Configuración de recursos

Crear recursos

Objective

After completing this lesson, you will be able to construya e implemente un recurso.

Pasos para crear un recurso

Ahora que hemos aprendido todo sobre los recursos y algunos usos de ejemplo, vamos a crear uno juntos.

Paso 1: Haga clic en el botón azul más (+) para crear un nuevo elemento
La imagen muestra el botón más (+) azul en el editor de WalkMe.
Paso 2: Seleccione el tipo de recurso deseado
La imagen muestra el menú desplegable con los tipos de recursos Artículo y Vídeo resaltados.
Paso 3: Asigne un nombre al recurso y haga clic en Continuar

Esto será visible para los usuarios en el Menú del jugador, así que dé a su recurso un nombre simple que sea claro e indicativo de su propósito.

La imagen muestra una ventana emergente titulada Crear un nuevo artículo con Preguntas frecuentes introducidas como el nombre del artículo y el botón Continuar está resaltado.
Paso 4: Añadir la URL del recurso
La imagen muestra la captura de pantalla de una página de Behavior Article con un enlace a eddiesdepot.com/faq.
Paso 5: Seleccione el método Display para determinar si el recurso se abrirá en una ventana emergente o en una pestaña nueva
La imagen muestra la captura de pantalla de una página Artículo de comportamiento para configurar el modo de visualización de artículos con opciones para abrir en una nueva pestaña o una ventana emergente.
Paso 6: Haga clic en Guardar y cerrar

Si tiene cambios adicionales que realizar en el mismo recurso, simplemente haga clic en Guardar y continuar editando.

La imagen muestra la captura de pantalla de la pantalla Artículo de comportamiento con adición de URL, opciones de modo de visualización y un botón Guardar y cerrar resaltado.

Ejercicio: Crear un recurso

A continuación se muestra una simulación de software que le guiará a través de cómo crear Guidance SmartTips para este escenario. La simulación replicará lo que experimentará cuando cree en su propio editor.

Resumen

Recursos
  • Los recursos integran artículos o videos existentes fuera de WalkMe y los llevan al usuario justo en el momento en que los necesitan.
  • Los recursos se pueden utilizar para llevar videos y artículos de ayuda importantes a usuarios internos y externos, mostrar contenido promocional o llevar otro contenido importante a la vanguardia.
  • Los recursos se crean en el Editor de WalkMe vinculando contenido alojado al Menú, un Launcher o un Shoutout.

Recursos relacionados

Para obtener un resumen de los recursos, visite https://support.walkme.com/knowledge-base/resources/