Ativação do Joule e dos recursos de IA no SAP SuccessFactors

Os seguintes pré-requisitos são necessários para ativar o Joule (exemplo para SAP SuccessFactors):

• Licença do SAP SuccessFactors (ou qualquer outro produto da SAP que suporte a integração Joule) em um dos centros de dados suportados.
• Integração do SAP SuccessFactors com o IAS (Identity Authentication).
• Uma conta global do SAP BTP para registrar o sistema SAP SuccessFactors. Para mais detalhes, verifique a conta global empresarial.
• Crie uma instância de serviço e gere uma chave de serviço para o SAP Build Work Zone.
• O Joule e o SAP SuccessFactors devem usar o mesmo locatário do SAP Cloud Identity Services.

Depois que o Joule é ativado, integrado ao SAP SuccessFactors e pronto para uso, as permissões podem ser concedidas aos usuários finais para acessar o Assistente de IA.

• O Joule suporta vários idiomas diferentes do inglês dos EUA: alemão (Alemanha), francês (França), espanhol (Espanha), português (Brasil), japonês, coreano, chinês (simplificado), vietnamita, grego, polonês, árabe e indonésio. Como o Joule depende de um LLM (modelo LargeLanguage), se você enviar uma solicitação em um idioma diferente daquele suportado pelo Joule, é possível que o Joule compreenda a solicitação e forneça uma resposta. No entanto, se o Joule conseguir entender a solicitação, a resposta será fornecida no idioma definido pelo aplicativo SAP associado.

  Nota

  Para seguir as informações mais atualizadas sobre idiomas de suporte, verifique o seguinte recurso Suporte multilíngue Joule.

• O acesso de proxy não é suportado. Isso significa que você não pode acessar a conta de outra pessoa e executar ações em seu nome. No entanto, o Joule suporta casos de uso relacionados à delegação automática (Employee Central), permitindo que você indique um ou vários indivíduos para gerenciar suas solicitações de fluxo de trabalho durante um período especificado.
• O Joule não suporta Serviço no exterior e Emprego secundário (GA/CE). Os dados fornecidos pelo Joule são baseados no emprego principal do usuário.
• Os casos de uso no Joule seguem as mesmas configurações e permissões que os do aplicativo SAP SuccessFactors.
• Ao interagir com o Joule, tenha uma sessão de chat única de cada vez. Se você usar a mesma conta para executar sessões de chat separadas simultaneamente (por exemplo, em várias guias ou navegadores), poderá não obter as respostas esperadas do Joule.
• O Joule fornece uma peça, em vez de várias peças, das informações solicitadas de cada vez. Por exemplo, para a solicitação "mostrar minha localização e centro de custo", você pode obter somente as informações de localização.
• Em dispositivos iPhone e iPad, você pode usar a Siri para abrir o Joule em vários idiomas e enviar perguntas para o Joule. Por exemplo, você pode dizer "Olá, Siri, pergunte ao Joule no SAP SuccessFactors". A Siri responderá e solicitará que você forneça sua pergunta, que será enviada diretamente para o Joule.

A estrutura de visualização do Joule está disponível para clientes no ambiente em tempo real do SAP BTP. A estrutura de visualização do Joule foi projetada para dar aos clientes maior visibilidade, controle e confiança na adoção de novos recursos e recursos do Joule. Os clientes podem testar e validar atualizações de conteúdo e framework neste ambiente antes de serem implementadas na produção.

Para configurar o Joule como uma estrutura de visualização, os clientes podem executar o acelerador Configuração do Joule – Visualização. Mais detalhes disponíveis aqui: Executar o acelerador do Joule

A estrutura do Joule será inicialmente liberada para a estrutura de visualização do Joule e permanecerá na estrutura de visualização por 2 semanas após a visualização. Após esse período, ele será liberado para a estrutura de produção.

O conteúdo será liberado para a estrutura de visualização e permanecerá na estrutura de visualização por 4 semanas. Após esse período, ele será liberado para a estrutura de produção.