Como la mayoría de los usuarios de SAP son empleados de la empresa, sus datos maestros, como nombre, dirección de correo electrónico, etc., se actualizan varias veces: como empleados en el sistema HR, en el maestro de usuarios en SU01 y como socios comerciales del tipo de empleado.
En el concepto de usuario clásico, las tres entidades utilizan su propio repositorio de datos. Las modificaciones de datos deben actualizarse dentro de todas las entidades participantes por separado.
Esto encierra el riesgo de inconsistencias y también genera trabajo de mantenimiento adicional. El concepto de usuario empresarial está diseñado para evitarlo.
SAP S/4HANA introduce un nuevo modelo de identidad para los usuarios empresariales, que se basa en el "principio de uno". Un usuario empresarial se define como una persona física representada por un socio comercial y un enlace a un usuario en el sistema. Los usuarios empresariales interactúan con el software en el contexto de un proceso empresarial, por ejemplo, en el rol de un comprador, un representante de ventas o un planificador de producción.
La gestión de usuarios empresariales de SAP S/4HANA habilita y da soporte a todo el ciclo de vida de los usuarios empresariales, como cambios organizativos, cambio de empleo o baja. Un usuario en SAP S/4HANA tiene una relación uno a uno con un interlocutor comercial correspondiente (persona física). Esto reduce el mantenimiento redundante y evita la información obsoleta. Los datos personales y los datos de dirección del lugar de trabajo se pueden obtener de forma centralizada.
Usuario y usuario empresarial
El usuario empresarial es un usuario SU01, pero también tiene una relación uno a uno con el socio comercial correspondiente. Esta relación es independiente del tiempo y ya no se puede modificar.
El concepto de usuario empresarial se utiliza en muchas aplicaciones nuevas en SAP S/4HANA. Los usuarios SU01 con dirección clásica (tipo de dirección de identidad 00 - dirección de tipo 3 antigua del usuario) provocan limitaciones porque el nuevo modelo de usuario empresarial es un requisito previo para muchas aplicaciones empresariales. En cuanto se activan y utilizan las aplicaciones Fiori, los usuarios empresariales son obligatorios (por ejemplo, Teams, CreditAnalyst en Gestión de créditos o Situaciones).
El socio comercial contiene la información personal, por ejemplo, la dirección privada, la dirección del lugar de trabajo, los datos bancarios, los datos relacionados con el proveedor y el cliente. El socio comercial y el usuario SU01 comparten detalles personales y datos relacionados con la dirección del puesto de trabajo. La ventaja del nuevo modelo de usuario empresarial es que todo el ciclo de vida de esa persona funciona sin actualización redundante de los datos de dirección del usuario. Los usuarios empresariales aún se pueden gestionar mediante la transacción SU01, la gestión central de usuarios o los sistemas de gestión de identidades.
Nota
En SAP Business Suite, puede utilizar la transacción BP (Actualización de interlocutores comerciales) para asignar usuarios a interlocutores comerciales. En SAP S/4HANA, esto ya no es posible para evitar un modelo de datos inconsistente para los usuarios empresariales. Los socios comerciales existentes no se pueden convertir en usuarios empresariales debido a la privacidad y protección de datos (DPP). Los interlocutores comerciales ya existentes podrían haber formado parte de un escenario de distribución.
Con el nuevo modelo de usuario empresarial en SAP S/4HANA, tenemos una propiedad de mantenimiento clara. Puede ser propiedad de Human Capital Management (HCM), Interlocutor comercial (BP) o Gestión de usuarios. La propiedad de HCM solo es relevante cuando la integración HCM está activa.
Utilizando el ejemplo de SU01, existen las siguientes categorías de datos:
- Persona
Los datos personales para el usuario empresarial se derivan del socio comercial correspondiente. En caso de que la integración HCM esté activa, estos datos se asignan desde el empleado correspondiente del sistema HCM (SAP SuccessFactors o SAP HCM).
- Puesto de trabajo
Los datos del puesto de trabajo para el usuario empresarial se derivan de la dirección del puesto de trabajo del socio comercial correspondiente. En caso de que la integración HCM esté activa, los campos de función y departamento se asignan por defecto desde el empleado correspondiente del sistema HCM.
- Canal
Los datos de comunicación para el usuario empresarial se derivan de la dirección del puesto de trabajo del socio comercial correspondiente.
- Compañía
Durante la conversión de un usuario SU01 de SAP Business Suite (usuario clásico) a un usuario empresarial en SAP S/4HANA, la dirección de la empresa se copia en la dirección del lugar de trabajo del socio comercial.
Los datos de interlocutor comercial se alojan centralmente. La asignación entre interlocutor comercial y usuario siempre es 1:1. Puede asignar un usuario a cada interlocutor comercial.
Nota
Los usuarios aún se pueden actualizar en SU01. El usuario empresarial solo proporciona una opción adicional para la actualización de datos maestros de usuario.
Sin embargo, los usuarios empresariales solo se pueden crear para empleados y, si procede, socios comerciales. Los usuarios técnicos, por ejemplo, para interfaces (RFC) o el procesamiento por lotes, así como otros usuarios no personales, deben gestionarse en SU01 como antes.
