Trabalhar em Administrar campos personalizados

Introdução aos campos personalizados

Objective

After completing this lesson, you will be able to identificar os benefícios dos campos personalizados e diferenciar entre campos do usuário e campos de viagem na administração da empresa do Concur Travel.

Gerenciar campos personalizados

Campos personalizados é um recurso administrativo do Concur Travel em que você pode criar campos personalizados para capturar dados específicos do cliente ou TMC. Os dois tipos de campos personalizados são os seguintes:

  • Os campos do usuário, que são capturados no perfil de viagem, são sincronizados com a TMC por meio do método de sincronização de perfil.
  • Os campos de viagem, que são capturados durante o processo de reserva, são gravados no registro de nome do passageiro (PNR) criado no sistema de distribuição global (GDS) da TMC pelo modelo de conclusão do Concur.
Uma imagem de uma profissional com o texto: “Queremos captar os departamentos de nossos funcionários quando reservarem viagens. Podemos fazer isso no Concur?” A citação é atribuída a Priyanka Gupta, Gerenciamento de centro de custo.

A ferramenta Gerenciar campos personalizados permite que os administradores personalizem campos em sua configuração de viagem para capturar dados específicos do cliente ou TMC, que incluem departamentos do funcionário, informações de faturamento, objetivo da viagem, dados do projeto, etc.

Acessar Gerenciar campos personalizados

Para acessar campos personalizados, selecione Gerenciar campos personalizados no painel de menu à esquerda.

A imagem mostra a página Administração da empresa do portal de administração do SAP Concur. À esquerda, há um menu de navegação em Administrador da empresa com várias opções, incluindo Gerenciar campos personalizados, que está destacado.

Nota

Para acessar Gerenciar campos personalizados, você precisa das permissões Administração da empresa ou Administrador de campo personalizado.

Síntese

  • Os campos personalizados coletam dados do cliente ou da empresa de gerenciamento de viagens no Concur Travel
  • Existem dois tipos de campos personalizados: Campos do usuário e Campos de viagem
  • Os campos do usuário em perfis são sincronizados com a empresa de administração de viagens de negócios por meio do método de sincronização de perfil
  • Campos de viagem capturados durante a reserva e gravados no registro do nome do passageiro no sistema de distribuição global
  • Os administradores usam Gerenciar campos personalizados para adaptar campos para departamentos, faturamento, fins de viagem e projetos
  • Exige a permissão Administração da empresa ou Administrador de campo personalizado para acessar o recurso