Objective
¡Le damos la bienvenida al proceso de aprendizaje de WalkMe Builder!
Este recorrido de aprendizaje cubre toda la información fundamental que debería conocer un nuevo WalkMe Builder. Es una buena opción para los nuevos constructores, así como para aquellos que buscan ser certificados.
Antes de empezar, repasemos los pasos de configuración técnica esenciales necesarios para crear contenido de WalkMe.
El editor de WalkMe es una herramienta esencial para crear y gestionar contenido de WalkMe. Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los estudiantes inscritos en este recorrido de aprendizaje son elegibles para una cuenta del editor de WalkMe, que es necesaria para descargar y utilizar el editor.
Antes de continuar, revise la información relevante para su rol u organización para determinar si debe intentar instalar el editor de WalkMe. Si no es elegible para una cuenta, simplemente continúe con la siguiente lección; aún hay muchas oportunidades de aprendizaje valiosas en este curso.
Para ayudarle a comprender su elegibilidad para el acceso al editor de WalkMe, revise la siguiente guía que corresponde a su rol o afiliación:
Los clientes de WalkMe reciben acceso al editor como parte de su contrato de licencia.
Las cuentas de editor son proporcionadas por:
Para solicitar acceso:
Póngase en contacto con su equipo de administración interno de WalkMe o con su CSM asignado.
Una vez que se haya aprovisionado su cuenta de editor, siga las instrucciones de instalación proporcionadas en este recorrido de aprendizaje.
Actualmente, las cuentas de WalkMe Editor no están disponibles de forma general para todos los empleados de SAP. Consulte a su supervisor directo para determinar si necesita acceso como parte de su rol.
Si forma parte de una organización asociada, su elegibilidad para el Editor de WalkMe variará. Visite el portal PartnerEdge para obtener más información sobre la elegibilidad y el acceso al editor de WalkMe.
Aunque es posible que no reciba una cuenta de editor, este recorrido de aprendizaje aún ofrece información valiosa sobre el editor de WalkMe a través de demostraciones, casos de uso y resúmenes guiados. Se le anima a continuar con la siguiente lección para beneficiarse de estos recursos de aprendizaje.
WalkMe es una superposición que se encuentra en la parte superior de su plataforma web. Cuando se carga una página web, el contenido de WalkMe se carga encima.
El editor es una aplicación de escritorio en la que crea y actualiza su contenido.
Si hay varias personas en su empresa que tienen acceso al editor, todos ustedes colaborarán en el contenido de sus plataformas.
La figura muestra la organización y la gestión del contenido en el editor de WalkMe.
Cada plataforma web tiene su propio sistema de editor de WalkMe. Puede haber varios sistemas vinculados a su editor.
Por ejemplo, si su empresa tiene una licencia de WalkMe para dos plataformas web (por ejemplo, una plataforma de informes y una plataforma de gestión de proyectos), su equipo tendría:
Un sistema para la plataforma de generación de informes donde vive todo el contenido de informes.
Un sistema para la plataforma de gestión de proyectos donde vive todo el contenido de gestión de proyectos.
La figura muestra el resumen y la gestión de contenido en la interfaz del editor de WalkMe.
Cada sistema editor está configurado técnicamente para funcionar de forma óptima en la plataforma relevante. Esto se realiza durante la configuración técnica de su empresa con WalkMe.
Asegurémonos de que ha descargado el editor de WalkMe.
Así es como se verá la página de descarga del editor de WalkMe. Tiene la opción de descargar para Windows o Mac.
Ahora que hemos descargado el editor, vamos a obtener más información sobre la extensión del generador.
Existen dos tipos de extensiones relacionadas con WalkMe:
Esta configuración se determina durante el proceso de configuración técnica para WalkMe en una plataforma. Analicemos más información sobre la extensión Builder.
La extensión de WalkMe Builder es una extensión de navegador. Permite que el editor se conecte a su navegador web para que pueda crear contenido. Es esencial para cualquiera que vaya a crear elementos de WalkMe.
Con estos dos conectados, puede seleccionar elementos en la pantalla y más.
Vea el video para saber más. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.
La figura muestra la pestaña Preferencias de usuario en las opciones del editor de WalkMe.
Esto es diferente de la extensión de usuario, que se suele utilizar si tiene WalkMe en una plataforma para que los empleados interactúen con ella. La ampliación de usuario final carga contenido de WalkMe para que los usuarios finales lo vean en un entorno productivo y publicado. Como alternativa, es posible que tenga un despliegue de snippet y que no necesite una ampliación de usuario final. Ambos se configuran durante la fase de configuración técnica. Esta información es para contexto.
La imagen muestra cómo se verán las extensiones si tiene ambos instalados en su navegador.
La figura muestra la extensión de WalkMe Builder (izquierda) y la extensión de usuario (derecha) representadas en un navegador.
Si desea seguir explorando los detalles de la implementación técnica ahora, consulte nuestro Resumen de implementación de WalkMe (se abre en una nueva pestaña).
Ahora que hemos descargado el editor y la extensión, vayamos más cómodos a la hora de navegar por el editor de WalkMe antes de llegar a la creación.
Vea el vídeo para comprender la navegación en el editor Walkme.
A la mayoría de los creadores les resulta útil ajustar el editor y el navegador uno al lado del otro al crear contenido. Esto nos permite ver el Editor a la izquierda y toda nuestra página web a la derecha. Hacer esto disminuye significativamente los clics y de ida y vuelta, ¡creando una experiencia de construcción más fluida!
En la esquina superior derecha del editor, haga clic en el icono cuadrado para abrir el editor y el navegador web para obtener una vista en paralelo.
Vea el video para saber más. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.