소매, 패션 및 수직 계열 사업을 위한 SAP S/4HANA Cloud는 선진사례 시나리오를 기반으로 소매 가치 사슬에 따른 엔드 투 엔드 프로세스를 제공하는 SAP의 퍼블릭 ERP 클라우드 솔루션입니다. 클라우드 ERP는 원활한 프로세스 통합을 위한 개방형 API가 포함된 인텔리전트 엔터프라이즈 아키텍처의 디지털 코어를 나타냅니다. 사전 구성된 솔루션 프로세스는 소매 회사의 B2C(B2C) 및 B2B(B2B) 운영을 위한 마스터 데이터 관리, 조달, 수요 및 공급망, 재고 및 평가뿐만 아니라 매장 상품 관리 및 POS 연결도 다룹니다. 현재 중점 부문은 식료품과 약품점, 하드라인, 전문점, 패션 소매 등이다. 목표 고객은 클라우드 사고방식이 강하며 온보딩 및 배포가 용이하여 SaaS 제품을 찾고 있으며, 낮은 TCO에서 가치 창출 시간을 단축하기 위해 업계 선진사례를 활용합니다. Cloud Mindset Assessment_External.pptx (SAP Customer) 이 과정에서는 소매 산업에 대해 정의된 솔루션 프로세스에 따라 이 솔루션의 어플리케이션을 소개합니다. 간소화를 위해 이 솔루션은 IRTC2 과정에서 SAP Retail이라고 합니다.
사전 구성된 Best Practice 프로세스는 구현 프로젝트 속도를 크게 높이기 위해 고객을 구현하기 위한 시작점입니다.
Best Practice 프로세스는 솔루션 프로세스(범위 항목이라고도 함)로 제공됩니다. 사전 구성, 데모 데이터, 프로세스 설명, 비즈니스 이점, 프로세스 흐름 다이어그램, 세부 테스트 스크립트, 경우에 따라 추가 설정 지침이 포함되어 있습니다.
소매, 패션 및 수직 계열 사업을 위한 SAP S/4HANA Cloud를 통해 다음과 같은 소매 고유 Best Practice 프로세스가 제공됩니다.
솔루션 프로세스 개요

마스터 데이터 관리
소매 사이트(3I3): 이 솔루션 프로세스는 사이트 라고 하는 소매 장소를 유지 관리하는 방법을 설명합니다. 사이트에는 물류 센터와 점포의 두 가지 변형이 있습니다. 다른 조직 데이터와 마찬가지로 사이트는 통합 비즈니스 구성(CBC, Central Business Configuration)을 통해 관리됩니다.
제품 분류(5FJ): 이 솔루션 프로세스는 관련 상품을 계층구조와 함께 상품 범주로 그룹화할 수 있는 방법을 설명합니다. 예를 들어, 더 쉬운 유지보수를 위해 참조 상품을 지정하는 데 사용됩니다. 대부분의 프로세스 단계에서는 하나 이상의 상품 범주 또는 계층구조 레벨에 속하는 모든 상품을 선택하여 효율성과 편의성을 높일 수 있습니다.
제품 (3I1): 이 솔루션 프로세스는 소매 상품의 관리에 대해 설명합니다. 상품(=제품)은 소매업자의 중심 오브젝트로, 외부 공급업체로부터의 조달부터 물류 센터 처리, 점포에서 고객에게 판매까지 공급망의 모든 단계에 적용됩니다. 다음과 같은 상품 범주가 포함됩니다.
- 단일 상품
- 변형이 있는 대표 상품(색, 크기 등의 특징 값을 사용하여 변형 정의)
- 판매 세트(구성품목은 BOM을 사용하여 정의됨)
- 조회(함께 구매하여 개별적으로 판매되는 BOM에 지정된 상품 수)
참조 및 기본값 설정 메커니즘이 제공되어 SOAP 서비스를 통한 일괄 유지보수 및 생성을 포함하여 다수의 상품을 효율적으로 유지보수할 수 있습니다.
어소트먼트(3I5): 어소트먼트는 상품의 컬렉션입니다. 어떤 상품이 어떤 사이트와 관련이 있는지 정의합니다. 이를 통해 사이트를 통해 상품을 조달할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다. 또한 점포와 관련된 상품만 점포 연결 - 아웃바운드 프로세스(3I2)를 통해 점포로 전송됩니다. 사용자가 상품 사이트 관계를 정의하면 리스팅 프로세스가 마스터 데이터 생성과 함께 자동으로 실행됩니다.
소매를 위한 비즈니스 파트너(5FH): 이 솔루션 프로세스는 SAP S/4HANA Cloud 시스템에서 공급업체와 고객을 관리하는 방법을 설명합니다.
가격결정 및 판촉
소매를 위한 판매 가격결정(3I4): 이 솔루션 프로세스는 소매업체가 판매 가격 전략을 계획하고 실행할 수 있는 방법을 설명합니다(예: 조달 가격의 계획된 가격 인상을 기준으로 소비자 가격 제안). 가격 포인트 반올림 규칙을 적용하여 "심리적" 가격(예: ".99"로 끝나는 가격)을 정의할 수도 있습니다.
소매 판촉(637): 이 솔루션 프로세스는 판촉을 계획할 수 있는 방법과 가격 활성화 또는 할당 테이블 생성과 같이 구매 오더나 재고 이전 오더와 같은 후속 문서를 생성할 수 있는 운영 프로세스를 트리거할 수 있는 방법을 설명합니다.
수급 계획
DC 보충 계획(3I8): 이 솔루션 프로세스는 물류 센터가 적시에 적절한 수량으로 공급업체로부터 상품 조달을 트리거하는 방법에 대한 것입니다. 수요는 과거 소비 데이터에 대한 예측 알고리즘에 의해 결정됩니다. 자재 소요량 계획(MRP, Material Requirements Planning)을 사용하여 최적의 수량이 계산됩니다. 일반적으로 소매업체는 오더 및 납품에 특정 요일을 지정하여 시간 단계별 계획을 사용합니다. 그런 다음 MRP 실행 결과가 구매 요청을 통해 조달로 전달됩니다.
점포를 위한 보충 계획(3I7): 점포의 상품 조달을 트리거하기 위한 것입니다. 그러면 최적의 시점과 수량으로 물류 센터 또는 외부 공급업체에서 상품이 출하됩니다.
상품 할당(5FL): 이 솔루션 프로세스는 점포로의 상품 푸시 프로세스를 계획, 모니터링 및 실행하는 방법을 다룹니다.
조달
Procurement for Retail(5FM): 외부 공급업체부터 구매 오더까지 운영상 조달 프로세스 단계를 다룹니다.
송장 검증(5FN): 이 솔루션 프로세스는 조달 프로세스의 마지막 단계입니다. 외부 공급업체가 보낸 상품에 대해 대금을 지급합니다.
공급업체에 반품(5FO): 이 솔루션 프로세스는 고급 반품 관리를 사용하여 외부 공급업체로 상품을 반품하는 방법을 다룹니다.
점포에서의 반품(5FR): 이 솔루션 프로세스는 점포가 동일한 회사 코드에 속한 물류 센터로 상품을 반품하는 방법을 다룹니다.
DC에서의 점포 오더(5FX): 이 솔루션 프로세스는 동일한 회사 코드 또는 다른 회사 코드에 속한 물류 센터에서 점포 조달을 다룹니다. 일반적으로 점포의 수요는 빠른 보충 계획 기능에 의해 자동으로 결정됩니다. 그 결과, 재고 이전 요청이 생성됩니다. 재고 이전 요청에서 재고 운송 오더로의 전환은 수동으로 수행할 수도 있고(adoption이 필요한 경우) 자동으로 수행할 수도 있습니다.
공급망 관리
재고 관리(5FQ): 다양한 유형의 자재 이동과 재고에 대한 분석 리포트가 포함됩니다.
재고 실사(5FS): 이 솔루션 프로세스는 실사 트리거, 실사된 수량 입력, 필요한 경우 재고 수량 및 재무 계정 조정을 포함하여 물류 센터의 재고 실사를 다룹니다.
판매 가격 평가(5FT): 이 솔루션 프로세스는 원가 및 판매 가격으로 재고를 동시에 평가하는 방법을 설명합니다.
인바운드 물류(5FU): 이 솔루션 프로세스는 물류 센터에서 상품이 입고되는 방식을 설명합니다.
아웃바운드 물류(5FV): 이 솔루션 프로세스는 물류 센터(DC)에서 점포에 이르는 상품의 아웃바운드 처리를 다룹니다.
임베드된 창고 관리를 사용한 소매 물류(69L): 이 솔루션 프로세스는 임베드된 창고 관리(클라우드 창고 관리)를 사용하는 물류 센터의 물류 프로세스를 다룹니다.
서드 파티 창고 관리를 통한 소매 물류(69M): 이 솔루션 프로세스는 서드 파티 창고 관리 솔루션을 사용하는 물류 센터의 물류 프로세스를 다룹니다.
상품 유통 및 일괄 구매 오더(71O): 이 솔루션 프로세스를 사용하면 일괄 구매 오더 처리를 통해 외부 공급업체의 효율적인 처리를 위해 점포 조달을 통합할 수 있습니다. 상품 유통에서는 필요한 조정을 통해 점포에 대해 계획된 수량을 관리하고 물류 센터의 물류 프로세스를 효율적으로 실행합니다.
소매를 위한 공급업체 위탁(71P): 이 솔루션 프로세스는 공급업체가 소매업체에서 판매하거나 상품이 물류 센터에서 출발할 때까지 재고의 법적 소유권을 유지하는 위탁 프로세스에 대해 설명합니다.
매장 상거래 및 연결
점포 커머스 영역의 솔루션 프로세스에는 점포 내 상품 관리의 모든 중요한 태스크를 위해 사용하기 쉬운 앱이 포함되어 있습니다. 대부분의 앱은 모바일 장치에서 사용하도록 최적화되어 있습니다.
내 매장 관리(5FW): 이 솔루션 프로세스는 매장의 효율적인 일상 운영에 가장 중요한 KPI가 포함된 대시보드를 다룹니다. 또한 클릭 및 수집 프로세스를 위한 스탭 및 피킹 순서를 관리하는 앱도 포함되어 있습니다.
인스토어 재고 관리(3HR): 이 솔루션 프로세스에는 한 점포에서 다른 점포로 또는 물류 센터로 상품을 이전하고, 재고 실사 관리(계획 실사, 임시 실사), 다양한 사유(재고 감소, 손상 또는 파지)로 인한 재고 조정과 같은 재고 관련 기능이 포함되어 있습니다.
인스토어 상품 관리(3HQ): 이 솔루션 프로세스는 현재 점포, 주변 점포 또는 DC의 가용성 관련 제품 조회, 가격 조회, 판촉 등을 다룹니다. 또한 선반 라벨의 인쇄에도 적용됩니다.
인스토어 구매 오더 관리(5FY): 이 솔루션 프로세스는 점포 직원이 중앙에서 생성한 오더 제안을 검토하고 조정하는 방법을 설명합니다. 또한 판매 이력, 현재 재고, 미결 오더 수량 등의 정보를 기반으로 점포의 임시 수동 오더도 다룹니다. 상품이 점포에 도착하면 점포 직원이 입고를 트리거하여 재고를 업데이트합니다.
인스토어 고객 오더 관리(3HU): 일반적인 인스토어 프로세스에서는 고객이 선반에서 제품을 수집하고 금전 등록기에서 지급합니다. 특정 목적을 위해 고객에 대한 판매 오더를 생성해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 제품이 점포에 없어서 고객을 위해 주문해야 하는 경우입니다. 또 다른 이유는 예를 들어 보증 목적으로 판매를 문서화하거나 고가 상품의 일련번호를 수집해야 하는 경우입니다.
점포 연결 프로세스 POS 인바운드 및 POS 아웃바운드는 점포의 POS 시스템에 대한 완전 자동화된 연결을 포함합니다.
점포 연결 - 인바운드(3HV): 점포의 POS 솔루션에서 시작된 비즈니스 트랜잭션이 정기적으로 전송되고 관련 문서의 전기가 트리거됩니다. 관련 트랜잭션에는 판매, 반품, 고객 오더 지급, 순수 재무 트랜잭션이 포함됩니다. 이를 기반으로 자재 이동 및 청구 문서와 각 재무 전기가 생성됩니다.
점포 연결 - 아웃바운드(3I2): 이 솔루션 프로세스는 점포의 POS 시스템에 판매 가격 및 상품 마스터 데이터와 같은 소비자에게 상품을 판매할 수 있도록 하는 데 필요한 데이터를 제공하는 방법을 설명합니다.
판매
물류 센터에서 판매(3HS): 솔루션 프로세스에는 물류 센터(회사 내 또는 회사 간)에 고객의 표준 판매 오더 생성이 포함됩니다. 이는 B2C 사용 케이스 외에도 많은 소매 고객이 가지고 있는 B2B 사용 케이스에 주로 사용됩니다. 납품 생성, 피킹, 출고 전기, 청구 문서 생성, 차변/대변 메모 생성 등의 후속 단계도 다룹니다.
소매를 위한 옴니채널 오더 이행(5FZ): 이 솔루션 프로세스는 온라인 주문 이행이 점포에서 어떻게 지원되는지 설명합니다. 소비자는 전자 상거래를 통해 상품을 주문하고 원하는 매장에서 상품을 픽업합니다. 이 프로세스를 BOPIS(매장에서 온라인 픽업 구매) 또는 클릭 및 수집이라고도 합니다. 클릭 및 예약 프로세스도 지원됩니다.
전체 주제
용기 관리(5FK): 이 솔루션 프로세스는 소매업자가 예금 관련 포장재(예: 음료)가 지정된 상품을 판매하는 사용 케이스를 다룹니다. 소비자는 주요 상품과 함께 포장 상품을 구매하고 이에 대한 예금 가격을 지불합니다. 이 포장 상품은 나중에 소비자가 반환할 수 있으며 보증금은 환불됩니다.
소매 시즌(6DI): 시즌 관리는 소매 및 패션 산업의 제품 수명 주기에서 중요한 부분을 차지합니다. 이 솔루션 프로세스는 시즌 데이터를 설정하고 제품에 시즌을 지정하는 방법을 설명합니다. 시즌 데이터가 다양한 문서에 대해 개별적으로 처리되는 방식을 설명합니다.
소매를 위한 특징 값 변환(7DL): 이 솔루션 프로세스는 비즈니스 문서(예: 여러 국가 및 지역에 대한 구매 또는 판매 오더)에서 대표 상품 변형의 특징 값에 대한 "변환"을 다룹니다. 예를 들어, 신발 크기의 값 범위는 국가/지역별로 다르므로 패션의 상품에 특히 유용합니다. 유럽 연합의 여성 신발 사이즈 41은 미국 10 또는 영국 8 크기이다.
소매를 위한 부가가치 서비스(6NM): 일부 시나리오에서는 구매 또는 판매 프로세스의 실제 제품 부분에 추가 액티비티를 연결해야 합니다. 물리적 제품(예: 코트 또는 가격 레이블) 또는 서비스(예: 다림질 또는 특수 포장)가 될 수 있습니다. 이러한 서비스를 부가가치 서비스(VAS, Value-Added Service)라고 합니다. 이 서비스를 사용하면 수령인의 제품 값이 증가합니다.
이 과정에서는 현재 이러한 솔루션 프로세스 중 일부를 자세히 소개하며 시간이 지남에 따라 확장될 예정입니다.
SAP Fiori 소개
이 소단원에서는 기능 세부사항을 살펴보기 전에 시스템을 비즈니스 사용자로 액세스, 사용, 개인 설정하는 방법을 학습합니다.
SAP Fiori Launchpad URL을 사용하여 시스템에 로그온합니다. 사용자와 비밀번호를 지정하면(또는 Single Sign-On 시나리오의 경우 비밀번호 없음) SAP Fiori Launchpad의 홈 화면이 표시됩니다.
사용자 역할별로 구성된 SAP Fiori LaunchPad는 사용자가 모바일 및 데스크톱 장치의 타일을 통해 앱에 액세스하는 SAP Fiori 앱의 중앙 엔트리 포인트입니다. 사용자가 필요로 하는 관련 정보를 제공하고 자신의 요구사항과 작업 방식에 초점을 맞춥니다.
LaunchPad에는 탐색, 개인 설정, Single Sign-On, 검색을 위한 서비스가 있습니다. SAP Fiori LaunchPad에서 검색을 사용하여 비즈니스 오브젝트와 앱을 검색할 수 있습니다. LaunchPad와 타일은 유연하며 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
내 홈 은 표준 시작 페이지이며 여러 섹션으로 나뉩니다. 이 페이지에서 To Do, 페이지, 앱, 인사이트(타일 및 카드)를 볼 수 있습니다. "Make it Mine" 접근법에 따라, 이 섹션에 설정된 컨텐트뿐 아니라 특정 섹션도 숨기거나 표시하도록 시작 페이지를 개인 설정할 수 있습니다.

To Do 섹션에서 카운터는 주의가 필요한 태스크 또는 상황의 수를 보여줍니다. 화면 크기에 따라 최대 100개의 태스크 또는 상황을 보려면 자세히 표시 를 클릭하여 섹션을 펼칠 수 있습니다. 이 섹션에서 제공되는 새로 고침 아이콘을 사용하여 태스크와 상황을 새로 고칠 수도 있습니다.
인사이트 섹션은 타일 과 카드 의 두 부분으로 나뉩니다. 둘 다 동적 컨텐트를 표시하며, 여기에서 중요한 KPI를 한눈에 모니터링할 수 있습니다. 이러한 하위 섹션을 편집하려면 타일 관리 또는 카드 관리 를 클릭합니다. 자세히 표시 를 클릭하여 확장된 모드에서 모든 타일과 카드를 볼 수도 있습니다. 추가된 타일 중 일부가 아닌 경우 각 섹션에서 사용할 수 있으며 시작 페이지에 표시됩니다.
사용자 액션 메뉴 를 사용하여 액세스할 수 있는 내 홈 설정 대화 상자를 사용하여 시작 페이지의 레이아웃을 변경할 수 있습니다. 그런 다음 필요에 따라 섹션을 표시하거나 숨기도록 선택할 수 있습니다. 선택한 순서대로 표시할 섹션의 위치를 변경할 수도 있습니다. 확인하려는 순서와 일치할 때까지 섹션을 끌어다 놓습니다.

위 그림 사용자 고유 설정 에 표시된 사용자 액션 메뉴 에서 페이지를 편집할 수 있습니다(예: 섹션 정렬 조정). 설정 메뉴도 제공합니다. 예를 들어 원하는 테마를 선택하여 모양을 조정할 수 있습니다. SAP 표준 테마는 SAP Morning Horizon입니다. 앱 찾기를 사용하면 특정 비즈니스 카탈로그에서 앱을 검색할 수 있습니다. 그 밖의 설정으로는 선호 일자/시간 형식, 기본값 설정 등이 있습니다. 사용자 액션 메뉴를 열려면 오른쪽 상단 모서리에 사용자 이니셜이 표시된 원을 클릭합니다.
대부분의 경우 사용자 고유 기본값을 설정하면 일상 업무가 더 쉬워집니다. 이러한 값은 관련 어플리케이션에서 기본값으로 설정되므로 매번 이 값을 입력할 필요가 없습니다. 이는 다양한 비즈니스 영역의 조직 데이터에 특히 유용합니다. 예를 들어, 구매에서 구매 조직과 구매 그룹을 기본값으로 설정하거나 재무에서 사용자에 대해 회사 코드를 사전 설정할 수 있습니다.
노트
각 비즈니스 사용자에게 관련 앱은 어떻게 지정됩니까? 먼저 비즈니스 사용자는 SAP S/4HANA Cloud 시스템에 로그온할 수 있고 관련 비즈니스 태스크를 완료해야 하는 사용자입니다. 이 사용자는 자신의 태스크를 이행하기 위해 데이터에 액세스할 수 있어야 하지만, 이러한 특정 태스크에 필요한 데이터에만 권한을 부여해야 합니다. 당연히 구매의 비즈니스 사용자는 판매 부서의 비즈니스 사용자와 다른 어플리케이션이 필요합니다. 각 사용자에 대한 올바른 지정은 비즈니스 역할 및 비즈니스 카탈로그 개념을 통해 얻습니다.

비즈니스 사용자: 중앙 HR 시스템에서 복제됩니다. 그런 다음 SAP Retail 시스템에서 특정 사용자 데이터(예: 사용자 이름 또는 일자 및 시간 형식)를 변경할 수 있습니다.
관리 사용자: 첫 번째 시스템 설정 태스크를 위해 SAP에서 고객에게 초기 관리 사용자를 제공합니다. 이 사용자는 ID 및 액세스 관리 앱과 통신 관리에 액세스할 수 있습니다. 초기 관리 사용자는 비즈니스 사용자 생성을 위한 기준인 개인을 기반으로 비즈니스 파트너를 생성하는 데 사용되는 더 많은 앱에 액세스할 수도 있습니다.
기술 사용자: 기술 사용자(소프트웨어 또는 서비스 제공자 또는 고객)는 로컬 또는 원격 프로세스에 해당합니다. 이 프로세스는 일반적으로 클라우드 관리 프로세스(예: 시스템 프로비저닝 및 지원)의 일부이거나 로그 정기 정리 같은 내부 시스템 프로세스의 일부입니다. 운영 체제용 SAP 기술 사용자, SAP S/4HANA Cloud에 설정된 인쇄 대기열과 로컬 프린터 간의 연결을 위한 인쇄 사용자, SAP S/4HANA Cloud와 통합 시스템 간의 통신을 위한 통신 사용자, 고객 지원을 위해 SAP에서 사용하는 지원 사용자가 있습니다.
사용자에게 어플리케이션 액세스 권한을 부여하려면 해당 비즈니스 역할을 사용자에게 지정합니다.
비즈니스 역할 유지보수 앱에서는 사전 정의된 비즈니스 카탈로그를 결합하여 비즈니스 역할을 정의하고, 필요한 경우 필드에 허용되는 값을 설정하여 값 도움말, 읽기 및 쓰기 권한을 정의합니다. 비즈니스 역할을 사용하여 어플리케이션 액세스를 제어합니다. 사전 정의된 카탈로그에는 사용자가 앱에 액세스하고 필요한 경우 인스턴스 기준 제한을 정의할 수 있는 실제 권한이 포함되어 있습니다. 비즈니스 카탈로그는 특정 비즈니스 영역에 대한 권한을 묶습니다. 선택 및 권한을 위해 사용자에게 지정할 앱을 정의하는 가장 작은 엔티티입니다. 비즈니스 역할을 생성한 후에는 유사한 비즈니스 태스트를 수행하는 여러 비즈니스 사용자에게 이 역할을 지정할 수 있습니다.
SAP S/4HANA Cloud에서는 비즈니스 사용자나 기술 사용자가 앱과 시스템에 액세스할 수 있습니다. 비즈니스 사용자의 권한은 비즈니스 역할을 기반으로 하고, 기술 사용자의 권한은 통신 시나리오를 기반으로 합니다.
SAP S/4HANA Cloud 같은 클라우드 기반 시스템에서는 권한이 있는 사용자만 사용자 데이터에 액세스할 수 있어야 합니다. 따라서 SAP S/4HANA Cloud는 어떤 작업자와 툴이 어떤 데이터에 액세스할 수 있는지 정확하게 정의할 수 있는 권한 개념을 제공합니다.
사용자는 앱 찾기 또는 SAP Fiori 검색과 같은 SAP Fiori LaunchPad 기능을 사용하여 사용 권한이 있는 모든 카탈로그에서 앱을 찾아서 선택할 수 있습니다. 반대로, 보안 관리자는 카탈로그의 모든 앱에 액세스하기 위해 카탈로그를 사용하여 필요한 권한을 생성하여 보안 역할에 지정할 수 있습니다.
예: 비즈니스 사용자 IRTC1은 유통 센터 보충 프로세스(솔루션 프로세스 3I8)에 대해 설정됩니다. 즉, 해당 솔루션 프로세스에 지정된 6개의 비즈니스 역할이 비즈니스 사용자 유지보수 앱에서 이 사용자에게 지정됩니다.

예를 들어, 이전 그림 '역할 지정'에서 마지막 역할로 표시된 SAP_BR_RPLNMT_SPCLST_DC_RFM 보충 전문가 - 유통 센터(소매) 비즈니스 역할을 선택합니다. 비즈니스 역할 유지보수(F1492) 앱에서 두 개의 비즈니스 카탈로그가 지정되었습니다. SAP_RFM_BC_DC_REPLNMT_DSP_PC RFM - 소매 보충 - DC 보충 조회 및 SAP_RFM_BC_DC_REPLNMT_PC RFM - 소매 보충 - DC 보충 실행 이 두 비즈니스 카탈로그 중 첫 번째 앱에는 재고/소요량 리스트 모니터(MD04) 앱이 지정되어 있으며, 이 앱은 'SAP Fiori Launchpad - 구조' 그림에 강조표시된 타일로 표시됩니다. 이 화면의 다른 앱은 해당 역할의 다른 비즈니스 카탈로그에 지정되었습니다. 즉, 추가적인 액티비티 및 권한 부여 목적(예: 커스터마이징 설정, 구매 문서 조회/유지보수)을 위해 나머지 다섯 가지 역할이 필요합니다.
노트
SAP에서 사전 정의한 이러한 비즈니스 사용자 역할은 대부분 시스템의 초기 설정에만 사용됩니다. 관리자는 운영에 필요한 비즈니스 역할 템플릿을 기반으로 자신의 비즈니스 역할을 생성하십시오.
지정된 비즈니스 역할과 지정된 비즈니스 카탈로그로 인해 SAP Fiori Launchpad의 홈 뷰에는 물류 센터 보충공간 등이 포함됩니다. 공간은 헤더 영역의 최상위 레벨 탐색 탭 페이지입니다. 예를 들어 아래 그림 SAP Fiori Launchpad - 구조 에는 물류 센터 보충 공간 이 녹색으로 표시됩니다.

공간에는 페이지가 하나 이상 있습니다. 이 예에서 유통 센터 보충 은 모두 공간(최상위 레벨 탐색 탭)과 (단일) 페이지입니다. 그러나 다른 공간에는 페이지 가 각각 여러 개 있으며, 이러한 각 공간 옆에 있는 드롭다운 삼각형에서 확인할 수 있습니다. 드롭다운 삼각형을 열기(클릭)하여 액세스할 페이지를 선택합니다. 페이지 에는 독립적인 작업 컨텍스트에 필요한 앱이 포함되어 있습니다.
노트
위 그림 ‘SAP Fiori Launchpad - 내 홈’에서 볼 수 있듯이, 물류 센터 보충 페이지도 내 홈 페이지에서 직접 액세스할 수 있는 페이지로 선택되었습니다. 따라서 사용자는 내 홈 페이지 섹션 또는 공간 을 통해 해당 페이지(파란색)에 액세스할 수 있습니다.
페이지 는 일반적으로 지정된 앱의 개요를 개선하기 위해 섹션 으로 세분화됩니다. 즉, 섹션은 의미론적으로 페이지의 컨텐트를 구조화합니다. 이 예에서 물류 센터 보충 페이지에는 빠른 액세스, 인사이트 및 MRP 관리 섹션이 있습니다.
타일이 섹션에 지정됩니다. 타일을 사용하면 비즈니스 어플리케이션(앱)에 빠르게 액세스하여 특정 태스크를 완료할 수 있습니다. 경우에 따라 타일에 미결 태스크 수와 같은 라이브 상태 지시자가 표시될 수 있습니다. URL을 타일로 임베드할 수도 있습니다.
검색 기능을 사용하여 개별 앱에 직접 액세스할 수도 있습니다. 검색 필드에 앱의 이름 또는 기술 ID를 입력합니다. 이 필드는 위의 'SAP Fiori Launchpad' 그림에서 파란색으로 표시됩니다. 시스템에서 사용자의 권한을 점검하므로 허용되는 앱에만 액세스할 수 있습니다.
SAP Fiori 앱
SAP Fiori 앱은 모바일 및 데스크톱 장치용 SAPUI5로 빌드된 플랫폼 비종속 웹 앱입니다. SAP Fiori LaunchPad에서 실행됩니다. Fiori 앱은 OData 서비스를 통해 백엔드에 연결됩니다. SAP Fiori 앱은 다양한 사업 부문, 산업, SAP 제품 및 다양한 SAP 역할에 사용할 수 있습니다.
SAPUI5를 UI 기술로 사용하는 SAP Fiori 앱 외에 Web Dynpro 또는 WebGUI와 같은 다양한 UI 기술을 사용하는 클래식 어플리케이션도 있습니다. 이러한 클래식 어플리케이션은 SAP Fiori 앱의 모든 기준을 충족하지 않습니다. SAP Fiori LaunchPad에서 호출할 수 있으며 특별히 구성해야 합니다.
앱 유형
기본 SAP Fiori 어플리케이션에는 포커스와 인프라 요구사항에 따라 구분되는 세 가지 유형의 SAP Fiori 어플리케이션이 있습니다. 'SAP Fiori 앱 개요' 그림에는 구매 오더 관리 트랜잭션 앱, 소매 판촉 팩트 시트, 분석 조달 개요 앱이 나와 있습니다.

트랜잭션 앱: 이 앱을 사용하여 구매 오더 생성과 같은 트랜잭션 태스크를 수행할 수 있습니다. 네이티브 트랜잭션 SAP Fiori 앱은 기존 비즈니스 프로세스 및 솔루션의 뷰와 상호작용을 간소화합니다. 소매별 네이티브 트랜잭션 앱의 예로는 점포 운영(Store Operations) 앱이 있습니다.
또한 클래식 WebGUI 어플리케이션을 사용할 수 있습니다. WebGUI 기술(예: 생성 -, 유지보수 -, 상품 조회 앱(앱 ID: MM41, MM42, MM43)을 사용하여 SAP Fiori LaunchPad에 (비네이티브) 트랜잭션 앱으로 임베드할 수 있습니다.
팩트 시트: 이 앱에는 비즈니스 운영에 사용되는 중앙 오브젝트에 대한 컨텍스트 정보와 주요 팩트가 표시됩니다.
팩트 시트 영역(타일)에서 관련 세부사항으로 드릴다운할 수 있습니다. 하나의 팩트 시트에서 관련 팩트 시트와 트랜잭션 앱으로 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 문서에서 관련 비즈니스 파트너 또는 마스터 데이터로 이동할 수 있습니다.
분석 앱: 이 앱은 브라우저에서 직접 주요 지표를 수집하고 조회하여 실시간 비즈니스 운영에 대한 역할 기준 인사이트를 제공합니다. 기업 관리를 위해 간소화된 프론트엔드에서 방대한 데이터에 대한 실시간 정보를 제공합니다. 분석 앱을 사용하면 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI, Key Performance Indicator)를 실시간으로 면밀히 모니터링하고 시장 상황이나 운영의 변화에 즉시 대응할 수 있습니다. 자재 이동 분석 또는 자재 문서 개요 앱을 예로 들 수 있습니다.
노트
SAP S/4HANA Cloud를 위한 SAP Fiori Launchpad에 대한 자세한 내용은 https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_CLOUD/4fc8d03390c342da8a60f8ee387bca1a/f951b50a07ce41deb08ced62711fe8b5.html?를 참조하십시오.version=2308.503 입니다.

위 그림 '트랜잭션 앱 - 예시'에는 네이티브 제품 마스터 데이터 관리 SAP Fiori 앱과 WebGUI 기반 상품 유지보수 앱이 나와 있습니다. 두 앱을 사용하여 소매 상품 마스터 데이터를 편집할 수 있습니다.

대부분의 비네이티브 트랜잭션 앱에서는 F1 키를 사용하여 필드, 메뉴, 기능 및 메시지에 대한 설명을 표시할 수 있습니다. F1 도움말에는 현재 필드에 대한 기술 정보도 표시됩니다.
노트
앱 중 하나에서, 먼저 도움말→설정→F1 도움말 을 선택하여 성능 보조 도구를 선택해야 할 수도 있습니다. 같은 윈도우에서 F4 도움말을 설정할 수도 있습니다.
네이티브 SAP Fiori 앱에서는 F1 키를 사용하여 도움말 항목 영역을 열 수 있습니다. 예를 들어 제품 마스터 데이터 관리 앱에는 이 앱의 어플리케이션 도움말 링크가 포함되어 있습니다.
이름 또는 내역, 사전 결정된 값 입력 필드 등을 입력할 수 있는 자유 형식 텍스트 입력 필드가 있습니다. 예를 들어, 상품 표시 기능에서 상품 번호 필드에 미리 결정된 값이 있습니다. 이러한 필드의 경우 F4 도움말에 가능한 값(즉, 기존 상품)에 대한 정보가 표시됩니다. 입력 필드에 커서를 놓은 후 F4 키보드 키를 사용하거나 선택한 필드 옆에 표시되는 버튼을 선택하여 F4 도움말을 호출할 수 있습니다. 또는 필드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 드롭다운 메뉴를 열 수도 있습니다. 그런 다음 다른 옵션 중에서 F1 또는 F4 도움말을 열도록 선택할 수 있습니다.
F4 도움말에는 필드에 사용 가능한 엔트리 리스트가 표시됩니다. 입력 가능 값이 많은 경우 먼저 추가 선택 화면이 표시됩니다. 결과 리스트가 큰 경우 F4 도움말은 도움말→설정 아래의 F4 도움말 탭에서 사용자가 지정한 최대 엔트리 수만 표시합니다. 기본값은 500입니다. F4 도움말은 네이티브 앱과 비네이티브 앱 모두에서 사용할 수 있습니다.

위 그림 ‘추가 화면 요소’에 SAP GUI for HTML 어플리케이션이 나와 있습니다. 탐색 버튼은 다음과 같습니다.
뒤로: SAP Fiori 헤더의 왼쪽 상단 모서리를 가리키는 화살표입니다. 이 버튼을 사용하면 이전 화면으로 돌아갑니다(한 단계 뒤로 이동). 해당하는 키보드 키는 F3 입니다. 현재 화면에 오류가 있으면 오류 메시지가 표시됩니다. 오류를 해결할 수 없으면 종료 를 선택하여 어플리케이션을 닫습니다.
종료: 헤더 툴바 오른쪽에 있는 푸시버튼입니다. 이 버튼을 사용하면 기능/화면을 종료할 수 있습니다. 해당하는 키보드 키는 Shift+F3 입니다.
- 저장: 바닥글 바 오른쪽에 있는 푸시버튼입니다. 이 예에서는 상품에 대한 변경사항을 저장합니다. 일부 어플리케이션에서는 저장 대신 전기 버튼이 표시됩니다. 해당 키보드 키는 Ctrl+S입니다.
노트
예를 들어 일부 네이티브 Fiori 앱은 저장 대신 제출 또는 생성 이라는 용어를 사용하며, 이 경우 엔트리가 자동으로 저장되므로 저장할 필요가 없는 앱도 있습니다.
메뉴 드롭다운 리스트에서 추가 탐색 옵션을 제공하고 어플리케이션 설정을 관리할 수 있습니다.
추가 화면 요소:
탭 페이지: 이러한 하위 화면은 여러 개의 하위 화면을 그룹화하여 명확한 레이아웃을 제공합니다(이 예에서는 기본 데이터에서POS까지).
체크박스: 필드 그룹에 여러 체크박스가 포함된 경우 동시에 여러 옵션을 선택할 수 있습니다(예: 단위 테이블에서).
- 라디오 버튼: 필드 그룹에 라디오 버튼이 여러 개 있는 경우 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다(예: 단위 테이블에서).
그 밖의 화면 요소로는 입력 필드와 푸시버튼이 있습니다. 입력 필드의 내역에 빨간색 별표가 있으면 필수/필수 필드입니다.
SAP S/4HANA Cloud 시스템 커스터마이즈 방법
아래 그림 'SAP S/4HANA Cloud 랜드스케이프'는 S/4HANA Cloud 구현의 일반적인 랜드스케이프를 간략하게 보여줍니다. 이 과정의 자습서는 구성 및 마스터 데이터와 함께 바로 사용할 수 있는 스타터 시스템의 소매 고유 Best Practice 프로세스를 참조합니다. SAP Central Business Configuration은 SAP S/4HANA Cloud의 중앙 구성 허브로 참조됩니다.

주: 이는 현재 상태이며, SAP에 의해 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
S/4HC = SAP S/4HANA Cloud
Identity Authentication Service(IAS): SAP Identity Authentication 서비스는 웹 어플리케이션에 대한 보안 액세스를 제공합니다. 중요: 소매에는 테넌트 3개가 필요합니다. 즉, SAP S/4HANA Cloud 쓰리 시스템 랜드스케이프(3SL)를 사용합니다. 즉, 스타터 시스템 외에 3 시스템 랜드스케이프는 개발 시스템, 테스트 시스템, 운영 시스템으로 구성됩니다.
SAP Cloud ALM(ALM = 어플리케이션 수명 주기 관리): 컨텐트 기반 가이드 구현과 고도로 자동화된 운영을 통해 SAP 랜드스케이프를 관리하기 위한 중앙 엔트리 포인트로 설계된 바로 사용 가능한 네이티브 클라우드 솔루션입니다. 자세한 내용은 https://support.sap.com/en/alm.html 을 참조하십시오.
스타터 시스템: SAP 표준 프로세스에서 프로젝트 팀의 목표 지원을 위한 SAP S/4HANA Cloud 솔루션의 구성 및 마스터 데이터를 포함합니다. Fit-to-Standard 워크샵을 위한 환경 역할을 하며 운영 시스템이 제공된 후 1개월 후에 서비스 해제됩니다.
개발 시스템: 개발 시스템은 솔루션의 범위를 지정하고 활성화하며 구성과 인핸스먼트가 구현되는 곳입니다. 테스트 및 품질 보증을 위해 변경사항이 테스트 시스템으로 전송됩니다.
테스트 시스템: 테스트 시스템은 구현 중 품질 보증 환경이며 구현 중에 테스트 환경 역할을 합니다. 업그레이드하는 동안 운영 및 개발 시스템을 업그레이드하기 전에 테스트 시스템이 먼저 업그레이드됩니다.
운영 시스템: SAP S/4HANA Cloud에서 비즈니스를 운영합니다. 운영 시스템은 비즈니스가 거래, 계획 및 실행하는 시스템입니다.
Sandbox 테넌트(옵션): 등록 기반 테넌트는 고객의 개발, 테스트 및 운영 시스템으로부터 격리됩니다. 주요 목적은 어플리케이션 구성 및 확장을 평가하고 테스트하는 것입니다.
파트너 데모 시스템(선택사항): SAP S/4HANA Cloud를 위한 클라우드 테스트, 데모 및 개발, 단일 시스템 랜드스케이프는 SAP S/4HANA Cloud 서비스를 1) SAP S/4HANA Cloud 시연, 2) 신규 범위 항목 및 애드온 평가, 3) 사용 가능한 주요 사용자 및 개발자 확장성 경험 활용, 4) 사내 컨설턴트에게 SAP S/4HANA Cloud 서비스를 재판매하고 구현하는 파트너 조직을 위한 것입니다. 또한 독립 소프트웨어 공급업체(ISV)에서 이 인스턴스를 사용하여 SAP Business Technology Platform 또는 서드 파티 클라우드 플랫폼 및 임베드된 SAP S/4HANA Cloud, ABAP 환경에서 개발된 ISV 솔루션과의 상호 운용성을 구성하고 테스트할 수 있습니다. 파트너 데모 시스템은 개발 테넌트(ZH305)와 커스터마이징 테넌트로 구성됩니다. 소매 범위는 요청 시 활성화할 수 있습니다. 온보딩 및 S/4HANA Cloud, 퍼블릭 에디션용 파트너 클라우드 테스트, 데모 및 개발을 위한 단계별 가이드 | SAP Blogs 를 참조하십시오.
SAP Business Technology Platform(SAP BTP): SAP BTP는 SAP의 산업 클라우드인 인텔리전트 스위트와 고객 또는 파트너가 개발한 확장을 위한 토대입니다.
병렬 확장: SAP Business Technology Platform(BTP)의 사용자 정의 또는 표준 비즈니스 어플리케이션과의 확장 및 통합을 의미합니다.
SAP Central Business Configuration(SAP CBC)은 SAP S/4HANA Cloud의 구성 허브이며 하나의 중앙 위치(= 커스터마이징)에서 여러 SAP 제품에 걸쳐 비즈니스 프로세스를 구성할 수 있습니다. 이 클라우드 서비스를 사용하면 소매, 패션 및 수직 계열 사업을 위한 SAP S/4HANA Cloud의 소매업별 즉시 실행 가능한 SAP Best Practice 비즈니스 프로세스를 활성화하고 세부적으로 조정할 수 있습니다. SAP S/4HANA Cloud 쓰리 시스템 랜드스케이프에서 SAP Central Business Configuration은 개발 시스템에 연결합니다. 그런 다음 개발 시스템에서 구성이 테스트 시스템과 운영 시스템으로 전송됩니다. 구현 액티비티 앱을 사용하여 개별 테스트 및 운영 시스템에서 추가 운영 설정을 수행할 수 있습니다.
SAP Central Business Configuration의 일부인 프로젝트 경험은 전체 구현 프로세스를 단계별로 안내합니다. 범위 지정 및 조직 설정 단계(1단계)에서 제품별 구성 단계(2단계)에 이르는 구현을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 신규 구현의 경우 첫 번째 단계에서 두 번째 단계로 이동하려면 완료 마일스톤을 설정하여 단계 1이 완료되었음을 확인합니다.
시작하기 위해 SAP는 각 고객에게 SAP Central Business Configuration(CBC)에 액세스할 수 있는 개별 URL을 보냅니다. 첫 번째 시스템에서는 신규 고객/파트너 액세스가 SAP CBC로, 여기서 프로젝트가 생성되고, 범위 지정이 수행되며, 조직 구조 등이 생성되는 위치(1단계)가 있습니다. 참고: SAP Support에서 소매 고유 솔루션 프로세스의 범위 데이터를 입력합니다. 범위 지정을 시작하려면 지원 티켓을 생성합니다. 그런 다음, 프로젝트까지 잠시 동안 제품별 구성 단계에 SAP S/4HANA Cloud 시스템이 프로비저닝됩니다.
언제든지 변경을 시작하여 범위, 국가/지역 및 조직 구조를 추가하거나 구성 설정을 변경할 수 있습니다. SAP Central Business Configuration의 수명 주기 관리는 구성 설정이 일관된 상태로 유지되도록 합니다. 조정된 구성에 영향을 주지 않고 SAP Best Practices 참조 컨텐트의 정기 업그레이드 및 업데이트를 안전하게 사용할 수 있습니다.
SAP S/4HANA Cloud 시스템은 현재 비즈니스 프로세스 구성 전문가 역할을 위한 두 가지 앱을 제공합니다. 사용자 솔루션 관리 앱은 사용자가 관련 SAP Central Business Configuration(CBC) URL을 가리키므로 SAP CBC에 액세스하는 데 사용할 수 있습니다. 여기서 SAP CBC Project Experience에서 SAP S/4HANA Cloud 시스템을 위한 구성을 설정할 수 있습니다. S/4HANA Cloud 쓰리 시스템 랜드스케이프에서만 사용할 수 있는 구현 액티비티 앱을 사용하여 테스트 및 운영 시스템의 IMG(구현 가이드) 액티비티 뷰에서 운영, 제품별 구성 설정을 관리할 수 있습니다. 운영 설정에서는 예를 들어, 점포 운영 어플리케이션에 포장재를 지정하거나 소매 가격결정 어플리케이션의 상품 범주에 가격 포인트 그룹을 지정합니다. 참고: 개발 시스템에 모든 관련 마스터 데이터 및 기타 설정이 없는 경우, 이 앱은 테스트 및 운영 시스템에서 이러한 설정을 관리하는 데 사용됩니다. 주의: 개발 시스템만 SAP CBC에 연결되어 있습니다.

SAP Central Business Configuration 및 프로젝트 경험 사용에 대한 자세한 내용은 SAP Central Business Configuration 제품 페이지 를 참조하십시오.
3-시스템 랜드스케이프에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. SAP Help Portal에서 SAP Central Business Configuration을 사용한 구성(쓰리 시스템 랜드스케이프)에 대한 세부사항도 확인할 수 있습니다. https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_CLOUD/b249d650b15e4b3d9fc2077ee921abd0/e46f235a89ec40c6a1b54a712e955d41.html?version=2402.500 을 선택하고 노트 3313681(권한 필요): 3313681 - SAP Accelerator: SAP S/4HANA Cloud Retail, Fashion and Vertical Business Set Up Instructions - SAP for Me 를 조회합니다.
이 Business Driven Configuration Questionnaire - Retail.xlsx(SAP Customer)와 자세한 내용은 SAP Activate: Roadmap Viewer(sap.com)에서도 확인할 수 있습니다. 이 로드맵은 SAP S/4HANA Cloud 구현 과정 전반에서 구현 팀을 안내하려는 목적으로 제작되었습니다.