案件内での設定およびガイドセリングによるプレイブックの絞込

Objective

After completing this lesson, you will be able to 案件でガイドセリングを適用しながらプレイブックを設定する

案件でのイントロダクション、設定、およびガイドセリングを含む拡張プレイブック

プレイブックを使用して案件を進める

プレイブックの使用方法と、営業員が案件を進める方法について詳しく見ていきましょう。

フローチャートには、販売プロセスステップが表示され、案件のプレイブックが強調表示されています。ここでは、営業員が案件を選定し、バリュープロポジションを開発します。

案件のプレイブック

案件に対して登録されたプレイブックの例を見てみましょう。

一般オポチュニティプレイブックページには、このプレイブックが有効であることが示されます。また、案件タイトルと、活動およびアクションを登録するためのオプションを含む活動およびアクションタブも表示されます。

案件のプレイブックの例を構造化します。

  • 機会の特定:このステップでは、オンラインでの調査、業界イベントへの参加、または連絡先とのネットワーキングを行います。
  • 案件の選定: 見込顧客を特定した後、見込顧客が製品またはサービスと整合していることを保証するために選定することが不可欠です。 ニーズを探り、予算を理解し、的を絞った質問を通じてタイムラインについて話し合うことによってこれを行います。
  • バリュープロポジション開発:
    • 顧客のニーズを理解する:顧客が達成しようとしているものは何か。さん、その課題は何ですか?
    • ケーススタディ、ホワイトペーパー、またはデモを提供して、製品またはサービスが問題を解決する方法のデモを行います。
    • 顧客に購入を説得する。ROI、節約、またはその他の測定可能な利益を計算して、製品やサービスのメリットを定量化する必要があります。
  • 見積:
    • バリュープロポジションを明確に定義したら、次のステップは包括的な見積を作成することです。これには、製品またはサービスの価格、およびすべての条件が含まれます。
    • 見積のドラフトを作成したら、顧客と協議して相互の合意に達する必要があります。このプロセスでは、見積の価格、条件、またはその他の重要な側面について話し合い、調整します。
  • 決定: 見積のディスカッションの後、次のステップは顧客の決定を完了することです。このステップには、フォローアップと追加情報の提供、および質問への対処が含まれます。
  • 終了: 販売を終了するには、注文請書の送信、顧客への請求、および支払計画の設定が含まれます。

プレイブック割当のルール

100K USD を超えるオポチュニティのプレイブックページでは、ルールタブが強調表示され、100K を超えるすべての金額が照合されます。

100,000 USD を超える見込収益に基づいて、このプレイブックで案件を割り当てます。その結果、プレイブックでは、見込収益が 100,000 USD を超える新たに登録された案件に対するアクションが自動的に提案されます。

プレイブックガイドラインを使用した案件の進捗方法

以下のデモは、プレイブックガイドラインを使用して案件を進める方法を示しています。

案件の進捗の監視

このビデオを視聴して、営業員がガイドセリングアプリを使用して案件の KPI をレビューし、進捗を追跡する方法について説明します。

まとめ

このレッスンでは、以下について説明します。

  • 案件プレイブック概要:構造化プレイブックは、案件の特定、選定、進捗などのステージを通じて営業担当者をガイドし、一貫性のある効果的な販売プロセスを保証します。
  • ステップバイステップの販売プロセス: 一般的なプレイブックフェーズには、見込顧客、選定ニーズ、および予算の特定が含まれます。また、バリュープロポジションの策定、見積書の作成、意思決定の確保、取引の成立も含まれます。
  • バリュープロポジション開発:営業担当者は、ケーススタディ、ROI 計算、デモなどのツールを使用して、お客様の課題に合わせてソリューションを連携させ、測定可能な価値を実証します。
  • プレイブック割当ルール: たとえば、予想収益が $100,000 を超える案件に適用されるプレイブックを自動的にトリガします。効果を保証するための関連ガイダンスを提供する。
  • ガイドセリングサポート:営業員は、プレイブックを使用して、カスタマイズされた推奨事項、推奨されるアクション、構造化されたワークフローを受け取り、取引を効果的に進めます。
  • 進捗監視: ガイドセリングアプリでは、担当者が KPI を追跡し、案件の進捗を表示し、戦略的販売目標との整合を保証することができます。