SAP のソリューションは、Enterprise Resource Management、Spend Management、Human Capital Management、Customer Relationship Management などの領域に対応しています。SAP のソリューションレイヤー全体には、他の SAP ソリューションやサードパーティーのアプリケーションに囲まれたセントラルコアとしてクラウド ERP - SAP S/4HANA Cloud があります。これらのソリューションには、以下のようなものがあります。
- SAP Ariba
- SAP SuccessFactors
- SAP Concur
- SAP Customer Experience
- さらに件
- SAP SuccessFactors：HXM Suite
ヒューマンエクスペリエンス管理 (HXM) は、人事・人材管理 (HCM) の進化を表し、トランザクション型人事プロセスを管理するのではなく、従業員エクスペリエンスの向上に重点を置いています。SAP SuccessFactors HCM は、従来の HCM の強みと、実用的なインサイトを提供するように設計された追加機能を統合します。SAP SuccessFactors は、コア人事機能、給与計算、ピープルアナリティクスを含むクラウドベースの HR ソフトウェアであり、タレントマネジメントの 4 つの主要領域（採用、学習と開発、報酬、パフォーマンス管理）が含まれています。
詳細については、https://www.sap.com/products/human-resources-hcm.html を参照してください。
- SAP Ariba
企業は、SAP Business Network 上でサプライヤーや取引先と連携することで、デジタルトランスフォーメーションを実現できます。SAP Ariba は、効果的なコラボレーションのためのクラウドベースのソリューションを提供しています。
これらのソリューションは、購買プロセス全体をカバーし、支出の管理、新しいコスト削減機会の特定、健全なサプライチェーンの更新を可能にします。自動化、ネットワーク接続、およびデータ主導のインサイトにより、パートナーシップが強化されます。SAP Ariba の支出管理ソリューションと SAP Business Network により、組織は単一の統合クラウドプラットフォームですべての支出を管理することができます。
詳細については、https://www.ariba.com/ を参照してください。
- SAP Concur
支出管理の一環として、SAP Concur は、経費、出張、および請求書を管理するためのクラウドベースのソリューションを企業に提供します。Concur Expense は、ERP、CRM、HR、会計管理などの財務システムと統合され、支出データを一元化します。
Concur Expense は、自動化されたレポートで払戻を簡素化します。Concur Travel では、予約が合理化され、ポリシーの遵守と出張計画の管理監視が確保されます。Concur Invoice によって債務管理が自動化され、キャッシュフロー管理または支出インサイトが改善されます。
詳細については、https://www.concur.com/ を参照してください。
- SAP Customer Experience
SAP Customer Experience は、従来の CRM ソリューションの販売に焦点を当てた従来のアプローチを更新するために設計された統合製品です。消費者データ保護、マーケティング、コマース、セールス、カスタマーサービスなど、さまざまなフロントオフィス機能をサポートします。
目標は、顧客を事業運営の中心に据えることです。SAP Customer Experience は、相互接続されたテクノロジーを使用して、ライフサイクル全体を通して顧客関係の管理を支援します。この目的は、満足度の向上、キャンペーンの自動化、問題の効率的な解決、およびプロセスの合理化です。
詳細については、https://www.sap.com/products/crm.html を参照してください。
注記
SAP ソリューションに加えて、業種固有のアプリケーションも数多く用意されています。これらの業種別ソリューションは、石油・ガス、自動車、ヘルスケアなどの業種の企業が固有の要件を満たし、業務の効率を向上させるのに役立ちます。これらのアプリケーションの多くは、SAP およびパートナによって開発され、SAP Business Technology Platform 上に構築されているか、または統合されています。
これらの各ソリューションと、SAP、パートナ、およびサードパーティプロバイダのその他多数のソリューションを SAP Business Technology Platform と統合して、包括的なエンドツーエンドのビジネスプロセスを作成することができます。この統合により、組織はさまざまな部門にわたって業務を合理化し、データフローの一貫性を確保し、意思決定を改善することができます。その結果、企業はより高い業務効率を実現し、プロセスを包括的に把握することができます。
