management 处理服务使用权,而 SAP Convergent Mediation CE 标准化开票系统数据。

  • SAP S/4HANA 管理解决方案开票、应收账款管理、会计核算和收入确认。

  • SAP Analytics Cloud 将分析和计划功能整合到单一解决方案中。

  • 使用配置报价 (CPQ),可以通过集成 CPQ(作为 SAP 软件开发路线图的一部分)创建和定制客户优惠。

  • 所有服务均通过 SAP Cloud Integration 和 SAP Event Mesh 进行合并,以进行流式流程和事件消息路由。

以下视频根据业务用例 打印即服务 进一步探索"报价到收款"流程:

以下是上述视频的一些关键要点:

  • 解决方案订单可以将销售、服务和订阅合并到一个凭证中。在此示例中,它包括实际产品(打印机)、安装服务、用于维护打印机的订阅服务以及预定义使用后的备份服务。

  • 创建解决方案订单后,订单协调会生成必要的后续凭证,例如产品交货的销售订单以及安装的服务订单。

  • 对于订阅服务,创建计费方案以详细介绍经常性费用、用量套餐包(如多个打印页面)以及用量超出套餐包时的额外费用条件。

  • 订阅将保持待定状态,直到所有订单完成,例如交货和安装。这可确保在激活服务之前不会向客户开票。

  • 流程的每个阶段(例如销售订单创建、产品交付和服务激活)都会触发更新其他相关订单和订阅状态的事件。

  • SAP Cloud Integration Suite 在基于触发的事件跨不同 SAP 平台(例如 SAP S/4HANA、SAP Subscription Billing)更新解决方案订单不同组件的实时状态方面发挥着重要作用。

  • SAP Entitlement Management 工具有助于跟踪使用情况。在这种情况下,当使用情况达到特定阈值(打印 3,650 页)时, 和 的打印页数将触发备份或维护服务。

  • 从报价到使用服务,一站式解决方案为客户提供便利,从而改善其体验并提高整个流程的效率。

现在,您已经了解了报价到收款主数据创建流程。现在,我们来回顾一下端到端的报价到收款流程:打印机正在使用中,包括评级、打印机维护以及架构中的开票流程。

以下是上述视频的一些关键要点:

  • SAP Convergent Mediation 用于收集和评估使用数据,这可能包括对新打印机进行的展示。忽略不相关的数据并汇总记录以简化计费流程。

  • 将使用数据发送到 SAP Entitlement Management,用于监督打印机的维护阈值。超出阈值后,将在 SAP S/4HANA Cloud 服务中创建事件,提示创建新的服务订单以进行打印机维护。

  • 使用情况数据还定向到 SAP Subscription Billing,其中会监控租用计划中允许的打印页面数量用尽。

  • 在 SAP Subscription Billing 的预开票凭证中生成并合并定期(例如,每月)账单。这包括持续订阅费以及额外打印页面产生的任何额外费用。

  • 在开票期间结束时,此预账单凭证将传输到 SAP S/4HANA Cloud。在此,生成合并服务费用、使用费和经常性成本的单个综合发票。

  • 然后,SAP S/4HANA 管理后续财务流程,包括应收账款处理、总账对账和潜在的债务回收操作。

实质上,此设置提供无缝的管理和开票流程,以合并且高效的方式处理使用情况监控、维护警报和费用计算。