Implementación de menú y puntos de entrada

Organizar menús

Objective

After completing this lesson, you will be able to añadir y organizar contenido al menú.

Resumen de organizador de menú

¿Qué es?

El Menu Organizer es donde vamos a organizar cómo aparecerá nuestro contenido en el menú de WalkMe para nuestros usuarios finales.

Por lo general, antes de publicar contenido, desearemos utilizar el Menu Organizer para colocar elementos en el menú orientado al usuario.

¿Por qué es importante?

El Menú es el centro central de todos nuestros Smart Walk-Thrus, Recursos, Shuttles y Tareas de Incorporación para que los usuarios puedan obtener la ayuda que necesitan cuando lo desean.

La figura muestra el Menu Organizer.

La imagen muestra una captura de pantalla de una interfaz digital etiquetada como Organizador de menús que muestra listas de elementos categorizados y tareas relacionadas con Amazon.

¿Cómo accedo a ella?

El Menu Organizer es una de las muchas características que viven en la consola de WalkMe. Aprenderemos más sobre las otras funciones dentro de la Consola en otros cursos.

En el editor, haga clic en el icono Aplicaciones (4 cuadrados) en la parte superior. A continuación, seleccione Menú Organizador. Esto abrirá el Menu Organizer en su navegador web.

O BIEN

Puede acceder al Organizador de Menú directamente visitando console.walkme.com/menu

La figura muestra el botón Menu Organizer dentro del selector de aplicaciones en la parte superior derecha del editor.

La imagen muestra una interfaz digital que muestra un menú desplegable con Menu Organizer resaltado.

Añadir contenido al organizador de menús

El organizador de menús consta de dos paneles principales: Lista de elementos (lado izquierdo) y Vista de experiencia de usuario final (lado derecho).

Cubriremos los dos lados diferentes del panel en detalle junto con las diferentes características y funcionalidades de cada uno.

La figura muestra el organizador de menús que muestra los elementos del editor a la izquierda y el menú orientado al usuario final a la derecha

La imagen muestra una interfaz de organizador de menú digital que muestra una lista de elementos a la izquierda y recursos de ayuda con recuentos de reproducción a la derecha.

Panel lateral izquierdo (lista de posiciones)

El panel lateral izquierdo contiene todos los elementos que hemos creado en el Editor que se pueden añadir al Menú. Aquí aparecen todos los elementos nuevos creados en el editor que se pueden añadir automáticamente al menú.

La figura muestra los componentes del panel lateral izquierdo (lista de posiciones).

La imagen muestra una captura de pantalla de una lista de elementos titulada Leads con artículos sobre gestión y creación de leads, con opciones para buscar, filtrar y actualizar.

Esta es la tabla para obtener más información sobre cada componente del panel lateral izquierdo (lista de posiciones):

ComponentesDescripción
Icono de búsqueda

¿Busca un artículo específico? Utilice la Búsqueda para filtrar la lista en tiempo real a medida que escribe.

Se mostrará cualquier elemento de carpeta o WalkMe que contenga sus términos de búsqueda.

Icono Filtros

Elementos: filtre por tipo de contenido, como Smart Walk-Thru, Shuttle, Article o Video.

Estado - Filtrar por estados de publicación: Publicado, Publicado y modificado, Archivado o Borrador.

Segmentos: filtrar por segmentos que ya se han creado (es decir, ventas, éxito del cliente, ingeniería, marketing, etc.).

Icono Actualizar

¿Los elementos del editor no aparecen?

Es posible que deba actualizar la lista de elementos, especialmente si acaba de añadir algo nuevo mientras el Menu Organizer estaba abierto.

Volver al icono de editor

Al hacer clic en este icono, volverá al Editor y se cerrará la consola de Menu Organizer.

Iconos de segmento

Si algún Segmento se aplica a una parte del contenido, aparecerá un icono de segmento en la fila del elemento.

Panel lateral derecho (vista de usuario final)

A la derecha hay una lista de elementos que aparecerán en el Menú para los usuarios finales una vez que se hayan publicado los elementos. Esto es lo que aparece en la experiencia del usuario final.

La figura muestra los componentes del panel lateral derecho (vista de usuario final).

La imagen muestra una captura de pantalla de una plataforma Klaw E-Sign que muestra materiales de demostración para ingenieros de ventas y nuevos empleados, incluidas secciones sobre firma electrónica, plan de precios y contacto con soporte.

Esta es la tabla para obtener más información sobre cada componente del panel lateral derecho (vista de usuario final):

ComponentesDescripción
1. Columnas de menú

Nombre: el nombre de su elemento o carpeta de WalkMe que ha creado para organizar su contenido

Segmentos: muestra qué segmentos (si los hay) se aplican a cada posición

Ver como: al hacer clic en esto, podrá seleccionar un segmento y ver qué elementos de WalkMe están adjuntos al segmento y ver cómo aparecerá el menú para ese tipo de usuario final.

2. Pestañas de menú

Ayuda: contiene Smart Walk-Thrus, Recursos y Shuttles.

Tareas: si tiene Tareas de incorporación de personal, se encontrarán en una pestaña Tareas separada.

Más (+): esto le permitirá añadir una ficha Ayuda adicional.

Nota

De forma predeterminada, tiene 2 fichas, Ayuda y Tareas. Puede cambiar el nombre de estas pestañas haciendo doble clic y escribiendo el nombre que desee.

La ficha Ayuda se abre de forma predeterminada cuando los usuarios abren por primera vez el Menú.

3. Elementos de acción

Buscar: Buscar cualquier elemento de WalkMe o carpeta por nombre.

Carpeta: cree una nueva carpeta/categoría para organizar aún más sus elementos de WalkMe.

4. Eliminar artículo

Para eliminar un elemento del Menú, simplemente pase el ratón por encima y haga clic en el icono de eliminar elemento (círculo con el símbolo menos) a la derecha.

Esto elimina el elemento del Menú, pero no lo elimina del Editor.

5. Acciones de menú

Deshacer/Rehacer flechas - Deshacer o rehacer su última acción

Descartar: si no desea guardar las modificaciones que ha realizado en el menú, puede descartarlas. Esto incluye cualquier elemento arrastrado desde el panel lateral izquierdo, cualquier elemento de WalkMe movido hacia arriba o hacia abajo y cualquier elemento movido a Categorías en el panel lateral derecho.

Grabar: grabe las modificaciones que ha realizado.

Publicar: publique las modificaciones. Si bien es posible que haya guardado y realizado cambios, esto no surtirá efecto hasta que publique para que lo vean los usuarios finales.

6. Desplegable de entornoPuede utilizar la lista desplegable de entorno en la parte superior derecha para modificar el entorno y ver el estado de publicación de sus elementos para cada entorno (se explica a continuación).

Nota

Al añadir la pestaña 3ª, solo puede ser un menú Ayuda y NO una lista adicional de Tareas de incorporación del personal.

Iconos de estado de publicación

En el Menu Organizer, el icono del círculo a la izquierda del nombre del contenido aparecerá en naranja hasta que se publique y, a continuación, se pondrá verde una vez publicado.

Ejemplos de iconos de status de publicación en el Menu Organizer.

Vea el video para saber más. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.

Mover elementos al organizador de menús

Para mover elementos del Editor al Menú, simplemente arrastre y suelte el elemento de izquierda a derecha.

Para cambiar el orden en que aparecen los artículos en el Menú, haga clic y arrástrelos hacia arriba o hacia abajo para mover los artículos al punto deseado o a una categoría en el panel lateral derecho. Los elementos de la parte superior del menú suelen hacerse clic con más frecuencia, por lo que es importante tener en cuenta el orden de los artículos.

La experiencia de arrastrar y soltar un elemento en el menú.

Vea el video para saber más. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.

Añadir varias posiciones

Si queremos añadir varios elementos al menú a la vez, ¡esto también se puede hacer! Siga estos pasos:

  1. Marque la casilla de selección a la izquierda de cada posición que desee añadir.

  2. Haga clic en + Añadir al menú en la parte superior.

  3. Seleccione dónde deben colocarse en el Menú.

  4. Haga clic en Añadir.

Ejemplo de cómo añadir varios elementos al menú.

Vea el video para saber más. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.

Ejercicio: Utilice el Menu Organizer

A continuación se muestra una simulación de software que le guiará a través de cómo añadir elementos al Menú. La simulación replicará lo que experimentará cuando cree en su propio editor o en la consola.

Resumen

Menú y puntos de entrada
  • La incorporación de puntos de entrada garantiza que nuestros usuarios finales puedan acceder al contenido de WalkMe.

  • En la experiencia de usuario final, el Widget abre el Menú.

  • Vaya al Menu Organizer (en la Consola) para configurar qué elementos se muestran en el Menú para los usuarios finales.

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