Obtener un resumen sobre SAP Sales Cloud versión 2

Objective

After completing this lesson, you will be able to identificar las capacidades clave de SAP Sales Cloud versión 2

Productividad

SAP Sales Cloud Version 2 combina una aplicación Salesforce Automation con una aplicación de ejecución minorista mejorada, todo en una pila integral. Esta potente solución ofrece una gama de nuevas funciones y capacidades. Por ejemplo, permite una gestión eficiente de los procesos de ventas y mejora las estrategias de ejecución minorista. Con SAP Sales Cloud Version 2, los usuarios pueden elegir, seleccionar e introducir datos fácilmente, optimizando su flujo de trabajo y mejorando la productividad general.

En el siguiente vídeo verá las mejoras de productividad:

Análisis inteligentes

Análisis inteligentes están disponibles como parte de lo siguiente:

Experiencia de usuario moderna

SAP Sales Cloud versión 2 ofrece una experiencia de usuario moderna con las siguientes mejoras:

Estas mejoras en SAP Sales Cloud versión 2 dan como resultado una experiencia más fácil de usar y eficiente para los usuarios. Por ejemplo, las áreas de trabajo optimizadas optimizan los flujos de trabajo, mientras que las tecnologías nativas de la nube y la arquitectura basada en microservicios mejoran el rendimiento y la flexibilidad del sistema.

Además, la función de búsqueda global basada en elásticos permite a los usuarios encontrar rápidamente la información que necesitan. En general, SAP Sales Cloud Version 2 ofrece una solución moderna y avanzada para profesionales de ventas.

Plataforma de interacción de ventas digitales

SAP Sales Cloud Version 2 es la plataforma ideal de interacción de ventas digitales para gerentes y representantes de ventas. Ofrece una amplia gama de beneficios, entre los que se incluyen:

  • Representantes de ventas internas (ISR)
  • Representante de desarrollo de ventas (SDR)
  • Representante de ventas del distribuidor (DSR)
  • Reuniones virtuales con Microsoft Teams
  • Gestionar listas de llamadas y scripts de llamada
  • Fomentar leads y completar actividades de ventas
  • Planificar campañas de ventas con grupos objetivo
  • Llamadas salientes mediante Computer Telephony Integration (CTI) / Microsoft Teams
  • Plantillas de correo electrónico para correos electrónicos salientes

Gestión de previsión y pipeline

SAP Sales Cloud Version 2 ofrece a los jefes de ventas potentes herramientas para supervisar de forma eficaz las previsiones y los pipelines. Estas herramientas incluyen lo siguiente:

Al utilizar estas funciones en SAP Sales Cloud versión 2, los gerentes de ventas pueden mejorar la precisión de sus proyecciones, optimizar la gestión del pipeline y, en última instancia, impulsar el éxito de las ventas.

Proceso de venta guiada

Los jefes de ventas pueden mejorar la eficiencia de ventas de los representantes de ventas implementando procesos de ventas guiados:

Experiencia móvil nativa

SAP Sales Cloud Version 2 proporciona a los agentes de campo una experiencia móvil fluida a través de su aplicación móvil nativa para smartphones iOS y Android. Esta aplicación ofrece una gama de características y funcionalidades diseñadas para mejorar la productividad y la eficiencia, incluso sobre la marcha:

  • Una aplicación móvil nativa disponible para smartphones iOS y Android
  • Funciones nativas que incluyen widgets, notificaciones push y registro de llamadas
  • Extensiones móviles que permiten campos y mashups personalizables adaptados a las necesidades del usuario

Integración y colaboración

SAP Sales Cloud Version 2 ofrece una integración perfecta a través de varios métodos:

Ampliabilidad

La versión 2 admite extensiones en la aplicación y en paralelo con los siguientes principios:

  • Ampliaciones de administración en la aplicación: campos, diseños y mashups
  • Extensiones con poco código (LCNC) con SAP Build (también conocido como AppGyver)
  • Extensiones complejas con SAP Business Technology Platform (BTP) o extensiones en paralelo como Kyma

Diferencias entre SAP Sales Cloud versión 2 y SAP Sales Cloud

El último lanzamiento de SAP Sales Cloud revoluciona el proceso de ventas priorizando experiencias conectadas, inteligentes y digital-first. Estas mejoras tienen como objetivo fomentar una colaboración más sólida entre compradores y vendedores, lo que en última instancia conduce a resultados mejorados.

Enfoque simplificado de las ventas inteligentes

Los vendedores necesitan las herramientas y tecnologías adecuadas para superar rápidamente los obstáculos e interactuar fácilmente con los compradores. También deben estar preparados para navegar dinámicamente por los recorridos de venta y centrar sus esfuerzos en oportunidades específicas, como las estratégicas de alto valor, las de alto valor y las de alto potencial.

La plataforma de innovación de SAP Sales Cloud versión 2 empodera a las empresas para preparar sus operaciones de ventas para el futuro a cualquier escala. Brinda la capacidad de reinventar el compromiso del cliente, lo que resulta en una mayor resiliencia, agilidad y rentabilidad.

Ventas ha evolucionado de un proceso de un solo paso a un proceso dinámico y multifacético. Este cambio de enfoque permite una experiencia de ventas más personalizada y personalizada.

Primero digital

Las empresas pueden mejorar su agilidad respondiendo rápidamente en todos los canales digitales. Tendrán una comprensión clara del historial de su cuenta, el cronograma de compromiso, los KPI críticos y la inteligencia de relaciones. Esto les permite tomar decisiones informadas y tomar medidas inmediatas para satisfacer las necesidades de los clientes. Al priorizar los canales digitales, las empresas pueden aprovechar eficazmente la tecnología para impulsar el crecimiento y mejorar la satisfacción del cliente.

Venta guiada

Habilite a los vendedores con flujos de trabajo de venta paso a paso que promuevan un comportamiento positivo a través de recomendaciones inteligentes, datos en tiempo real y ludificación.

Optimización del rendimiento

SAP Sales Cloud versión 2 permite a los representantes de ventas maximizar el rendimiento priorizando acuerdos con la mayor probabilidad de conversión e impulsando resultados a través de campañas digitales.

Al supervisar y analizar activamente las acciones y el progreso de cada vendedor, los directores de ventas pueden identificar áreas de mejora y tomar medidas proactivas para mejorar el rendimiento.

Conozca SAP Sales Cloud versión 2

En este vídeo, explorará las capacidades clave y las principales diferencias de SAP Sales Cloud Version 2.

Log in to track your progress & complete quizzes