Introdução aos assistentes e agentes de tempo

O assistente de tempos elimina a complexidade do gerenciamento de tempos e ausências. Ele monitora envios e aprovações, chama a atenção de funcionários e gerentes sobre entradas ausentes e implementa agentes de IA para ajudar a preencher, enviar e aprovar tempos de qualquer lugar. Com conexões nativas à folha de pagamento, ele mantém os dados de tempos precisos, completos e prontos para cada execução de pagamento.

O assistente pode ajudar com tarefas como:

• Detecção de folhas de ponto não enviadas e lembrete aos colaboradores.
• Preencher previamente folhas de ponto com base em padrões de trabalho.
• Validar envios em relação às políticas da empresa
• Oferecer orientação aos funcionários para revisar, ajustar e enviar folhas de ponto.
• Gerenciamento de licenças e ausências
• Aplicação da política de horário e presença

A equipe de agentes que estão sendo orquestrados pelo assistente de tempos são:

• Prestador de serviço de folga
• Agente de serviço de folha de ponto
• Agente de lembrete de folha de ponto
• Agente de aprovação de tempo
• Agente de planejamento da alocação de pessoal

Quando um empregado tem uma pergunta sobre folgas, a resposta raramente vem rapidamente. Eles examinam documentos da política de RH, enviam um e-mail para alguém e esperam. Então, uma vez que eles têm a resposta, eles ainda precisam navegar para uma tela separada para realmente reservar a licença.

O agente de serviço de folga recolhe todo esse processo em uma única conversa. Ele responde a perguntas da diretiva, cria a solicitação de ausência e a envia, sem que o empregado nunca saia do Joule. Veja o vídeo a seguir para uma demonstração:

Dois cenários de folga completamente diferentes: uma obrigação legal e uma férias pessoais foram tratados em duas conversas curtas.

O Prestador de serviço de folga remove o atrito de cada etapa: encontrar a política correta, entender o que ela significa, criar a solicitação correta e enviá-la para aprovação. Os colaboradores obtêm respostas e resultados no mesmo lugar, ao mesmo tempo, sem formulários, sem pesquisa, sem espera.

Para a maioria dos funcionários, as folhas de ponto são uma tarefa semanal que ninguém gosta. Preencher horas, verificar avisos, lembrar quais períodos ainda precisam de submissão e rastrear o que fazer quando uma semana foi perdida – tudo leva tempo e esforço mental que poderiam ser gastos em outro lugar.

O agente de serviço da folha de ponto processa isso por meio do Joule. Ele exibe o status da folha de ponto, revisa resumos, sinaliza avisos e envia folhas de ponto diretamente. Para folhas de horas incompletas, ele vai além e utiliza os padrões de trabalho históricos do empregado para preencher de forma inteligente as horas em falta. Assista ao seguinte vídeo para obter um exemplo detalhado:

O usuário revisou duas folhas de ponto pendentes, enviou uma com um único clique e usou IA para reconstruir uma semana completamente vazia; tudo sem abrir um único formulário de folha de ponto.

O prestador de serviço da folha de ponto transforma uma das tarefas mais repetitivas no self-service do empregado em uma conversa rápida e inteligente, processando verificações de status, avisos, propostas geradas por IA e envios no mesmo local, ao mesmo tempo.

• Gerenciamento centralizado de tempo e ausências: o assistente de tempos monitora envios, chama a atenção dos usuários em relação a entradas ausentes e aplica políticas de presença com conexões nativas à folha de pagamento.
• Solicitações de ausência conversacional: o prestador de serviço de folga combina consultas de política e reserva de licença em uma única interação, permitindo que os empregados entendam as regras e enviem solicitações simultaneamente.
• Automação inteligente de folha de ponto: o prestador de serviço de folha de ponto usa padrões de trabalho históricos para preencher previamente as horas ausentes e permite que os funcionários revisem e enviem folhas de ponto sem abrir formulários tradicionais.