이 그림은 본사(US Retailer Inc.)와 해당 유통 센터 및 점포에 대한 소매 조직의 기본 설정을 보여줍니다. 또한 (외부) 비즈니스 파트너, 즉 상품 조달을 위한 공급업체와 고객(도매, 재판매자...), 판매 측 소비자가 있습니다.
이 단위와 관련된 관계자는 점포, 물류 센터, 외부 공급업체입니다. DC에서 주문한 상품이나 외부 공급업체를 통해 점포의 재고를 정기적으로 보충하는 것이 목적입니다. 보충 계획은 점포의 관련 오더 수량을 자동으로 결정하는 데 사용됩니다.
위 그림 '프로세스 개요: 점포 보충'에 나와 있는 솔루션 프로세스는 전체 소매점 보충 프로세스를 물류 센터(DC, Distribution Center)에서 선적을 통해 점포의 재고를 정기적으로 채우기 위한 의도로 나타낸 것입니다. 이 프로세스는 점포 연결 - 아웃바운드(3I2) 솔루션 프로세스로 시작되며, 여기에는 점포의 POS(Point of Sale) 시스템에 대한 마스터 데이터 및 가격 등의 다운로드가 포함됩니다. 이 데이터를 사용하여 판매 및 금융 거래를 POS에 전기한 후 중앙 SAP Retail 시스템에 업로드할 수 있습니다. 이 내용은 점포 연결 - 인바운드(3HV) 솔루션 프로세스에 설명되어 있습니다. 중앙 시스템에서 업데이트된 재고 수치를 통해 점포 보충 기능을 통해 실제 수요를 계산할 수 있으며, 이 경우 구매 요청이 생성됩니다. 이는 점포 보충 계획(3I7) 솔루션 프로세스에서 다룹니다. 이 전체 프로세스는 물류 센터의 물류(공급 사이트)에 초점을 맞춥니다. 즉, 이후 단계에서 추가될 다음 프로세스는 물류 센터에서 점포 오더(5FX) 및 물류 센터를 위한 아웃바운드 물류(5FV) 솔루션 프로세스입니다. 참고: 외부 공급처가 있는 구매 요청(위 그림의 점선 참조)은 소매를 위한 조달(5FM), 물류 센터를 위한 인바운드 물류(5FU), 소매를 위한 송장 검증(5FN) 솔루션 프로세스에 설명된 대로 추가로 처리됩니다. 이 내용은 이전 단원 '소요량 계획 수행'에서 이미 다루었습니다.
각 솔루션 프로세스는 이 단원의 소단원을 나타내며 개별적으로 완료할 수 있습니다.
이 소단원에서는 솔루션 프로세스 점포 연결 - 인바운드(3HV)에 대해 다룹니다.
소매 산업에서 특정 용어는 다른 사업 부문에서 사용되는 표준 용어와 다릅니다. 다음 용어는 이 문서에서 동일하게 사용됩니다.
| 사업 부문의 표준 조건 | 소매, 패션 및 수직 산업을 위한 SAP S/4HANA Cloud |
|---|---|
| 자재, 제품 | 상품 |
| 자재 그룹, 제품 그룹 | 상품 범주 |
| 플랜트, 위치 | 사이트 |
POS(Point of Sales/Services) 인바운드 SOAP 기반 서비스(단순 오브젝트 액세스 프로토콜)를 사용하면 사전 정의된 통신 시나리오를 통해 POS 시스템에서 SAP S/4 HANA(SAP Retail)로 비즈니스 트랜잭션 데이터를 전송할 수 있습니다. 그런 다음 SAP Application Interface Framework(AIF)를 사용하여 POS 인바운드 처리를 모니터링할 수 있습니다.
경우에 따라 S/4 HANA POS SOAP 서비스와 POS 서버 API(어플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 연결하기 위해 미들웨어가 필요합니다. 이 미들웨어는 메시지 형식을 매핑하고 SOAP 프로토콜을 연마합니다.
노트
SAP S/4 HANA의 POS 통합과 관련된 데이터 전송 옵션에 대한 자세한 내용은 help.sap.com 온라인 문서와 솔루션 프로세스 Store Connectivity - Inbound (3HV)의 설정 가이드에서 확인할 수 있습니다.
이 솔루션 프로세스 3HV는 POS 인바운드 처리라고도 하는 '점포 연결 인바운드'에 대해 설명합니다. 여기서 데이터는 POS 서버에서 SAP Cloud System으로 전송됩니다.
특정 POS 인바운드 SOAP 서비스 세트를 사용하면 단일 및 집계된 판매 데이터, 자재 이동 및 재무 데이터 트랜잭션을 저장소에서 중앙 SAP Retail Could 시스템으로 전송할 수 있습니다. 이러한 데이터의 인바운드 처리를 통해 재고 정보와 재무 문서가 업데이트됩니다.
POS 아웃바운드 처리는 솔루션 프로세스 점포 연결 - 아웃바운드(3I2)에 설명되어 있습니다.
전반적으로 POS 트랜잭션 인바운드는 판매 데이터의 정확성과 신뢰성을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 소매업체는 정보에 입각한 의사결정을 내리고 운영을 최적화하며 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Outlook: POS 인바운드 집계 프로세스
모든 세부 POS 트랜잭션을 수집하면 S4/HANA 시스템에 엄청난 양의 문서가 생성됩니다. 예: 개별 항목 10개당 100만 개의 점포 판매 거래가 1,000만 개의 자재 문서와 100만 개의 청구 문서를 생성합니다.
SAP Omnichannel Sales Transfer & Audit(SAP OSTA) 솔루션은 다양한 POS 시스템의 모든 판매 트랜잭션이 S4/HANA 시스템을 다운스트리밍하기 위해 정확하게 캡처, 감사 및 집계되도록 하는 집계 프로세스를 제공합니다. 이 방식을 사용하면 S4/HANA 시스템에서 생성되는 문서의 양이 크게 줄어듭니다.
자세한 내용은 SAP Omnichannel Sales Transfer and Audit 에 대한 SAP 문서에서 확인할 수 있습니다.
POS 트랜잭션 인바운드 및 집계 프로세스는 옴니채널 판매 전송 및 감사 솔루션의 핵심 구성요소입니다. 이 프로세스를 통해 다양한 POS 시스템의 모든 판매 트랜잭션을 정확하게 캡처, 감사하고 다운스트림 시스템으로 전송할 수 있습니다.
POS 인바운드 처리를 위해서는 SAP Retail 시스템의 인바운드 통신 시나리오를 구성해야 합니다. 따라서 일반적으로 관리자 역할을 가진 관리자가 통신 관리 페이지를 제공하고 사용합니다.
인바운드 통신을 위한 사용자 영역에서 SAP 기술 사용자가 생성 및 지정되었습니다. 이 사용자는 수신 POS 데이터를 전기할 권한만 있습니다.
요약
이 프로세스의 자습서에서 다루는 주요 프로세스 흐름은 다음과 같습니다.
- 인바운드 통신을 위한 XML 메시지 준비
- 통신 시스템에서 설정 관리
- API 플랫폼의 필수 설정 이해
