Joule Studio, edición clásica, permite a los desarrolladores crear habilidades y agentes de Joule adaptados a un negocio con la simplicidad de arrastrar y soltar
Funciones clave
- Generador de agentes de IA: cree agentes de IA que puedan comprender los problemas empresariales, interactuar con los usuarios para la toma de decisiones y coordinar varios agentes para escenarios complejos.
- Creador de habilidades: desarrolle habilidades de Joule basadas en reglas que se puedan integrar en flujos de trabajo para tareas específicas y repetibles.
- Herramientas de poco código: utilice interfaces intuitivas de arrastrar y soltar, lo que las hace accesible tanto para los usuarios de negocio como para los desarrolladores.
- Integración: Conéctese sin problemas con aplicaciones de SAP y de terceros, lo que permite a los agentes interactuar con varios sistemas y fuentes de datos.
- Seguridad y cumplimiento: gestione centralmente los agentes y las habilidades con controles incorporados de seguridad, cumplimiento y privacidad de datos.
¿Qué puede construir?
- Agentes de IA: Aborde escenarios empresariales complejos y orientados a objetivos que requieran una planificación y un razonamiento dinámicos (por ejemplo, adquisición de talento, mantenimiento predictivo, detección de fraudes).
- Habilidades de Joule: gestione tareas más simples basadas en reglas dentro de los procesos de negocio.
Casos de uso de ejemplo
- Revisión de currículums y programación de entrevistas en RR. HH.
- Predecir fallos de equipamiento en la fabricación
- Análisis del rendimiento de los proveedores en el aprovisionamiento
- Optimización de las rutas de entrega en logística
- Detectar fraudes financieros
- Mejorar la ciberseguridad
Joule Studio, edición clásica, empodera a las organizaciones para que adapten las soluciones de IA a sus necesidades únicas, impulsando la eficiencia e innovación en las operaciones de negocio.
El impacto en el negocio crece exponencialmente cuando ofrece casos de uso potenciados por IA que son únicos para su negocio y no están cubiertos por un software estándar listo para usar.
El gráfico anterior muestra este cambio: en cuanto las empresas empiezan a abordar escenarios críticos para el negocio con automatización personalizada, la creación de valor se acelera drásticamente.
La brecha de innovación
La mayoría de las empresas operan con una combinación de software de SAP listo para usar y procesos altamente específicos que generan una ventaja competitiva. Las herramientas estándar por sí solas rara vez cubren esos "alcances diferenciadores" en los que una empresa encuentra más valor. Joule Studio, edición clásica, se concibió para cerrar esa brecha: permite a los equipos diseñar componentes de IA conversacional dentro de SAP Build que se basan en datos de negocio centrales, pero lo suficientemente flexibles como para abordar requisitos únicos.
Desde la automatización estática hasta la IA impulsada por resultados
Los constructores de flujo de trabajo convencionales son ideales para tareas lineales basadas en reglas, pero fallan cuando los objetivos cambian a mitad de vuelo o cuando múltiples sistemas deben cooperar. Joule Studio, edición clásica, presenta dos módulos que escalan a lo largo de esa curva de complejidad:
Habilidades de Joule para operaciones deterministas de un solo paso.
Agentes de IA para el razonamiento de varios pasos que pueden planificar, reflejar y elegir sus propias herramientas.
Al combinar ambos en un diseñador, los desarrolladores pueden elegir la solución más ligera que aún garantiza un resultado confiable, sin sobreingeniería, sin scripts RPA frágiles.
Basado en su contexto empresarial
La precisión proviene del contexto. Joule Studio, edición clásica, accede directamente a SAP Knowledge Graph, SAP Business Data Cloud y a cualquier acción definida en SAP Build. Esa base profunda significa que un agente "conoce" el historial de pedidos de un cliente o el rol de un empleado antes de actuar, evitando las alucinaciones que plagan los chatbots genéricos de LLM.
Abierto y ampliable por diseño
¿Necesita extraer datos meteorológicos, enviar un ticket a ServiceNow o consultar una API propietaria? La misma paleta de arrastrar y soltar expone conectores de SAP Integration Suite y acciones de terceros, de modo que las habilidades o los agentes pueden trabajar en infraestructuras de SAP y de terceros sin plomería personalizada.
Seguridad y confianza incorporadas
Cada ejecución se ejecuta a través de la capa de control de SAP: el acceso basado en roles, el enmascaramiento de datos, el filtrado de contenido y los registros de trace completos están activos de forma predeterminada. Los auditores pueden ver quién invocó qué, cuándo y con qué datos, un requisito previo para el uso de la producción en finanzas, RR. HH. o industrias reguladas.
Una historia del día en la vida
Antes: María, líder de servicio al cliente, hace malabares con SAP S/4HANA, un portal de logística y una app meteorológica para explicar un envío retrasado. Copia ID entre pantallas, espera a que cada sistema responda y aún no puede dar al cliente una hora prevista de llegada con confianza.
Después: María simplemente le pregunta a Joule: "¿Por qué el pedido 4711 llega tarde y qué podemos hacer?" Joule desencadena una habilidad para obtener el estado de la aerolínea en tiempo real, un agente para recalcular la ruta contra tormentas previstas, y presenta dos opciones viables: redirigir a través de Chicago o agilizar por aire, con notas de costo e impacto. María hace clic en un botón, el agente reserva el nuevo transportista y el cliente recibe una actualización automática.
Por qué importa
Joule Studio, edición clásica transforma la intención conversacional en acciones empresariales auditables. Respeta las restricciones empresariales, pero libera a los equipos para que innoven al ritmo de la IA —convirtiendo las solicitudes en acciones de negocio auditables permitiendo a los desarrolladores brindar experiencias de Agentic AI personalizadas—.
Resumen
Ahora puede explicar qué es Joule Studio, edición clásica, y comprender cómo puede utilizarla.