モバイルアプリの使用

SAP Sales Cloud Version 2 モバイルアプリケーションでは、データへのアクセスが提供されます。これにより、販売チームは顧客インサイトを取得し、チームとのコラボレーションを行い、ビジネスネットワークとのコミュニケーションをより効果的に行うことができます。また、情報に基づいた意思決定をモバイルデバイスから直接実行することもできます。

SAP Sales Cloud モバイルアプリケーションでは、以下が可能です。

• 外出先で顧客のアポイントメントを表示、登録、および管理します。
• 日/週ビューおよびアジェンダビューを通じてカレンダの活動情報にアクセスします。
• ガイドセリングやリードなどのアクションおよび活動を表示、登録、管理、および実行します。
• 最新のインサイトと、トランザクションデータ、アカウントデータ、および顧客データを取得します。
• ネイティブの iOS および Android ウィジェットを使用して、アクティビティおよびトランザクションデータにアクセスします。
• さまざまな設定を通じて、各ワークスペースを関連するコンテンツに合わせて調整および設定します。

このレッスンでは、以下の機能について学習します。

• どこからでもアクセス: この機能により、営業チームは iOS および Android モバイルデバイスからアポイントメント、リード、案件、タスクなどを直接表示、作成、および管理することができます。

• ユーザインタフェースの機能: このインタフェースには、販売オブジェクトの簡易入力のための簡易登録ボタン、リアルタイム更新の通知、グローバル検索、および主要な販売データを表示する設定可能なホームページが含まれています。
• ガイドセリングおよび販売見積: 営業員は、カスタマイズ可能なビュー、フィルタ、および販売見積管理を使用して案件を追跡することができます。また、編集、メモ、添付文書、外出先での関係者の関与機能も含まれます。
• 訪問およびサーベイ実行: このロールは、サーベイやタスクなどのツールを使用した顧客訪問の計画と記録をサポートします。また、後で完了するためにサーベイをドラフトとして保存することも含まれます。
• 電話およびアクティビティロギング: 顧客に電話をかけることができ、円滑な通信追跡のためにアプリにコール詳細が自動的にログに記録されます。