지원 프로젝트 범위 및 타임라인 정의

Objective

After completing this lesson, you will be able to 학습 활동이 전체 프로젝트 계획에 부합하는지 지정

SAP Activate 단계에 매핑된 지원 타임라인

인에이블먼트 타임라인을 생성하려면 계획된 구현 액티비티를 개별 태스크로 전환하고 완료 순서를 결정해야 합니다.

다음 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. 마일스톤 정의:

    지원 프로젝트에서 중요한 마일스톤을 식별합니다. 마일스톤은 주요 달성 또는 완료 지점을 나타내며 진행 상황을 나타냅니다. 예를 들어 마일스톤은 "컨텐트 개발 완료됨" 또는 "파일럿 시작"일 수 있습니다.

  2. 간트 차트 또는 프로젝트 타임라인 생성:

    프로젝트 관리 소프트웨어 또는 툴을 사용하여 간트 차트 또는 프로젝트 타임라인 등의 시각적 표현을 생성합니다. 이 표현은 태스크, 기간, 종속성, 마일스톤을 구성하고 시각화하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 일정에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 더 넓은 프로젝트와 협업하려면 전체 프로젝트에서 사용하는 프로젝트 계획 툴에 맞춰 조정하는 것이 좋습니다.

  3. 액티비티를 태스크로 분석:

    각 인에이블먼트 액티비티를 분석하고 관리 가능한 작은 작업으로 분할합니다. 예를 들어 하나의 액티비티가 "인에이블먼트 컨텐트 개발"이면 "사용자 가이드 생성" 및 "비디오 자습서 기록"으로 나누십시오.

  • 순서 태스크:

    태스크가 완료되는 논리적 순서를 결정합니다. 태스크 간의 종속성을 식별합니다. 다른 태스크를 시작하기 전에 하나의 태스크를 완료해야 합니다. 이를 통해 지원 프로젝트의 순차적 흐름을 생성할 수 있습니다.

  • 태스크 기간 추정:

    각 작업을 완료하려면 필요한 기간을 추정하십시오. 복잡성, 리소스 가용성, 종속성 등의 요인을 고려합니다. 알려진 제약 또는 위험을 고려하여 팀의 전문 지식과 이전 경험을 기준으로 이 추정치를 산출합니다.

  • 리소스 지정:

    기술, 가용성, 작업 부하에 따라 각 태스크에 적절한 팀 멤버를 지정합니다. 할당된 리소스에 작업을 효과적으로 수행하는 데 필요한 전문 지식이 있는지 확인합니다.

  • 유효성 확인 및 조정:

    구현 프로젝트 팀과 함께 타임라인 및 작업 목록을 검토합니다. 그들의 의견을 구하고 일정의 타당성에 대한 합의를 확인합니다. 제기된 피드백이나 우려사항을 고려하고 필요한 경우 현실적인 타임라인으로 만들기 위해 변경하십시오.

  • 커뮤니케이션 및 공유:

    타임라인 및 태스크 리스트가 완료되면 팀 멤버, 경영진, 기타 프로젝트 및 비즈니스 이해관계자를 포함한 모든 관련 이해관계자에게 계획을 전달합니다. 프로젝트 관리 소프트웨어, 공유 문서, 프리젠테이션 등을 통해 명확하고 액세스 가능한 형식으로 타임라인을 공유합니다.

  • 모니터링 및 업데이트:

    타임라인을 기준으로 태스크 진행 상황을 지속적으로 모니터링합니다. 실제 완료일을 추적하고 계획 일정과 비교합니다. 범위 변경, 리소스 가용성 또는 예기치 않은 상황을 고려하여 필요에 따라 타임라인을 정기적으로 업데이트합니다.

다음 테이블에는 상위 레벨 관리 작업 목록의 예가 나와 있습니다.

활성화 계획

태스크액티비티
프로젝트 팀의 학습 요구사항 분석
  • 프로젝트 팀 역할에 대한 지식 격차를 식별합니다.
  • 프로젝트 팀을 위한 학습 계획을 개발합니다.
  • 프로젝트 팀에게 학습 계획을 안내합니다.
활성화 전략 수립
  • 초기 평가를 수행합니다.
  • 역할과 책임을 정의합니다.
  • 구현 액티비티를 정의합니다.
  • 지원 에코시스템을 정의하세요.
  • 평가 및 지속 가능성 프로세스를 정의합니다.
  • 이해당사자에게 사인오프하고 소통합니다.
사용자의 학습 요구사항 분석
  • 작업 흐름별로 요구사항 분석 워크샵을 계획합니다.
  • 작업 흐름별 학습 요구사항을 식별합니다.
  • 과정 목록과 학습 여정을 개발합니다.
  • 학습 요구사항 분석을 검토하고 승인합니다.
지원 프로젝트 관리
  • 지원 예산을 식별하고 추적합니다.
  • 인에이블먼트 액티비티 타임라인을 계획합니다.
  • 지원 팀과 리소스를 조정합니다.
지원 팀 동원
  • 팀을 식별합니다.
  • 킥오프 미팅을 실시합니다.
  • 주요 사용자와 강사를 온보딩합니다.
  • 작성 툴 사용 활성화
활성화 계획 및 이벤트 관리
  • 인에이블먼트 이벤트 계획 개발
  • 과정을 게시, 예약 및 취소합니다.
  • 참석자를 추적합니다.
  • 납품 성공 평가

활성화 실행

태스크액티비티
프로젝트 팀의 지원
  • 표준 SAP 교육을 제공합니다.
  • 프로젝트 방법론 교육을 제공합니다.
개발 툴 배포
  • 교육 시스템 랜드스케이프를 정의합니다.
  • 교육 시스템에서 데이터를 생성합니다.
  • 개발 툴을 설정하고 구성합니다.
  • 컨텐트 개발자를 위한 템플릿과 가이드라인을 생성합니다.
지원 컨텐트 개발
  • 컨텐트 작업 부하를 개발자에게 지정합니다.
  • 컨텐트를 개발하고 검토합니다.
  • 사인오프된 컨텐트를 게시합니다.
  • 컨텐트 번역(선택사항)/
  • SME와 함께 콘텐츠 및 지식 전달을 준비합니다.
활성화 제공
  • 강사에게 소프트 스킬 교육을 제공합니다.
  • 트레이너를 훈련시키십시오.
  • 컨텐트 개발자로부터 강사에게 지식 전달
  • 파일럿을 제공하고 필요한 경우 컨텐트를 조정합니다.
  • 인에이블먼트를 제공합니다.
  • 피드백을 평가하고 이에 따라 행동합니다.
지원 지속가능성
  • 학습한 내용을 분석하고 진행 중인 조치를 계획합니다.
  • 비즈니스 조직에 컨텐트를 전달합니다.
  • 변경 사항 및 피드백으로 컨텐츠 조정/
  • 신규 릴리스를 기반으로 컨텐트를 업데이트합니다.
  • 정기 지원 세션 일정을 계획합니다.