Die täglichen Aufgaben von Vertriebsleitern verstehen

In Kapitel 2 haben wir den Business Case „Best Run Bikes" vorgestellt. Wir werden diesen Anwendungsfall erweitern und Eduard, den Vertriebsleiter von Best Run Bikes, vorstellen.

Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über seine täglichen Aufgaben als Vertriebsleiter zu erfahren und zu erfahren, wie SAP Sales Cloud Version 2 dabei helfen kann, die Herausforderungen zu meistern, mit denen er konfrontiert ist.

Vertriebsleiter spielen eine entscheidende Rolle, um den Erfolg der Vertriebsaktivitäten eines Unternehmens voranzutreiben und sicherzustellen, dass die Umsatzziele erreicht oder überschritten werden. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der täglichen Aktivitäten des Teams und die Umsetzung langfristiger Strategien, um nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Einige der wichtigsten Aufgaben, die Vertriebsleiter im Lead-to-Cash-Prozess ausführen, sind:

1. Management des Vertriebsteams: Bereitstellen von Führung und Anleitung für das Vertriebsteam, Festlegen der Leistungsziele und Motivieren der Teammitglieder, Ziele zu erreichen.
2. Monitoring der Vertriebsperformance: Verfolgung und Analyse von Vertriebskennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) zur Bewertung der Leistung von Einzelpersonen und Teams.
3. Vertriebsstrategie-Meetings: Entwickeln und Implementieren von Vertriebsstrategien zur Steigerung des Umsatzes und des Marktanteils durch regelmäßige Vertriebsmeetings mit dem Team, um den Fortschritt zu prüfen, Herausforderungen zu besprechen und Verbesserungsstrategien zu entwickeln.
4. Absatzprognosen und -berichte: Prognose zukünftiger Absatztrends und -ziele. Erstellung und Präsentation von Verkaufsberichten und Leistungsaktualisierungen für das obere Management.
5. Verbesserung der Verkaufsprozesse und Leistungsüberprüfungen: Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung von Vertriebsprozessen, um Effizienz und Effektivität zu verbessern. Durchführung regelmäßiger Leistungsbeurteilungen mit einzelnen Verkaufsteammitgliedern, um Feedback zu geben und Entwicklungsziele festzulegen.
6. Lead-Generierung und Problemlösung: Zusammenarbeit mit Marketingteams, um einen kontinuierlichen Fluss von Leads an das Vertriebsteam sicherzustellen. Behebung von Problemen oder Herausforderungen innerhalb des Verkaufsteams oder des Verkaufsprozesses.

Die täglichen Aufgaben eines Vertriebsleiters umfassen die Überwachung seines Vertriebsteams, das Verständnis und die Optimierung seines Verkaufsprozesses sowie die Überwachung der Vertriebsleistung der Vertriebsmitarbeiter. Mit intelligenter Technologie können Vertriebsleiter:

• Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über jeden Kunden.

• Anleitung durch komplexe Sales Journeys

• Beziehungen durch Wertschöpfung ausbauen

Vertriebsleiter müssen in der Lage sein, das Gesamtbild während des Verkaufsprozesses zu sehen. Dies erfordert ein Verständnis und eine Straffung des Verkaufsprozesses und die Erkennung von Engpässen.

Lead Intelligence und Deal Intelligence stellen Scores aus maschinellem Lernen für Leads/Opportunitys bereit, und integrierte Visualisierungen für Analysen können Einblicke liefern.

Einige Aktivitäten, die Vertriebsleiter ausführen können, sind:

• Ermitteln und priorisieren Sie hochwertige Geschäfte mithilfe von Scores für maschinelles Lernen.
• Legen Sie klare Verkaufszyklen und -phasen für einen einheitlichen Verkaufsgeschäftsprozess fest, und geben Sie klare Anweisungen zur Bearbeitung von Opportunitys.
• Legen Sie Prognosen für ein Verkaufsteam fest, und überwachen Sie die Performance.
• Überwachen Sie die Pipeline, identifizieren Sie Engpässe und ergreifen Sie Abhilfemaßnahmen.
• Kunden erwarten, dass Sie ihr Geschäft kennen. Dies hilft Ihnen bei der Kundenempfehlung, indem sie aussagekräftige Interaktionen mit einer vollständigen Sicht auf jeden Kunden einschließlich Front- und Backoffice-Erkenntnissen ermöglicht.
• Verwenden Sie Playbooks, um Empfehlungen bereitzustellen, um das Verkaufsteam durch den Verkaufsprozess zu führen.
• Gewinnen Sie Einblicke und erstellen Sie Berichte mit integrierten Analysefunktionen.