Los Shuttles pueden ser una pieza valiosa de cualquier construcción de WalkMe, ya que lleva a los usuarios al lugar correcto con un solo clic. Al igual que Smart Walk-Thrus y Resources, Shuttles aparecen en el menú WalkMe y sirven como enlace directo a otra URL.
Mire el video para entender cómo redirigir a los usuarios con Shuttles.
| Conclusiones clave |
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Un Shuttle es un enlace directo incrustado como en el elemento en el menú WalkMe o incrustado dentro de Launcher o ShoutOut. Puede pensarse como un marcador.
Una vez que se juega un servicio de lanzadera, se puede abrir de dos maneras:
Abrir en la pestaña actual
Si se selecciona Abrir en la pestaña actual, la página se redirigirá a la URL relevante.
Vea el vídeo para obtener más información. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.
Abrir en una pestaña nueva
Si se selecciona Abrir en una pestaña nueva, la pestaña actual permanecerá abierta mientras se crea una pestaña adicional con la URL relevante.
Vea el vídeo para obtener más información. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.
- Reducir la confusión en las ventas: Imagine que el equipo de ventas de una organización se comunica y se hace preguntas utilizando un grupo o una página de foro. Esta página no se encuentra fácilmente y requiere unos pocos clics para llegar. Al añadir un enlace a esta página mediante un servicio de lanzadera, puede crear un marcador instantáneo para que los empleados lo utilicen cuando vayan a esta página.
- Fricción de conversión fácil: una empresa de comercio electrónico tiene un enlace a una página de promoción que les pedirá a los clientes que se registren para un servicio o compren un producto. Un Shuttle puede llevar a los clientes rápida y fácilmente a la página.
- Conéctese a recursos que no se encuentran fácilmente: una empresa emergente necesita dar acceso directo a un enlace de registro en un webinar que está enterrado en su página de marketing. Un Shuttle se moverá rápidamente a los usuarios a la página y puede ayudar a aumentar las inscripciones.
- Acceso rápido a documentos de proceso importantes: una organización de Customer Success debe dirigir a los usuarios internos a las páginas de proceso del cliente con varios clics.
Rápida victoria: después de haber planificado su creación de WalkMe, piense en informes, páginas o grupos de uso común que los miembros de su organización utilizan con frecuencia. Estos se pueden incorporar como enlaces en el menú WalkMe para proporcionar un acceso rápido y fácil a estas ubicaciones.