现在,Michael 非常了解如何在技术上创建客户主记录。由于他将多条记录视为这一点,他注意到这些记录中存在多个数据字段。他想要更好地了解重要字段。
需要注意的是,客户主记录中可用的字段由系统配置确定。这意味着,例如,根据用于客户创建的分组,数据字段在某些情况下可以是必填字段,在其他情况下是可选的,甚至可能隐藏。
在业务伙伴的常规数据中,我们找到在所有公司代码中共享和可用的数据 - 例如,客户的电话号码。这意味着,如果对此编号进行更新,则使用此客户的所有公司都将立即可用。
在常规数据中,我们可以在其他信息中找到以下数据:
- 地址:其完整性可能是执行特定流程(例如,客户信函)的必要条件
- 语言:将确定与合作伙伴的信函语言
- 银行账户:银行转账付款时需要
下面,我们来详细了解一下在常规业务伙伴级别维护的客户数据字段。