使用 SAP S/4HANA Sales 中的工作流功能

Objective

After completing this lesson, you will be able to 介绍 SAP S/4HANA Sales 中凭证的工作流功能

贷项凭证请求的工作流

工作流项目

工作流功能可用于支持 SAP S/4HANA Sales 中的各种流程。

贷项凭证请求的审批流程是工作流支持附加业务价值的流程示例之一。这在之前的主题中已作为客户退货流程的一部分进行了讨论。我们使用此示例来查看有关可支持 SAP S/4HANA Sales 中流程的工作流功能的更多详细信息:

我的收件箱应用的屏幕截图显示,需要审批多个贷项凭证请求。

以下是贷项凭证请求工作流的设置示例:

显示了设置贷项凭证请求工作流的示例。

可以定义自动下达贷项凭证请求的条件,以及需要特定审批步骤的条件。如果激活工作流(在这种情况下:是用于审批贷项凭证请求的工作流)且满足配置的开始条件,则会启动审批流程。

下表包含设置和使用贷项凭证请求工作流所涉及的业务角色的概览:

相关业务角色 
业务流程专家定义销售团队及其团队成员和审批人
配置专家定义和激活贷项凭证请求工作流及相关阈值和代理
销售经理
  • 接收待审批的贷项凭证请求通知(我的收件箱通知
  • 决定批准、拒绝或请求内部销售代表返工特定贷项凭证请求

使用工作流功能审批贷项凭证请求的主要业务优势包括:

  • 安全可靠的贷项凭证请求审批流程
  • 使用特定的阈值自动审批贷项凭证请求
  • 通过给相应的团队成员发送通知节省时间和精力
  • 加速处理贷项凭证请求审批

如何设置贷项凭证请求的工作流

第一步是使用管理团队和职责应用设置团队和职责。之后,可以定义工作流。

随即会显示管理团队和职责应用的屏幕截图。

使用 SAP Fiori 应用管理团队和职责,可以定义团队、职责定义和团队成员及其职能。这也称为职责管理。团队、成员和职能可用于确定在灵活工作流场景中使用的责任代理。但是,这些团队、成员和职能也可用于其他非工作流相关的场景。

SAP Fiori 应用管理团队和职责支持以下操作:

  • 创建、编辑、复制和删除团队

  • 维护团队的职责定义

  • 维护"采购 (PROC)"、"集中采购 (CPROC)"和"变更记录离散行业 (SCR1)"团队类别的自定义职责定义

  • 维护团队成员并为团队成员分配职能

  • 查看"采购 (PROC)"、"集中采购 (CPROC)"以及"扩展生产工序 (EPO)"团队类别的团队、子团队和上级团队的层次结构

在下一步中,需要定义工作流。

注意

在以下视频中,您可以看到设置贷项凭证请求工作流的示例:

注意

向 SAP S/4HANA 添加新工作流时,需要定义检查已定义工作流开始条件的顺序。如果定义了多个工作流,则按照已定义的顺序检查开始条件。只要满足工作流的启动条件,系统就会使用此特定工作流。由此可确保即使多个工作流具有匹配的启动条件,系统也只会启动已定义工作流清单中的一个工作流。

为 SAP S/4HANA 中的工作流功能提供的其他功能:

  • 显示已定义工作流的详细信息

  • 激活或取消激活特定工作流定义

SAP S/4HANA Sales 中的更多工作流

上述使用工作流功能的流程(以及设置该工作流所需的所有步骤)肯定不是 SAP S/4HANA Sales 中的工作流支持的唯一受益流程。它只是一个示例。

另一个示例是价格管理中的工作流支持。可以使用销售价格的审批工作流。

使用此功能,配置专家可以为销售价格创建审批工作流。销售价格由 SAP S/4HANA Sales 中的定价条件记录表示。通过工作流,您可以定义销售价格需要审批的条件,并定义一个或多个指定的审批人。例如,您可以定义特定销售范围或条件类型的价格必须始终经过一个或多个审批人的审批。

注意

上述工作流自 SAP S/4HANA 2022 版本起可用,并且在 2023 版本中仍然可用。