James 已经在 ACME Inc. 将打印机交付给 Susan。然后,他收到服务订单,在客户所在地安装高级打印机 (AMCE Inc.)。
安装完成后,技术员会执行包含高级打印机安装时间的服务确认。
以下视频将介绍如何为安装创建服务订单。
以上视频的关键要点是什么?
- 该视频概述了在管理服务订单应用(特别是项目编号 20)中创建服务订单的流程。
- 用户可以在解决方案订单的交易历史记录中找到服务订单标识。
- 后续步骤包括创建服务确认、选择 James Taylor 作为执行服务员工以及描述服务和打印机安装项目。
- 然后,用户可以从服务持续时间开始编辑项目,并将状态更改为"已完成"。
- 最后,通过选中相应的复选框和按钮审批确认以进行开票。
- 该流程以服务订单确认结束。
注意
解决方案订单项目 30 是订阅项目。订阅项目创建订阅合同。请参考第 5 单元创建订阅订单项目。