Einen Überblick über SAP Sales Cloud Version 2 erhalten

Objective

After completing this lesson, you will be able to schlüsselfunktionen von SAP Sales Cloud Version 2 identifizieren

Produktivität

SAP Sales Cloud Version 2 kombiniert eine Salesforce-Automatisierungsanwendung mit einer erweiterten Retail-Execution-Anwendung in einem umfassenden Stack. Diese leistungsstarke Lösung bietet eine Reihe neuer Funktionen. Sie ermöglicht beispielsweise eine effiziente Verwaltung von Verkaufsprozessen und erweitert Strategien für die Handelsabwicklung. Mit SAP Sales Cloud Version 2 können Benutzer einfach Daten auswählen, auswählen und eingeben, ihren Workflow optimieren und die Gesamtproduktivität steigern.

Im folgenden Video sehen Sie die Produktivitätserweiterungen:

Intelligente Einblicke

Intelligent Insights sind als Teil von Folgendem verfügbar:

Moderne Benutzererfahrung

SAP Sales Cloud Version 2 bietet eine moderne Benutzererfahrung mit den folgenden Erweiterungen:

Diese Verbesserungen in SAP Sales Cloud Version 2 führen zu einer benutzerfreundlicheren und effizienteren Benutzererfahrung. Beispielsweise optimieren die optimierten Arbeitsbereiche Workflows, während die nativen Cloud-Technologien und die auf Microservices basierende Architektur die Systemleistung und -flexibilität verbessern.

Darüber hinaus ermöglicht die elastische globale Suchfunktion Benutzern, die benötigten Informationen schnell zu finden. Insgesamt bietet SAP Sales Cloud Version 2 eine moderne und erweiterte Lösung für Vertriebsmitarbeiter.

Plattform für digitale Vertriebsinteraktionen

SAP Sales Cloud Version 2 ist die ideale Plattform für digitale Vertriebsinteraktionen für Vertriebsleiter und -mitarbeiter. Es bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter:

  • Inside-Selling-Vertreter (ISR)
  • Sales Development Representative (SDR)
  • Distributor Sales Representative (DSR)
  • Virtuelle Besprechungen mit Microsoft Teams
  • Anruflisten und Anrufskripte verwalten
  • Interessenten pflegen und Vertriebsaktivitäten abschließen
  • Verkaufskampagnen mit Zielgruppen planen
  • Ausgehender Anruf über Computer-Telefonie-Integration (CTI)/Microsoft Teams
  • E-Mail-Vorlagen für ausgehende E-Mails

Prognoseerstellung und Pipeline-Management

SAP Sales Cloud Version 2 bietet Vertriebsleitern leistungsstarke Werkzeuge zur effektiven Überwachung von Prognosen und Pipelines. Zu diesen Werkzeugen gehören:

Durch die Verwendung dieser Funktionen in SAP Sales Cloud Version 2 können Vertriebsleiter ihre Prognosegenauigkeit verbessern, ihr Pipeline-Management optimieren und letztlich den Vertriebserfolg steigern.

Guided-Selling-Prozess

Vertriebsleiter können die Vertriebseffizienz von Vertriebsmitarbeitern verbessern, indem sie Guided-Selling-Prozesse implementieren:

Native mobile Oberfläche

SAP Sales Cloud Version 2 bietet Außendienstmitarbeitern über ihre native mobile App für iOS- und Android-Smartphones ein nahtloses mobiles Erlebnis. Diese App bietet eine Reihe von Funktionen zur Steigerung der Produktivität und Effizienz, auch unterwegs:

  • Eine native mobile App für iOS- und Android-Smartphones
  • Native Funktionen, die Widgets, Push-Benachrichtigungen und Anrufprotokollierung umfassen
  • Mobile Erweiterungen, die anpassbare Felder und Mash-ups ermöglichen, die auf die Anforderungen des Benutzers zugeschnitten sind

Integration und Zusammenarbeit

SAP Sales Cloud Version 2 bietet eine nahtlose Integration über verschiedene Methoden:

Erweiterbarkeit

Version 2 unterstützt In-App- und Side-by-Side-Erweiterungen mit den folgenden Prinzipien:

  • In-App-Administrationserweiterungen – Felder, Layouts und Mashups
  • Low-Code-No-Code-Erweiterungen (LCNC-Erweiterungen) mit SAP Build (auch AppGyver genannt)
  • Komplexe Erweiterungen mit SAP Business Technology Platform (BTP) oder Side-by-Side-Erweiterungen wie Kyma

Unterschiede zwischen SAP Sales Cloud Version 2 und SAP Sales Cloud

Das neueste Release von SAP Sales Cloud revolutioniert den Vertriebsprozess durch die Priorisierung vernetzter, intelligenter und digitaler Erlebnisse. Diese Verbesserungen zielen darauf ab, die Zusammenarbeit zwischen Käufern und Verkäufern zu fördern und letztendlich zu besseren Ergebnissen zu führen.

Vereinfachter Ansatz für intelligenten Verkauf

Verkäufer benötigen die richtigen Tools und Technologien, um Hindernisse schnell zu überwinden und einfach mit Käufern in Kontakt zu treten. Sie müssen auch darauf vorbereitet sein, Vertriebswege dynamisch zu steuern und ihre Bemühungen auf bestimmte Opportunitys zu konzentrieren, z. B. hochwertige, wichtige und strategische Opportunitys.

Die Innovationsplattform von SAP Sales Cloud Version 2 ermöglicht es Unternehmen, ihre Vertriebsabläufe in jeder Größenordnung zukunftssicher zu gestalten. Sie bietet die Möglichkeit, Kundeninteraktionen neu zu gestalten, was zu mehr Resilienz, Agilität und Rentabilität führt.

Der Vertrieb hat sich von einem einstufigen Prozess zu einem dynamischen und vielschichtigen Prozess entwickelt. Dieser neue Ansatz ermöglicht ein personalisiertes und maßgeschneidertes Vertriebserlebnis.

Digital First

Unternehmen können ihre Agilität verbessern, indem sie schnell über alle digitalen Kanäle hinweg reagieren. Sie haben ein klares Verständnis ihrer Kundenhistorie, ihres Interaktionszeitplans, ihrer kritischen KPIs und ihrer Beziehungsinformationen. Auf diese Weise können sie fundierte Entscheidungen treffen und umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Durch die Priorisierung digitaler Kanäle können Unternehmen Technologie effektiv nutzen, um Wachstum zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Guided Selling

Ermöglichen Sie Verkäufern mit Schritt-für-Schritt-Workflows, die positives Verhalten durch intelligente Empfehlungen, Echtzeitdaten und Gamification fördern.

Performance optimieren

Mit SAP Sales Cloud Version 2 können Vertriebsmitarbeiter die Leistung maximieren, indem sie Abschlüsse mit der höchsten Wahrscheinlichkeit der Conversion priorisieren und Ergebnisse durch digitale Kampagnen erzielen.

Durch die aktive Überwachung und Analyse der Aktionen und Fortschritte der einzelnen Verkäufer können Vertriebsleiter Bereiche mit Verbesserungsbedarf identifizieren und proaktive Maßnahmen ergreifen, um die Performance zu verbessern.

SAP Sales Cloud Version 2 kennenlernen

In diesem Video lernen Sie die wichtigsten Funktionen und Hauptunterschiede von SAP Sales Cloud Version 2 kennen.

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