SAP-BTP-Strategie: Überblick

Lösungsbereiche von SAP und Geschäftsprozessen identifizieren

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • Lösungsbereiche von SAP und SAP-Partnern identifizieren.
  • Geschäftsprozesse veranschaulichen.
  • SAP-Nachhaltigkeitslösungen identifizieren

SAP-Lösungsportfolio

Abbildung der Anzahl der Cloud-Lösungen, die bereits von SAP und SAP-Partnern erstellt wurden.

Die Lösungen von SAP decken die Bereiche Enterprise Resource Management, Spend Management, Human Capital Management, Customer Relationship Management und vieles mehr ab. Die gesamte Lösungsschicht von SAP verfügt über Cloud ERP – SAP S/4HANA Cloud als zentralen Kern, der von anderen SAP-Lösungen und möglicherweise sogar Anwendungen von Drittanbietern umgeben ist. Bei diesen Lösungen handelt es sich beispielsweise um:

  • SAP Ariba
  • SAP SuccessFactors
  • SAP Concur
  • SAP Customer Experience
  • Und weitere
SAP SuccessFactors: HXM Suite

Human Experience Management (HXM) stellt eine Weiterentwicklung des Human Capital Management (HCM) dar, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Employee Experience liegt und nicht nur auf der Verwaltung transaktionaler HR-Prozesse. SAP SuccessFactors HCM integriert die Stärken des herkömmlichen HCM mit zusätzlichen Funktionen, die aussagekräftige Erkenntnisse liefern. SAP SuccessFactors ist eine cloudbasierte HR-Software, die HR-Kernfunktionen, Gehaltsabrechnung und Personalanalysen sowie vier Schlüsselbereiche des Talentmanagements umfasst: Recruiting, Lernen und Entwicklung, Vergütung und Performance Management.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.sap.com/products/human-resources-hcm.html.

SAP Ariba

Unternehmen können durch die Zusammenarbeit mit Lieferanten und Handelspartnern im SAP Business Network eine digitale Transformation erreichen. SAP Ariba bietet cloudbasierte Lösungen für eine effektive Zusammenarbeit.

Diese Lösungen decken den gesamten Einkaufsprozess ab und ermöglichen die Kontrolle über die Ausgaben, die Identifizierung neuer Einsparmöglichkeiten und die Aufrechterhaltung einer gesunden Lieferkette. Automatisierung, Netzwerkverbindungen und datengestützte Erkenntnisse verbessern Partnerschaften. Mit den SAP-Ariba-Lösungen für das Ausgabenmanagement und dem SAP Business Network können Unternehmen alle Ausgaben auf einer einzigen, integrierten Cloud-Plattform verwalten.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.ariba.com/.

SAP Concur

Im Rahmen des Ausgabenmanagements bietet SAP Concur Unternehmen cloudbasierte Lösungen für die Verwaltung von Ausgaben, Reisen und Rechnungen. Concur Expense ist in Finanzsysteme wie ERP, CRM, HR und Buchhaltung integriert und zentralisiert Ausgabendaten.

Concur Expense vereinfacht Erstattungen durch automatisierte Abrechnungen. Concur Travel optimiert Buchungen und stellt die Einhaltung von Richtlinien und die administrative Überwachung von Reiseplänen sicher. Concur Invoice automatisiert die Kreditorenbuchhaltung und verbessert so das Cashflow-Management oder die Einblicke in Ausgaben.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.concur.com/.

SAP Customer Experience

SAP Customer Experience ist ein integriertes Angebot, das den traditionellen vertriebsorientierten Ansatz alter CRM-Lösungen aktualisiert. Sie unterstützt verschiedene Front-Office-Funktionen, z.B. Datenschutz, Marketing, Handel, Verkauf und Kundenservice.

Ziel ist es, den Kunden in den Mittelpunkt des Geschäftsbetriebs zu stellen. Mit vernetzter Technologie unterstützt SAP Customer Experience die Verwaltung von Kundenbeziehungen während ihres gesamten Lebenszyklus. Ziel ist es, die Zufriedenheit zu steigern, Kampagnen zu automatisieren, Probleme effizient zu lösen und Prozesse zu optimieren.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.sap.com/products/crm.html.

Notiz

Neben SAP-Lösungen stehen auch zahlreiche branchenspezifische Anwendungen zur Verfügung. Diese Branchenlösungen unterstützen Unternehmen in Branchen wie Öl und Gas, Automobilindustrie und Gesundheitswesen dabei, ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und die Effizienz ihrer Abläufe zu verbessern. Viele dieser Anwendungen, die von SAP und Partnern entwickelt wurden, basieren entweder auf der SAP Business Technology Platform oder sind in diese integriert.

Jede dieser Lösungen kann zusammen mit zahlreichen anderen Lösungen von SAP, Partnern und Drittanbietern in die SAP Business Technology Platform integriert werden, um umfassende durchgängige Geschäftsprozesse zu erstellen. Diese Integration hilft Unternehmen, Abläufe über verschiedene Abteilungen hinweg zu optimieren und so einen konsistenten Datenfluss und eine bessere Entscheidungsfindung sicherzustellen. Dadurch können Unternehmen eine höhere betriebliche Effizienz erzielen und sich einen umfassenden Überblick über ihre Prozesse verschaffen.

Geschäftsprozesse

Die Abbildung zeigt die vier bekannten Geschäftsprozesse: Lead to Cash, Design to Operate, Source-to-Pay und Recruit-to-Retire.

Intelligente Unternehmen, die durch KI-Funktionen unterstützt werden, müssen in allen wichtigen durchgängigen Geschäftsprozessen herausragen, die sich über mehrere Anwendungen und Technologien erstrecken, wie z. B.:

Lead-to-Cash
CRM und Customer Experience – Die Verwaltung aller Aspekte des Kundenerlebnisses ist sehr schwierig, da Kunden- und Auftragsdaten auf mehrere Auftragserfüllungs- und Serviceerbringungssysteme verteilt sind. Der Lead-to-Cash-Prozess deckt die gesamte Geschäftsprozesskette vom ersten Kontakt mit einem potenziellen Kunden bis hin zur Auftragserfüllung und Serviceerbringung ab.
Design-to-Operate
Digitale Lieferkette: Ein Mangel an Einblicken in die Lieferkette erhöht das Risiko und die Kosten für Ihr Unternehmen. Lieferketten- und Logistikprobleme können sich auf jede Phase Ihres Unternehmens auswirken und das Kundenerlebnis beeinträchtigen. Der Design-to-Operate-Prozess stellt den gesamten Lebenszyklus von Produkten in einem durchgängigen, vernetzten und interoperablen Supply-Chain-Prozess dar, von der Konzeption, Planung, Herstellung und Lieferung eines Produkts bis hin zu dessen Betrieb und Wartung.
Source-to-Pay
Netzwerk- und Ausgabenmanagement: Die Einhaltung von Vorschriften über alle Systeme hinweg, die an der operativen Beschaffung beteiligt sind, ist schwierig, da alle Ausgabeninformationen auf viele verschiedene Systeme verteilt sind. Intelligente Ausgabenanalysen und Governance sind nur möglich, wenn Echtzeittransparenz für alle Beschaffungskategorien vorhanden ist. Der Source-to-Pay-Prozess beginnt mit der Suche, Verhandlung und dem Vertrag mit dem Lieferanten der Waren und endet mit der endgültigen Zahlung dieser Waren.
Recruit-to-Retire
Personalwesen und Mitarbeiterengagement – Das Verständnis und die Verwaltung aller Aspekte Ihrer Belegschaft wird in unserer verteilten und digitalen Welt immer schwieriger. Ihre Geschäftsprozesse müssen mit Ihren Mitarbeitern Schritt halten, um sie produktiv, motiviert und glücklich zu halten. Der Recruit-to-Retire-Prozess konzentriert sich auf den Lebenszyklus des Mitarbeiters im Unternehmen. Sie beginnt mit der Personalplanung und beginnt mit der Einstellung und dem Onboarding, der Personalverwaltung wie Mitarbeiter- und Beschäftigungsdaten, Zeiterfassung, Personalabrechnung und endet mit dem Ruhestand des Mitarbeiters.

SAP-Nachhaltigkeitslösungen

SAP Sustainability und SAP Business Suite
Was sind SAP-Nachhaltigkeitslösungen?

SAP Sustainability ermöglicht es Unternehmen, nachhaltige Praktiken in ihre Kernprozesse zu integrieren, sodass sie ökologische, soziale und Governance-Ziele (ESG-Ziele) erreichen und gleichzeitig wirtschaftliches Wachstum und Resilienz fördern können. Das Nachhaltigkeitsportfolio der SAP bietet umfassende Lösungen für Transparenz, Analysen, Verwaltung des CO2-Fußabdrucks, Rückverfolgbarkeit, Transparenz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Diese integrierten Lösungen sind nahtlos mit SAP-ERP-Systemen verbunden und bieten Echtzeitdaten und -einblicke, die eine proaktive Entscheidungsfindung und ein effizientes Nachhaltigkeitsleistungsmanagement ermöglichen. Durch die Berücksichtigung verschiedener Facetten der Nachhaltigkeit unterstützt das Portfolio Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die betriebliche Gesamteffizienz zu verbessern, was letztendlich ihre Nachhaltigkeitsziele und die langfristige Rentabilität unterstützt.

Wie tragen SAP-Nachhaltigkeitslösungen zur Cloud-Strategie von SAP bei?

SAP-Nachhaltigkeitslösungen sind in erster Linie cloudbasiert, um integrierte Funktionen für die Verfolgung und Minderung der verschiedenen Herausforderungen im Bereich Nachhaltigkeit bereitzustellen und gleichzeitig Chancen für die Implementierung neuer nachhaltiger Geschäftsmodelle wie der Kreislaufwirtschaft zu unterstützen.

Darüber hinaus können cloudbasierte Lösungen mit den rasanten Änderungen der Nachhaltigkeitsgesetzgebung in verschiedenen Rechtsordnungen (Systeme für die erweiterte Herstellerverantwortung (EPR), Gesetze zur Due-Diligence-Prüfung für Menschenrechte, Anforderungen an die Emissionsberichterstattung usw.) sicherstellen, dass die erforderlichen Berichtsfunktionen auf dem neuesten Stand bleiben.

SAP-Nachhaltigkeitslösungen
Welche Rolle spielen SAP-Nachhaltigkeitslösungen im Kontext von Cloud ERP von SAP?

Die Integration von Nachhaltigkeit als das Beste aus der Business Suite in jede Cloud-ERP-Lösung von SAP stellt sicher, dass Kunden ihre umfassenden Vorteile voll ausschöpfen können. Dieser Ansatz erweitert das Portfolio der SAP, einschließlich SAP-Business-Technology-Platform-Technologien wie SAP Datasphere und SAP Analytics Cloud, und beschleunigt gleichzeitig die Transformation in der Cloud und positioniert Kunden als führende Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit. Für Unternehmen, die gesetzliche Anforderungen erfüllen, ermöglichen SAP-Lösungen wie SAP Responsible Design and Production eine nahtlose Verfolgung und Meldung von Nachhaltigkeitsindikatoren wie recycelten Verpackungskomponenten, die in Steuerstandorten mit steuerlichen Auswirkungen auf die erweiterte Herstellerverantwortung (EPR) von entscheidender Bedeutung sind.

Angesichts der zunehmenden Verbreitung globaler EPR-Regelungen ist es unerlässlich, die Nachverfolgung, Modellierung und gesetzliche Berichterstattung zu vereinfachen. SAP-Sustainability-Lösungen wie SAP Sustainability Control Tower ermöglichen es Kunden, die Anforderungen der EU-Taxonomie zu erfüllen und auf freiwillige Frameworks auszuweiten, um die Nachhaltigkeitsberichterstattung durch Interoperabilität zu optimieren.

Weitere Informationen und Details zu den verschiedenen SAP-Nachhaltigkeitslösungen finden Sie unter: https://learning.sap.com/courses/discovering-sap-sustainability-portfolio

Wichtigste Erkenntnisse dieser Lektion

Die Solution Areas sind ein weiteres wichtiges Element der SAP-Strategie. Mit SAP S/4HANA als zentraler Cloud-ERP-Lösung und Lösungen aus dem Industry-Cloud-Portfolio werden Kunden eine Vielzahl von Funktionen angeboten. Die durchgängigen Prozesse – Lead-to-Cash, Design-to-Operate, Source-to-Pay und Hire-to-Retire – stellen wesentliche Komponenten für moderne Geschäftsabläufe dar.

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