이전 단원에서는 활성화 액티비티를 적시에 비용 효율적으로 완료하기 위해 잘 정의된 역할과 책임을 수립하는 것이 얼마나 중요한지에 대해 배웠습니다.
지원 팀의 규모와 구조는 특정 프로젝트에 따라 달라집니다. 성공적인 지원을 위해 시간을 들여 각 팀원의 역할, 책임, 책임과 필요한 기술, 필요한 인력 수를 명확하게 정의합니다. 그런 다음 일관된 팀 구조를 결정합니다.
다양한 인에이블먼트 역할을 관리하는 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 다음 비디오를 재생하십시오.
이제 여러분의 차례입니다!
20분 동안 지원 프로젝트에 대해 생각해 보고 다음 단계를 수행합니다.
- 프로젝트 평가:
인에이블먼트 프로젝트의 범위와 복잡성이 필요한 역할의 수와 유형에 어떤 영향을 미치는지 생각해 보십시오.
- 역할 ID 및 포지션 수:
- 인에이블먼트 프로젝트에 필요한 역할을 고르십시오.
- 각 역할에 필요한 특정 전문 지식과 기술을 간략하게 설명합니다.
- 필요한 모든 역할이 내부에 있는지 또는 외부 자원도 필요한지 고려합니다.
- 역할 정의 및 책임:
- 주요 책임 및 주요 결과물을 포함하여 역할에 대한 명확하고 간결한 역할 내역을 생성합니다.
- 역할(RACI)에 적절한 책임, 책임, 자문 및 정보 제공(RACI) 값을 할당하여 누가 어떤 작업, 결과물 및 결정에 대한 책임을 지는지를 알려줍니다.
- 예산:
인에이블먼트 팀의 리소스 할당 예산을 확인합니다. 충분한가요? 그렇지 않은 경우 프로젝트 관리자와 논의하십시오.
또한 지원 프로젝트의 다음 측면을 고려하십시오.
- 인에이블먼트 프로젝트의 역할과 책임을 선택할 때 고려해야 할 기타 요인과 이슈를 나열합니다.
- 이러한 요소나 문제가 중요한 이유와 이것이 인에이블먼트 프로젝트의 성공에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 설명합니다.
- 팀과 인에이블먼트 프로젝트에서 역할 중복 또는 명확성 부족으로 인한 잠재적인 결과에 대해 논의합니다.