管理消息传递

Objective

After completing this lesson, you will be able to 在 SAP Fieldglass 中修改消息。

消息传递

消息传递功能允许在满足特定条件（例如完成活动或满足阈值）时自动向用户发送消息。例如，完成职位发布后，可以触发通知审批链中的第一个用户过账已准备好进行审核。

1	要查看电子邮件消息模板列表，请从管理菜单的消息传送部分中选择消息传送。

消息传递列表页面显示 SAP Fieldglass 应用程序中可用的通知列表。

2	默认情况下，大多数消息处于禁用状态，但可以根据需要启用这些消息。这是为了防止用户收到多个不需要的消息，而是允许管理员确定哪些操作应生成消息。您可以直接从清单页面启用或禁用消息，方法是选中相关消息旁的复选框，然后选择相应的按钮。启用的消息在发送此消息列中指示为是。禁用的消息用"否"表示。
3	SAP Fieldglass 中的每个模块至少有一条缺省消息，可由应用程序中执行的特定活动触发。
4	完成者指示生成消息的用户。
5	消息类型指示消息是缺省消息还是自定义消息。自定义消息是在执行特定操作时发送给 SAP Fieldglass 用户的公司特定通知。默认消息在其消息文本中不是公司特定的。
6	某些消息本身可以生成工作项目，需要收件人执行某种类型的操作。
7	如果活动在到期时未完成，则某些消息可能会生成上报消息。

操作下拉列表列出了可在 SAP Fieldglass 中执行的所有可以发起消息的操作。

8	要查看可以触发撤销消息的所有模块，请从列表中选择撤销。

现在，中的列表已筛选，仅显示用户撤销相关模块时将发送的消息。通过在通知的消息类型列中选择"默认/定制"，SAP Fieldglass 应用程序会将您转到消息传递详细信息页面，用户可在其中查看详细信息。

9	在消息类型列中选择相应的链接以查看消息。

您可以使用 HTML 标签和嵌入式系统变量，按语言、内容和收件人定制消息。每种语言都可以单独编辑。

10	详细信息部分将提供消息本身的用户信息，例如用户类型、收件人类型、模块、操作以及是否发送消息。
11	消息的所选收件人部分将显示可用于接收相关通知的用户以及是否启用/禁用。
12	在页面底部，您将看到使用指定语言的每个通知的预览。用户可以选择预览消息或编辑以移除/包含变量。

作为全球数据网络设备制造商 WorkingNet Networking, Inc. 的职位发布协调员，他们表示希望在供应商撤回职位候选人时收到通知。

作为 WorkingNet 的 SAP Fieldglass 管理员，您可以更改设置以在发生这种情况时触发通知。以下是您将如何做到这一点。

SAP Fieldglass 中的消息传递功能允许根据特定条件（如活动完成或满足阈值）发送自动消息。管理员可以管理这些消息，启用或禁用这些消息，以及定制内容和接收方。

要点：