A definição de uma estratégia de capacitação é o ponto de partida essencial de cada projeto de capacitação. Assista ao vídeo para saber por que é importante pensar sobre isso cedo.
Em sua função como líder de capacitação ou gerente de treinamento, a definição de uma estratégia de capacitação é uma tarefa importante na fase de planejamento de capacitação (a fase de preparação do SAP Activate).
Considere os seguintes pontos importantes:
- A estratégia de capacitação é a base para identificar, engajar e implementar informações de aprendizagem relevantes para o público adequado em seu programa, projeto e iniciativa de transformação digital.
- A estratégia inclui decisões críticas e abordagens para projetar, construir e fornecer capacitação. Ele também inclui comunicações com os alunos.
- Ele integra todas as funções de suporte necessárias, incluindo ferramentas e tecnologias.
- É o ponto de lançamento para uma adoção bem-sucedida do usuário. Ele também fornece uma direção clara para todas as atividades de aprendizagem, alinhando-as com sua visão geral de negócios.
- Ele fornece uma abordagem estruturada para garantir que os indivíduos usem o novo sistema com eficiência, executem suas tarefas com eficiência e se adaptem a novos processos e fluxos de trabalho.
- Se você não tiver uma estratégia de habilitação, correrá o risco de transferência de conhecimento inadequada, levando a confusão, erros e ineficiências.
- A estratégia de capacitação é um documento detalhado compartilhado com todos os principais stakeholders.
Discutimos o conceito de stakeholders mais detalhadamente em uma unidade posterior.
Assista ao vídeo para saber mais sobre os principais elementos de uma estratégia de capacitação.
Conforme você aprende no vídeo, para transferir as alterações futuras para uma aprendizagem relevante, eficiente e impactante, a estratégia de capacitação documenta claramente todas as atividades de capacitação.