컨텐트 개발은 중요한 활성화 액티비티입니다. 컨텐트를 개발할 때 Arun과 같은 컨텐트 개발자가 고려해야 할 사항에 대해 알아봅니다.
컨텐트 개발 기본 사항
컨텐트 개발을 시작할 때 고려해야 할 사항에 대해 알아보려면 비디오를 재생하십시오.
사람들은 업무 흐름에서 지식 보유와 학습의 조합에 의존합니다. 지원 컨텐트의 특징은 다음과 같습니다.
- 액세스 가능합니다.
- 소화가 가능하다.
- 그것은 역동적이다.
- 서로 다른 요구사항을 충족합니다.
- 필요한 경우 사용할 수 있습니다.
- 비즈니스와 관련이 있습니다.
- 일관성입니다.
일반적으로 컨텐트 개발자는 다양한 컨텐트 유형을 개발합니다. 또한 다양한 컨텐트 개발 툴을 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 비디오를 재생하십시오.
요약하자면, 컨텐트 개발자는 다음 유형의 지원 컨텐트를 고려합니다.
- 시뮬레이션 기록
- E-Learning
- 퀴즈
- 연습문제
- 사용자 가이드
- 애플리케이션 내 도움말
- 비디오 자습서
또한 지원 컨텐트 개발 종속성도 고려하십시오. 컨텐츠 요구사항을 충족하고 개발 조건에 적합한 컨텐츠 개발 툴을 선택하세요.
노트
SAP는 자체 개발 툴인 SAP Enable Now를 보유하고 있습니다.
자세한 내용은 SAP Help Portal의 SAP Enable Now 페이지(https://help.sap.com/docs/SAP_ENABLE_NOW)를 참조하십시오.
품질 보증
명확하게 정의된 프로젝트 계획 및 문서화된 품질 보증 프로세스를 통해 인에이블먼트 컨텐트 설계 및 개발을 수행하는 것이 중요합니다.
다음 동영상에서는 컨텐트 품질 보증을 위해 수행할 작업을 알아봅니다.
다음 그림은 품질 보증 프로세스의 단계를 나타냅니다.
- 개발 팀 모바일화:
관련된 모든 리소스가 반드시 따라야 하는 툴, 템플릿 및 표준을 숙지하도록 합니다. 컨텐트 개발 팀에 짧고 집중적인 동원 단계를 제시합니다.
- 개발 표준 생성:
인에이블먼트 컨텐트에 대한 일관된 모양과 느낌이 중요합니다. 조직의 브랜딩 표준과 어조를 준수합니다. 모든 사용자가 이 모양과 느낌에 맞게 컨텐트를 조정할 수 있도록 개발 팀에 작성 툴, 템플릿, 스타일 가이드를 제공합니다.
컨텐트 개발 작업을 시작할 때 SAP Learning은 각 유형의 지원 컨텐트의 프로토타입을 생성할 것을 권장합니다. 프로토타입을 사용자가 이 컨텐트에 액세스하고 사용하는 방법에 대한 이해관계자 커뮤니티에 대한 데모로 사용할 수도 있습니다.
- 검토 및 사인오프:
주제 전문가가 컨텐트의 정확성을 확인하는 검토 및 사인오프 프로세스를 명확하게 문서화하는 것이 중요합니다. 번역된 컨텐트의 경우 검토 프로세스에서 현지 언어 스피커를 사용합니다. 주제 전문가로부터 컨텐트 개발자까지 정기적인 지식 전달 세션 계획을 구현합니다.
사인오프 프로세스를 지원하려면 주제 전문가를 위한 검토 또는 유효성 확인 점검 리스트를 생성합니다.
- 개발 추적:
명확한 타임라인을 기준으로 컨텐트 개발 진행 상황을 측정합니다. 기한을 맞추려면 개발 계획을 추적하는 것이 중요합니다. 마일스톤과 기한이 누락되지 않도록 하려면 더 넓은 프로젝트 계획에 맞춰 세부 개발 트래커를 작성합니다.
이 개발 추적기는 지원 컨텐트의 전체 범위에 걸쳐 마일스톤 계획을 제공하는 단위 레벨을 갖습니다. 각 컨텐트 개발자가 작업 부하를 관리하고 작업할 타임라인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 컨텐트 업데이트:
지원 컨텐트는 라이브 상태로 유지하고 업데이트한 경우에만 유효합니다. 지속 가능한 학습 솔루션을 사용하려면 인에이블먼트 컨텐트에 대한 지속적인 업데이트를 고려해야 합니다.
컨텐트 개발에 대한 민첩한 접근 방식은 빠르고 빠르게 변화에 적응하는 클라우드 문화에 기여합니다.
클라우드 솔루션은 끊임없이 변화합니다. 클라우드 솔루션을 구현하면 지속적으로 업데이트를 자동으로 수신합니다. 최신 기능은 항상 사용할 수 있습니다. 지원 컨텐트는 이러한 업데이트에 맞춰 지속적으로 조정되어야 합니다.
컨텐트 양식
인에이블먼트 컨텐트를 디자인할 때 인에이블먼트 제공 단계에서 이 컨텐트를 배포하거나 나중에 게시하는 방법도 고려하십시오.
컨텐트를 디자인할 때 동일한 컨텐트가 여러 모드로 표시될 수 있으며, 이를 다중성(multimodality)이라고 합니다. 예를 들어, eLearning과 어플리케이션 도움말에 통합된 강의실에서 사용할 수 있는 컨텐트 블록을 생성합니다.
자세히 알아보려면 비디오를 재생하십시오.
다음 그림은 컨텐트 형식 옵션을 나타냅니다.
컨텐트의 재사용성을 고려하십시오.
컨텐트 번역
일부 조직은 다른 언어로 컨텐트를 개발해야 합니다. 다음 동영상을 재생하여 콘텐츠 번역에 고려해야 할 사항을 알아보십시오.
이제 여러분의 차례입니다!
이 소단원에서는 인에이블먼트 컨텐트를 개발할 때 고려해야 하는 다양한 컨텐트 요구사항, 개발 툴 및 대상 그룹 세부사항에 대해 많이 배웠습니다. 잠시 생각해 보십시오.
- 특정 프로젝트 컨텍스트와 관련된 측면은 무엇입니까? 당신은 이미 무엇을 고려합니까, 당신은 무엇을 더 고려하고 싶으십니까?
- 컨텐트 개발을 시작하기 전에 무엇을 명확하게 하시겠습니까?