SAP S/4HANA 和 SAP Signavio Process Navigator 的最佳实践
注意
这就是使用名为 SAP Signavio Process Navigator 的工具的 SAP S/4HANA Cloud 专用版和 SAP S/4HANA 的最佳实践:

注意
SAP S/4HANA 还利用机器学习 (ML) 和预测分析提供能够从异常学习并适应业务规则的解决方案。SAP Best Practices 尝试尽可能整合这些机器学习功能。这些功能支持发现洞察、更好地预测和计划结果。此外,还旨在提供建议的后续步骤和流程自动化,以提高整个组织的效率。
运营报表等分析内容也包含在 SAP Best Practices 中。
SAP Best Practices for Migration 旨在使客户以无中断、简化的方式过渡到 SAP S/4HANA。
SAP Best Practices 还提供与 SAP 云解决方案的集成,例如 SAP SuccessFactors Employee Central 和 SAP Ariba。

注意

对于业务范围销售,面向 SAP S/4HANA Cloud(专用版)的 SAP Best Practices 包中提供了许多解决方案流程(对于企业预置版本,简称为 SAP S/4HANA)。本课重点介绍通过这些解决方案流程(也称为"范围项目")提供的标准流程之一。解决方案流程从库存销售 (BD9AY) 描述了标准从库存销售流程的整个流程顺序。此业务流程涵盖从创建订单到收到付款后清算客户科目的所有步骤。
标准的从库存销售流程(基于解决方案流程 BD9)
注意
下图汇总了流程:

注意
此处描述的标准的从库存销售流程从销售订单开始。当然,也可以从报价开始。报价可以手动创建,也可以使用 XLSX 电子表格文档导入。如果需要导入,则可以使用 导入销售报价 应用,此应用是较大的 导入销售凭证 应用的一部分。
要管理销售报价,可以使用名为"管理销售报价 - 版本 2"的 SAP Fiori 应用。使用此应用,您可以创建、显示和更改销售报价。您也可以导航到其他应用。例如,您可以导航到应用以填写缺少的报价数据。
其他凭证也可以包含在此流程中。例如,计划协议。计划协议概述了详细列出交货或服务及其发生日期的固定计划。计划协议也可以使用 XLSX 电子表格文档导入(与报价的上述内容类似)。
尽管不是此范围项目的一部分,但 SAP S/4HANA 中当然也支持使用销售合同。2022 版引入了名为"管理销售合同 - 版本 2"的 SAP Fiori 应用,可用于创建、显示和编辑销售合同。您还可以通过监控各种状态和冻结来跟踪销售合同。
在本课中,主要目标是使用 SAP Fiori 用户界面(SAP S/4HANA 的首选用户界面)完成此标准流程。
注意
SAP S/4HANA 2022 引入了解决方案流程 5MQ:含已评估在途库存的现货销售。此流程是按库存销售流程的变式(通过范围项目 BD9 在此处显示)。您可以使用已评估在途库存 (VSiT) 对公司当前拥有的库存进行更精确的评估。
使用 SAP Signavio Process Navigator (URL: https://me.sap.com/processnavigator) 查找解决方案流程 5MQ 的详细信息。
通过单一入口点执行流程步骤

SAP ERP(例如,版本 6.0)是一个在线事务处理系统(OLTP 系统),其中通常使用工作清单确定问题和异常。通常,这些清单的背后是多个表和聚合数据结构。使用不同工作清单是一个耗时且容易出错的流程。
SAP S/4HANA 通过嵌入式分析、实时和主数据表(即无聚合数据结构)确定问题和异常。通常通过单一入口点,而不是使用多个工作清单。
基于异常的销售订单处理:销售订单履行 - 所有问题
SAP S/4HANA 基于 SAP HANA 平台运行,并针对 SAP HANA 平台进行了优化。这使得其比以前的 SAP ERP 系统快得多。在测量示例中,系统能够在大约 20 秒的运行时间内根据 1500 万条记录确定 850000 个问题。
考虑到在高度自动化的客户场景中,用户可能永远不会使用如此大的数据集,因此可以在 2 秒内分析大约 10000 个问题。而大约 1000 个问题只需要几毫秒。
可用于显示和分析这些问题的 Fiori 应用是所谓的销售订单履行 - 所有问题应用。SAP Best Practices 使用此特定 SAP Fiori 应用。
注意
从库存销售 (BD9) 的流程流图表

解决方案流程通常包含(可下载)测试脚本和流程流图表。上一张幻灯片显示了范围项目 BD9 的(部分)此流程图表。它描述了标准的从库存销售流程的整个流程顺序。
注意
解决方案流程 BD9 中的流程从创建客户和标准销售订单开始。根据客户和物料的不同,在订单录入期间将会出现各种事件,例如销售订单定价。执行可承诺量 (ATP) 检查以查看是否有足够的物料可用于确认订单。检查完之后,将生成拣配单以准备为客户发运产品。完成拣配后,装运专员过账库存外的物料发货。此发货表示记录将运送给客户的实际数量。销货成本记录在 SAP S/4HANA Finance 中。下一步,可以为交货开票,并将收入(连同销货成本)记录在 SAP S/4HANA Finance 中。
BD9 中使用的 SAP Fiori 应用示例
注意
注意
在以下清单中,可以找到更多 SAP Fiori 应用的示例(按业务角色进行分组):
业务角色内部销售代表:管理销售报价、管理销售合同、销售订单履行问题(版本 2)、管理销售订单 - 版本 2
业务角色开票员:管理开票凭证、创建开票凭证
业务角色销售经理:新接销售订单 - 灵活分析、销售量 - 灵活分析、销售绩效 - 计划/实际
SAP 还提供许多对象页面,也称为资料表。对象页面显示特定对象(例如销售订单或客户)的上下文信息。在对象页面中,用户可以导航至其相关的业务对象及事务应用。
对象页面在 SAP Fiori 快速启动板中没有磁贴。而是可以通过其他应用进行访问。例如客户 - 全方位视图对象页面,可通过管理销售订单应用进行访问。
注意
以下是 SAP S/4HANA 中提供的对象页面的示例:
业务伙伴
销售报价
销售订单
销售合同
客户退货
贷项凭证请求
借项凭证请求
开票凭证
客户 - 全方位视图

如果客户经常订购相同的物料组合,或者如果为新的销售订单推荐特定的产品选择,则可以将这些经常使用的数据存储为项目建议。项目建议的目的是减少销售订单处理所需的时间。
图中汇总了 SAP S/4HANA 中的项目建议功能提供的范围和功能。还提供了其优势和业务价值的概览。
使用管理销售项目建议 SAP Fiori 应用,可以使用各种过滤条件搜索、创建、编辑和删除销售项目建议。与管理销售订单应用类似,还可以创建并保存当前过滤器选择的变式以供以后使用。从性能角度来看,在使用应用时使用这些过滤器很有意义。
如果需要,该项目建议还可以包含建议的订单数量等其他信息。此外,还可以显示每个销售项目建议分配客户的清单。
在销售订单输入期间,销售项目建议可用作模板,您可以将销售项目建议中的行直接复制到销售订单中。从项目建议复制的项目在销售订单中仍可进行更改。
注意
在创建或编辑销售项目建议时,SAP S/4HANA 系统会将所做的所有更改自动存为草稿。但是,草稿版本的销售项目建议中的数据无法在销售订单输入期间使用。为此,需要实际将销售项目建议另存为常规(即非草稿)主记录。
销售凭证中的流程流

销售订单中的流程流功能包括:
- 销售订单流程步骤概览
- 相关凭证(现有)按凭证流显示
- 显示计划凭证
- 可以导航到相关应用程序
- 显示与问题相关的标识
- 可以更改大小(明细级别)
处理流程显示连接的流程和凭证链。根据相关的特定流程,以下是可作为特定销售订单流程流一部分的对象/凭证的示例:
- 报价
- 合同
- 采购订单
- 生产订单
- 交货
- 开票凭证
- 客户退货
- 贷项凭证请求
- 日记账分录
流程流还显示计划节点/凭证。例如,计划出库交货或计划开票凭证。
流程流还允许跨应用程序导航。流程流中节点的详细信息包含对象类型、各种状态(如流程状态或业务对象状态)以及日期相关信息(下一相关流程步骤)。