Die SAP Autonomous Suite erkunden

Autonomous Domains sind auf zentrale Geschäftsfunktionen ausgerichtet, wie Finance, SCM, Spend, HCM und CX. Jede Domain stellt einen Satz domänenspezifischer Funktionen über rollenbasierte Assistenten und Agenten bereit.

• Assistenten sind die Teamkolleg:innen. Assistenten sind auf Rollen und Prozesse ausgerichtet, sodass sie den Kontext verstehen, in dem sie arbeiten. Assistenten koordinieren Agenten für eine bestimmte Rolle, um die Aufgabe zu erfüllen. Sie bieten nutzerorientierte Interaktionsschichten, die es Nutzer:innen ermöglichen, agentengesteuerte Prozesse über natürliche Sprache und kontextuelle Oberflächen abzufragen, zu steuern und einzugreifen.
• Agenten sind die Ausführenden. Agenten führen zuverlässig spezifische mehrstufige Aufgaben über SAP- und Drittanbietersysteme hinweg aus und sind mit spezialisierten Fähigkeiten und Tools ausgestattet.

Innerhalb einer Domain arbeiten Assistenten und Agenten auf der bestehenden Anwendungslogik und den Prozessmodellen. Sie ersetzen keine Transaktionssysteme, sondern erweitern sie, indem sie die Koordination über Schritte hinweg automatisieren – beispielsweise durch das Auslösen von Aktionen beim Finanzabschluss, die Verwaltung von Nachschubzyklen oder die Initiierung von Beschaffungsvorgängen.

Ein zentrales Designprinzip ist Human-in-the-Loop by Default. Agenten übernehmen wiederholbare und strukturierte Aufgaben wie Datenaggregation, Mustererkennung und Workflow-Initiierung, wodurch Zeit freigesetzt und manueller Aufwand reduziert wird. Gleichzeitig behalten Menschen die Führung und sind aktiv in die richtigen Momente eingebunden: Sie werden in den Prozess einbezogen, wenn Urteilsvermögen, Kontext oder Aufsicht erforderlich ist. Die Ausführung bleibt beaufsichtigt, mit integrierten Kontrollpunkten für Genehmigungen, Ausnahmebehandlung und Audit-Trails.

Dies schafft eine ereignisgesteuerte Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI, bei der Agenten Prozesse proaktiv vorantreiben und Menschen einbeziehen, wenn es am wichtigsten ist. Menschen behalten die Kontrolle über kritische Entscheidungen, Richtliniendefinition und Ausnahmebehandlung, sodass Autonomie schrittweise, transparent und im Einklang mit den Anforderungen an die Unternehmensverantwortlichkeit eingeführt wird.

Autonomous Domains sind nicht isoliert. Agenten können domänenübergreifend agieren und Prozesse koordinieren, die mehrere Funktionen umfassen – beispielsweise die Verknüpfung von Supply-Chain-Störungen mit finanziellen Auswirkungen oder die Abstimmung von Beschaffungsentscheidungen mit Compliance-Anforderungen. Diese domänenübergreifende Orchestrierung wird durch gemeinsame Datenmodelle und konsistente Prozesssemantik in der gesamten Suite ermöglicht. Im Jahr 2026 und darüber hinaus werden wir die von SAP verwaltete Autonomous Suite mit nahtlos integrierten Geschäftsprozessen über die Autonomous Domains hinweg bereitstellen.

Der domänenbasierte Ansatz ermöglicht eine schrittweise Einführung von Autonomie – Prozess für Prozess – bei gleichzeitiger Konsistenz in der gesamten Systemlandschaft, einschließlich hybrider Umgebungen.

Um sicherzustellen, dass Autonomie im gesamten Unternehmen skaliert werden kann, basiert die SAP Autonomous Suite auf einem Satz konsistenter technischer und architektonischer Prinzipien:

• Einheitliches Datenmodell und Semantik: Gemeinsame Geschäftsobjekte und harmonisierte Datenstrukturen gewährleisten Konsistenz über Domains hinweg und ermöglichen zuverlässiges Reasoning der Agenten.
• Prozessintegrität und Orchestrierung: End-to-End-Prozesse werden explizit modelliert und verwaltet, sodass Agenten innerhalb definierter Workflows statt isolierter Aufgaben ausführen können.
• Eingebettete Governance und Kontrollen: Autorisierungs-, Compliance- und Audit-Mechanismen sind in Ausführungsabläufe integriert und stellen sicher, dass Agentenaktionen nachvollziehbar und richtlinienkonform bleiben.
• Erweiterbarkeit und Interoperabilität: Über die SAP Business AI Platform können Kunden und Partner Domain-Funktionen erweitern, Nicht-SAP-Systeme integrieren und das Agentenverhalten an spezifische Anforderungen anpassen.
• Konsistente KI-Ausführungsschicht: Agenten und Assistenten teilen eine gemeinsame Grundlage für Interaktion, Orchestrierung und Lebenszyklusmanagement, was ein vorhersehbares Verhalten über Domains hinweg sicherstellt.

Diese Suite-Qualitäten stellen sicher, dass Autonomie als Systemfähigkeit implementiert wird – nicht als Satz isolierter Funktionen –, was eine skalierbare, kontrollierte und unternehmensreife KI-gesteuerte Ausführung ermöglicht.

SAP Autonomous Finance ist eine KI-gestützte Finanzintelligenzplattform, die CFOs und Finance-Transformation-Verantwortliche in Großunternehmen dabei unterstützt, von periodischem Reporting zu kontinuierlicher Intelligenz überzugehen – wo KI Transaktionen in Echtzeit abgleicht, funktionsübergreifende Risikosignale erkennt, bevor sie sich in den Zahlen niederschlagen, und mit jedem Zyklus Erträge steigert. Da sie nativ auf derselben Grundlage wie SAP Supply Chain, Procurement, HR und Customer Operations aufgebaut ist, verfügt Finance endlich über den vollständigen Geschäftskontext, den es benötigt, um zu steuern – und nicht nur zu berichten.

SAP Autonomous Spend ist eine KI-gestützte Intelligenzplattform, die CPOs und Procurement-Verantwortliche in globalen Unternehmen dabei unterstützt, von reaktivem Management zu kontinuierlicher Intelligenz überzugehen – wo KI proaktiv Lieferantenrisiken identifiziert, Lieferantenbeziehungen optimiert und die Compliance für Rechnungen und Ausgaben lokalisiert, um ungenutztes Einsparpotenzial zu entdecken. Da sie über das weltweit führende Procurement-Domain-Know-how und die strengsten KI-Ethikstandards der Branche verfügt und nativ mit SAP Finance und Supply Chain verbunden ist, bleibt ein Procurement-Signal nicht im Einkauf – es wandert durch das gesamte Unternehmen und löst die richtige Reaktion aus, bevor eine Störung zur Krise wird.

SAP Autonomous HCM ist eine KI-gestützte Plattform, die HR in eine strategische Wachstumsmaschine verwandelt, indem sie End-to-End-Prozesse präzise orchestriert und den Personalbetrieb in großem Maßstab intelligent optimiert. Da sie nativ mit SAP Finance, Supply Chain und Operations verbunden ist, ist HR nicht von den Geschäftssignalen isoliert, die es antreiben. Und da jeder Prozess, jede Erkenntnis und jede Maßnahme im realen Geschäftskontext verankert ist, bleiben Personalentscheidungen mit dem verbunden, was die Organisation tatsächlich benötigt.

SAP Autonomous SCM ist eine KI-gestützte Supply-Chain-Orchestrierungsplattform, die Supply-Chain- und Operations-Verantwortliche in komplexen globalen Unternehmen dabei unterstützt, Design, Einkauf, Planung, Fertigung, Lieferung und Service zu einem einzigen autonomen Betriebssystem zu verbinden – wo Menschen die Richtung vorgeben und KI ausführt, damit die gesamte Supply Chain als Einheit wahrnehmen, entscheiden und handeln kann. Da sie über 50 Jahre Supply-Chain-Prozesswissen, das weltweit größte Handelsnetzwerk und KI-Agenten verfügt, die weit über reine Integration hinausgehen, und nativ mit SAP Finance, Procurement und Customer Experience verbunden ist, löst ein Signal an einer beliebigen Stelle der Supply Chain die richtige Reaktion im gesamten Unternehmen aus und gibt Supply-Chain-Verantwortlichen die Transparenz, Effizienz und Governance, die sie benötigen, um für Kunden zu liefern.

SAP Autonomous CX ist eine KI-gestützte Plattform für den gesamten Customer-Operations-Stack, die CROs, CMOs und Customer-Operations-Verantwortliche dabei unterstützt, Marketing, Vertrieb, Commerce und Service zu einem einzigen autonomen System zu verbinden – wo KI auf Basis der live-operativen Unternehmensdaten handelt, nicht nur auf dem CRM. Da sie von Geschäftsdaten wie Live-Bestand, Echtzeitpreisen, Bestellhistorie und Serviceaufzeichnungen ausgeht und nativ mit SAP Finance und Supply Chain verbunden ist, ist jede Kundenentscheidung darin verankert, was das Unternehmen tatsächlich liefern kann.