Na página Ticket não utilizado, as duas abas a seguir são exibidas:
- Bilhetes não utilizados
- Importar/exportar
Se já houver tickets não utilizados carregados, eles serão exibidos na guia Tickets não utilizados. No exemplo a seguir, não há tickets não utilizados carregados.
Vejamos a guia Importar/Exportar e vamos percorrer o processo de importação. Revise o seguinte processo passo a passo para aprender como importar tickets não utilizados.
Etapas
Na guia Importar/exportar, selecione o link Arquivo CSV de amostra para baixar o modelo de importação Tickets não utilizados.
Preencha o modelo com as informações apropriadas para o ticket não utilizado.
O modelo de importação inclui um registro de amostra para sua referência. Você precisará remover a amostra antes da importação. Revise as seguintes informações para saber mais sobre os campos no modelo de importação.
Os seguintes campos são obrigatórios para importação:
- LoginID – ID de login do Concur Travel
- TranPlatingAlph – Código IATA da companhia aérea
- TranPlatingNbr – Código único das companhias aéreas de chapeamento
- TranControlNbr – Número da guia de transporte único
Os seguintes campos são opcionais, mas estão visíveis para usuários no Concur Travel e para administradores que usam o recurso Bilhete não usado:
- EmailAddress – Endereço de e-mail do viajante
- Tarifa – Tarifa não usada
- Impostos – Impostos de tarifa não utilizados
- Taxas – Taxas Adicionais que foram incluídas no crédito de Bilhete Não Usado
- Código da moeda – Código da moeda
- PurchaseDate – Data do bilhete original comprado (formato MM/DD/YYYY)
- ExpirationDate – Data em que o ticket não utilizado expira (formato MM/DD/AAAA)
- RecordLocator – O Localizador de Registros onde o bilhete original foi emitido
- Notas – campo de formato livre para inserir informações relevantes
Salve o modelo preenchido e, em seguida, selecione Escolher arquivo na guia Importar/exportar para localizar e carregar seu arquivo.
Selecione Processar arquivo para importar o modelo.
Nota
Se você estiver importando para sobregravar quaisquer créditos de ticket não utilizados existentes, selecione Forçar sobregravação de registros de ticket existentes. Se você simplesmente quiser adicionar um novo crédito de bilhete ao arquivo existente, deixe esta caixa desmarcada.
Resultado
O arquivo é processado e uma lista de tickets não utilizados com e sem êxito será exibida. O login administrativo principal também receberá um e-mail.
Você pode selecionar a aba Tickets não utilizados para exibir os Tickets não utilizados carregados.
Se você precisar processar ou remover um crédito Ticket não utilizado, faça isso nesta aba. Você tem as seguintes opções:
- Excluir – marque o campo de seleção à direita do ticket apropriado e selecione Excluir selecionados
- Modificar – Você pode modificar tickets em duas etapas fáceis:
- Selecione o ticket no campo Número do ticket para o ticket que você deseja processar
- Assim que o número do ticket for aberto, modifique-o conforme apropriado e selecione Salvar para salvar suas alterações
