Michael hat nun gute Kenntnisse in Bezug auf das technische Anlegen von Kundenstammsätzen. Da er mehrere Datensätze als diesen Punkt gesehen hat, stellt er fest, dass es mehrere Datenfelder gibt, die in diesen Datensätzen vorhanden sind. Er will ein besseres Verständnis für die wichtigen Felder bekommen.
Beachten Sie, dass die in einem Kundenstammsatz verfügbaren Felder durch die Konfiguration des Systems bestimmt werden. Das bedeutet, dass z.B. abhängig von der Gruppierung, die für die Kundenanlage verwendet wird, Datenfelder in einigen Fällen obligatorisch, in anderen Fällen optional oder sogar ausgeblendet sein können.
In den allgemeinen Daten des Geschäftspartners finden Sie die Daten, die für alle Buchungskreise gemeinsam genutzt werden und verfügbar sind, z.B. die Telefonnummer des Kunden. Das bedeutet, dass eine Aktualisierung dieser Nummer sofort allen Unternehmen zur Verfügung steht, die diesen Kunden verwenden.
Unter Allgemeine Daten finden wir unter anderem folgende Daten:
- Adresse: Die Vollständigkeit kann eine Anforderung zur Durchführung bestimmter Prozesse sein, z.B. Kundenkorrespondenz.
- Sprache: ermittelt die Korrespondenzsprache mit dem Partner
- Bankkonten: Erforderlich bei Überweisungszahlungen
Sehen wir uns die Kundendatenfelder genauer an, die auf allgemeiner Geschäftspartnerebene gepflegt werden.