Iniciar sesión en Concur

Para mejorar la seguridad de todos los usuarios de Concur, la autenticación de dos factores (2FA) es obligatoria para los usuarios que inician sesión en las soluciones de Concur con un nombre de usuario y una contraseña.

Cuando un usuario de Concur inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña por primera vez, se le pedirá que configure 2FA.

Después de configurar 2FA, los usuarios deben utilizar 2FA cuando inician sesión. Por lo general, esto significa que cada vez que inicie sesión en las soluciones de Concur, se le pedirá que introduzca un código de 6 dígitos generado por una aplicación de autenticación.

En la página de inicio de sesión web de Concur, introduzca su nombre de usuario y contraseña.

Se presenta el siguiente mensaje:

Debe configurar la autenticación de dos factores para continuar iniciando sesión. Se ha enviado un correo electrónico con instrucciones para configurar la autenticación de dos factores. Si no recibe un correo electrónico, consulte la carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con el administrador de su empresa para obtener ayuda.

Seleccione Volver a iniciar sesión.

Abra el correo electrónico que se ha enviado a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de usuario.

Seleccione Configurar autenticación de dos factores.

En la página de inicio de sesión de Concur, introduzca su contraseña y seleccione Siguiente. Se presenta la página de autenticación de dos factores.

• Si utiliza un dispositivo móvil para configurar 2FA y ya ha descargado una aplicación de autenticación, puede escanear el código QR en la página Configurar autenticación de dos factores para empezar a configurar 2FA para Concur.
• Si aún no ha configurado una aplicación de autenticación, puede descargar una y, a continuación, continuar con la configuración de 2FA.
• Si no tiene un dispositivo móvil o prefiere no utilizar uno para este proceso, puede utilizar una aplicación de autenticación en un navegador web.

Siga los pasos o peticiones de la aplicación de autenticación para generar un código de 6 dígitos. Estos pasos varían en función de la aplicación de autenticación que esté utilizando.

La función Inicio de sesión con enlace de correo electrónico de Concur ofrece una forma segura y sin contraseña de acceder a su cuenta, lo que simplifica la autenticación y, al mismo tiempo, mantiene altos estándares de seguridad. Este método está disponible en la página de inicio de sesión de Concur en https://www.concursolutions.com y en la aplicación móvil, que sirve como alternativa a los inicios de sesión tradicionales de nombre de usuario/contraseña o inicio de sesión único (SSO). Funciona enviando un enlace temporal de un solo uso a su dirección de correo electrónico principal verificada (la vinculada a su perfil de Concur), en la que hace clic para obtener acceso instantáneo.

Esto es ideal para usuarios que olvidan contraseñas con frecuencia, prefieren inicios de sesión móviles rápidos o trabajan en entornos seguros donde escribir credenciales no es práctico. La función está activada de forma predeterminada para la mayoría de las cuentas, pero el administrador de su empresa puede configurarla o restringirla en función de las políticas de seguridad. Mejora la experiencia del usuario reduciendo la fricción de inicio de sesión y aprovecha el correo electrónico como factor de autenticación basado en la posesión, complementando otras medidas de seguridad como la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta de correo electrónico.

Para iniciar sesión con el enlace de correo electrónico:

1. Vaya a la página de inicio de sesión de Concur o abra la aplicación móvil.
2. Introduzca su nombre de usuario, correo electrónico laboral o código SSO de la empresa en el campo de inicio de sesión y haga clic en Siguiente o Continuar.
3. Seleccione la opción Iniciar sesión con un enlace de correo electrónico
4. Se mostrará un mensaje de confirmación y se enviará un correo electrónico de Concur a su bandeja de entrada principal con un enlace seguro (verifique el correo no deseado/correo no deseado si no se recibe).
5. Haga clic en el enlace del correo electrónico (válido durante unos 15-30 minutos) para que se le redirija e inicie sesión automáticamente en su panel.

Los beneficios clave incluyen conveniencia (no es necesario recordar contraseñas complejas), velocidad (especialmente en dispositivos móviles) y seguridad mejorada al evitar riesgos de entrada de contraseñas como keyloggers. Sin embargo, asegúrese de que su correo electrónico sea seguro activando 2FA para evitar el acceso no autorizado.

Para solucionar problemas: Si el correo electrónico no llega, verifique la dirección de correo electrónico de su perfil (inicie sesión a través de otro método y actualice en Configuración de perfil), vuelva a enviar el enlace o compruebe los filtros. Si el enlace vence, reinicie el proceso. Si la opción no está visible, su administrador puede desactivarla, póngase en contacto con el soporte de TI. Es posible que se apliquen restricciones específicas de la empresa y que recursos como Concur Community o el centro de ayuda proporcionen más guías y vídeos para la configuración. Este proceso se integra sin problemas con el enfoque de Concur en herramientas eficientes y fáciles de usar para la gestión de gastos y facturas.

• Utilice la autenticación de dos factores (2FA) para el inicio de sesión de nombre de usuario y contraseña; configúrela una vez y, a continuación, introduzca un código de seis dígitos cada vez.
• Configure 2FA: inicie el inicio de sesión, abra el correo electrónico, seleccione Configurar, conecte el autenticador, genere un código de seis dígitos.
• Utilice un autenticador móvil o de navegador; escanee el código QR para vincular su cuenta; pregunte a su administrador o equipo de TI.
• Utilice el inicio de sesión de enlace de correo electrónico para acceder de forma segura y sin contraseña en la web y en el móvil; proteja su correo electrónico y haga clic antes de que caduque.
• Solucionar problemas de inicio de sesión de enlace de correo electrónico: compruebe el correo no deseado, verifique el correo electrónico del perfil, reenvíe el enlace o póngase en contacto con el administrador si falta.