Connexion à Concur

Pour améliorer la sécurité de tous les utilisateurs Concur, l'authentification à deux facteurs est obligatoire pour les utilisateurs qui se connectent aux solutions Concur avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Lorsqu'un utilisateur Concur se connecte à l'aide de son nom d'utilisateur et de son mot de passe pour la première fois, il est invité à configurer l'authentification à deux facteurs.

Après avoir configuré l'authentification à deux facteurs, les utilisateurs doivent utiliser l'authentification à deux facteurs lorsqu'ils se connectent. Cela signifie généralement qu'une invite à saisir un code à 6 chiffres unique généré par une application d'authentification s'affichera à chaque connexion aux solutions Concur.

Sur la page de connexion Web de Concur, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Le message suivant s'affiche :

Vous devez configurer l'authentification à deux facteurs pour continuer à vous connecter. Un e-mail contenant les instructions de configuration de l'authentification à deux facteurs a été envoyé. Si vous ne recevez pas d'e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez l'administrateur de votre société pour obtenir de l'aide.

Sélectionnez Revenir à la page de connexion.

Ouvrez l'e-mail qui a été envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte utilisateur.

Sélectionnez Configurer l'authentification à deux facteurs.

Sur la page de connexion Concur, saisissez votre mot de passe et sélectionnez Suivant. La page d'authentification à deux facteurs est présentée.

• Si vous utilisez un appareil mobile pour configurer l’authentification à deux facteurs et que vous avez déjà téléchargé une application d’authentification, vous pouvez scanner le code QR sur la page Configurer l’authentification à deux facteurs pour commencer à configurer l’authentification à deux facteurs pour Concur.
• Si vous n'avez pas encore configuré d'application d'authentification, vous pouvez en télécharger une, puis procéder à la configuration de l'authentification à deux facteurs.
• Si vous n'avez pas d'appareil mobile ou si vous préférez ne pas en utiliser un pour ce processus, vous pouvez utiliser une application d'authentification dans un navigateur Web.

Suivez les étapes ou les invites de l'application d'authentification pour générer un code à 6 chiffres. Ces étapes varient en fonction de l'application d'authentification que vous utilisez.

La fonctionnalité Connexion par lien par e-mail de Concur offre un moyen sécurisé et sans mot de passe d'accéder à votre compte, ce qui simplifie l'authentification tout en maintenant des normes de sécurité élevées. Cette méthode est disponible sur la page de connexion de Concur à l’adresse https://www.concursolutions.com et dans l’application mobile, ce qui constitue une alternative aux connexions traditionnelles par nom d’utilisateur/mot de passe ou par authentification unique (SSO). Il fonctionne en envoyant un lien temporaire à usage unique à votre adresse e-mail principale vérifiée (celle liée à votre profil Concur), sur lequel vous cliquez pour obtenir un accès instantané.

Cela est idéal pour les utilisateurs qui oublient fréquemment les mots de passe, préfèrent des connexions mobiles rapides ou travaillent dans des environnements sécurisés où la saisie des identifiants n'est pas pratique. Cette fonctionnalité est activée par défaut pour la plupart des comptes, mais elle peut être configurée ou restreinte par l'administrateur de votre société en fonction des politiques de sécurité. Il améliore l'expérience utilisateur en réduisant les frictions de connexion et utilise l'e-mail comme facteur d'authentification basé sur la possession, en complément d'autres mesures de sécurité telles que l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte de messagerie.

Pour vous connecter à l'aide du lien e-mail :

1. Accédez à la page de connexion Concur ou ouvrez l'application mobile.
2. Saisissez votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail professionnelle ou votre code SSO de société dans le champ de connexion et cliquez sur Suivant ou Continuer.
3. Sélectionnez l'option Se connecter avec un lien e-mail.
4. Un message de confirmation s'affichera et un e-mail de Concur sera envoyé à votre boîte de réception principale avec un lien sécurisé (vérifiez les spams/courriers indésirables si vous ne les recevez pas).
5. Cliquez sur le lien dans l'e-mail (valable environ 15-30 minutes) pour être redirigé et connecté automatiquement à votre tableau de bord.

Les principaux avantages sont la commodité (pas besoin de se souvenir des mots de passe complexes), la rapidité (en particulier sur mobile) et l'amélioration de la sécurité en évitant les risques de saisie de mot de passe tels que les enregistreurs de frappe. Cependant, assurez-vous que votre e-mail est sécurisé en activant 2FA dessus pour empêcher tout accès non autorisé.

Pour résoudre les problèmes : si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez l'adresse e-mail de votre profil (connectez-vous via une autre méthode et mettez-le à jour sous Options du profil), renvoyez le lien ou vérifiez les filtres. Si le lien expire, relancez le processus. Si l'option n'est pas visible, elle peut être désactivée par votre administrateur. Contactez le support informatique. Des restrictions propres à la société peuvent s’appliquer et des ressources telles que Concur Community ou le centre d’aide fournissent d’autres guides et vidéos pour la configuration. Ce processus s’intègre parfaitement à l’accent mis par Concur sur des outils efficaces et conviviaux pour la gestion des dépenses et des factures.

• Utilisez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour la connexion par nom d'utilisateur et mot de passe ; configurez-la une fois, puis saisissez un code à six chiffres à chaque fois.
• Configurer l'authentification à deux facteurs : démarrer la connexion, ouvrir l'e-mail, sélectionner Configurer, connecter l'authentificateur, générer un code à six chiffres.
• Utilisez un authentificateur mobile ou de navigateur ; scannez le code QR pour lier votre compte ; demandez à votre administrateur ou à votre équipe informatique.
• Utilisez le lien de connexion par e-mail pour un accès sécurisé sans mot de passe sur le Web et sur mobile ; sécurisez votre e-mail et cliquez avant qu'il n'expire.
• Résoudre les problèmes de connexion au lien par e-mail : vérifiez le courrier indésirable, vérifiez l'e-mail du profil, renvoyez le lien ou contactez votre administrateur s'il est manquant.