SAP Sales Cloud バージョン 2 の概要の把握

SAP Sales Cloud バージョン 2 では、Salesforce Automation アプリケーションと拡張小売実行アプリケーションが組み合わされ、すべて 1 つの包括的なスタックにまとめられています。この強力なソリューションでは、さまざまな新機能が提供されます。たとえば、販売プロセスの効率的な管理が可能になり、小売実行戦略が強化されます。SAP Sales Cloud バージョン 2 を使用すると、ユーザは簡単にデータの選択、選択、入力を行い、ワークフローを合理化し、全体的な生産性を向上させることができます。

以下のビデオでは、生産性の拡張について説明します。

インテリジェントインサイトは、以下の一部として利用できます。

SAP Sales Cloud バージョン 2 では、以下の拡張を含む最新のユーザエクスペリエンスが提供されます。

SAP Sales Cloud バージョン 2 におけるこれらの改善により、よりユーザフレンドリで効率的なユーザエクスペリエンスが実現されます。たとえば、最適化されたワークスペースによってワークフローが合理化される一方で、クラウドネイティブのテクノロジーとマイクロサービスベースのアーキテクチャにより、システムパフォーマンスと柔軟性が向上します。

さらに、弾力性ベースのグローバル検索機能により、ユーザーは必要な情報をすばやく見つけることができます。全体として、SAP Sales Cloud バージョン 2 は、営業担当者向けの最新の高度なソリューションを提供します。

SAP Sales Cloud バージョン 2 は、営業マネージャおよび営業員にとって理想的なデジタルセールスエンゲージメントプラットフォームです。これには、以下のようなさまざまな利点があります。

• インサイドセリング担当者 (ISR)
• 販売開発担当者 (SDR)
• 卸売業者営業員 (DSR)
• Microsoft Teams とのバーチャルミーティング
• コールリストとコールスクリプトの管理
• リードのナーチャリングと営業活動の完了
• ターゲットグループを使用した販売キャンペーンの計画
• コンピュータテレフォニー統合 (CTI)/Microsoft Teams による送信コール
• 送信電子メールの電子メールテンプレート

サプライヤには、障害を迅速に克服し、バイヤーと容易に関与するための適切なツールとテクノロジーが必要です。また、販売ジャーニーを動的にナビゲートし、価値の高い、収益性の高い戦略的な機会などの特定の案件に集中できるように準備する必要もあります。

SAP Sales Cloud バージョン 2 のイノベーションプラットフォームにより、企業は将来を見据えた販売業務をあらゆる規模で実現できます。これにより、カスタマーエンゲージメントを再構築できるため、レジリエンス、俊敏性、収益性が向上します。

販売は、1 ステッププロセスから動的で多面的なプロセスへと進化しました。このアプローチの変化により、よりパーソナライズされ、カスタマイズされた販売エクスペリエンスが実現します。

デジタルファースト

企業は、デジタルチャネル全体に迅速に対応することで、俊敏性を高めることができます。アカウント履歴、エンゲージメントタイムライン、重要な KPI、およびリレーションシップインテリジェンスについて明確に理解することができます。これにより、情報に基づいた意思決定を行い、顧客のニーズを満たすための迅速なアクションを取ることができます。デジタルチャネルに優先順位を付けることで、企業はテクノロジーを効果的に活用して成長を促進し、顧客満足度を向上させることができます。

ガイドセリング

インテリジェントなレコメンデーション、リアルタイムデータ、ゲーミフィケーションを通じてポジティブな行動を促進する段階的な販売ワークフローにより、営業担当者を支援します。

パフォーマンスの最適化

SAP Sales Cloud バージョン 2 では、変換の可能性が最も高いディールに優先順位を付け、デジタルキャンペーンによって結果を促進することで、営業員がパフォーマンスを最大化することができます。

販売責任者は、各販売者のアクションと進捗を積極的に監視および分析することで、改善が必要な領域を特定し、先を見越した措置を講じて業績を向上させることができます。

このビデオでは、SAP Sales Cloud バージョン 2 の主な機能と主な違いについて説明します。