No customizing SAP, você define os processos empresariais necessários para a aplicação. Você utiliza o controle de cópia para determinar que tipos de documento podem ser copiados para outro tipo de documento.
Siga a explicação de Jim para saber o que você pode determinar.
O vídeo descreve o que você pode determinar com o controle de cópia. Você pode imaginar o processo de vendas como uma sequência de etapas de processo individuais registradas como documentos.
Fluxo do processo e lista de fluxos de documentos
A figura mostra o fluxo de documentos habitual no SAP S/4 Sales.

Em apps baseados em tecnologia UI5, como Administrar ordens do cliente ou Administrar oferta de venda, a cadeia de processos empresariais é representada como fluxo do processo. Em apps clássicos, como Modificar ordens do cliente VA02, a cadeia de processos empresariais é representada como fluxo de documentos.

Nos apps clássicos, você pode ir diretamente das listas para a exibição dos documentos individuais e, em seguida, retornar ao fluxo de documentos. Em cada documento no fluxo de documentos, a síntese de status pode ser exibida. Aí você pode encontrar rapidamente informações detalhadas sobre o status atual do processo de vendas e distribuição.
Exemplo:
- Status de entrega do pedido
- Entrega
- Status de picking
- Status de faturamento
- Documento de faturamento
- Status do lançamento
Regra de conclusão e status de referência
Para garantir um fluxo do processo adequado, você deve considerar a regra de conclusão e o status de referência de documentos de vendas. Quando você cria com referência a documentos precedentes, deve atualizar frequentemente as informações sobre quantidades ou valores referenciados. Para isso, verifique o campo Atualização do fluxo de documentos no nível do item no controle de cópia.
O gráfico ilustra um exemplo de como as quantidades e os valores são referenciados em documentos precedentes. Que regra de conclusão você acha que está definida para a solicitação de cotação e a cotação neste exemplo?

No exemplo, são definidas as seguintes regras de conclusão:

- Regra de conclusão A: um item de solicitação de cotação recebe o status "Concluído" assim que for referenciado em uma cotação. Isso se aplica mesmo que somente parte da quantidade na cotação seja referenciada.
- Regra de conclusão B: um item de cotação não recebe o status "Concluído" até que toda a quantidade tenha sido copiada para a ordem subsequente. Se apenas uma parte da quantidade for copiada, o item da cotação recebe o status "Parcialmente referido". Isto permite a você continuar criando ordens com base neste item até que seja utilizada toda a quantidade do item.
Existem regras de conclusão adicionais para itens de contrato.
Se você quiser restringir a referência a um item, por exemplo, somente até que toda a quantidade no documento precedente tenha sido referenciada, você deve efetuar o seguinte: Definir a regra de Conclusão adequada na categoria do item. O status de cada item no documento precedente é atualizado separadamente, dependendo da regra de conclusão da categoria do item.
Se você inserir um motivo da recusa, o item recebe o status "Concluído".