통합 지원 접근법 사용

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • 전체적인 SAP 구현 내에서 학습 방법론의 중요성 설명
  • SAP 구현 프로젝트 내에서 권장되는 지원 액티비티 개요

SAP Learning Services의 학습 및 지원 접근법 소개

조직의 학습 및 인에이블먼트 액티비티를 담당하고 있고 SAP 학습 및 인에이블먼트 프로젝트의 계획 및 실행에 대한 인사이트를 원하는 경우, 이 학습 여정은 귀하를 위한 것입니다.

일부 역할은 SAP 지원 프로젝트에서 일반적입니다. 이 학습 여정에서는 인에이블먼트 책임자 Grace에 속하는 역할 하나를 중점적으로 살펴봅니다. 이를 역할 지원 리드라고 합니다. 이 역할의 다른 이름은 교육 관리자, 교육 리더, 인에이블먼트 프로젝트 관리자 또는 변경 및 학습 리더입니다.

SAP Learning and Enablement 프로젝트의 역할

지원 책임자인 Grace는 SAP 지원 컨텐트 개발자인 Arun, Tia, 강사, 주제 전문가인 Idris, 지원 관리자 Kenneth의 태스크를 알아야 합니다. 그녀는 또한 변경 리드인 리안과 협력한다. SAP 지원 프로젝트 팀 설정 단원에서 인에이블먼트-프로젝트 팀 멤버의 태스크와 책임을 자세히 설명합니다.

성공적인 SAP 구현 프로젝트에 SAP 학습 및 지원이 중요한 이유를 이해하려면 다음 동영상을 재생하십시오.

비디오를 요약합니다.

  • 인에이블먼트는 사람들이 새로운 SAP 시스템과 프로세스를 학습하고 직장 생활에 도입하는 데 도움이 되는 모든 활동을 다룹니다.
  • 이 학습 여정에서는 인에이블먼트 액티비티 간의 다양한 상호 종속성을 살펴봅니다.
  • 지원은 특히 오늘날의 클라우드 환경에서 지속적인 혁신을 지원해야 한다는 점을 기억하십시오.

이제 여러분의 차례입니다!

이 학습 여정을 계속하기 위한 개인적 목표와 동기는 무엇입니까? 20분 동안 달성하고자 하는 목표와 그 방법을 지정하십시오. 다음 템플릿은 이 액티비티를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SAP 구현 프로젝트에서의 학습

SAP 구현 프로젝트에서는 다양한 중요한 인에이블먼트 액티비티가 수행되어야 합니다.

인에이블먼트 계획 및 실행 액티비티를 더 자세히 살펴보겠습니다.

SAP Learning Services의 학습 방법론에는 인에이블먼트 계획 및 인에이블먼트 실행 시 수행되는 액티비티가 요약되어 있습니다. 다음 그림은 동영상에서 학습한 내용을 요약한 것입니다.

지원 계획에는 다음과 같은 구성요소가 있습니다.

  • 지원 전략
  • 프로젝트 팀의 학습 요구사항 분석
  • 사용자의 학습 요구사항 분석

구현 실행에는 다음과 같은 구성요소가 있습니다.

  • 지원 프로젝트 관리
  • 지원 컨텐트 개발
  • 활성화 제공

또한 계획과 실행 모두에 조직 변경 관리가 있습니다.

노트

이 학습 여정 후반부에서 인에이블먼트와 조직 변경 관리 간의 통합 포인트에 대해 자세히 알아봅니다.

조직 변경 관리에 대한 자세한 내용은 SAP의 무료 학습 여정인 Discover Organizational Change Management for SAP Cloud Projects(https://learning.sap.com/learning-journey/discover-organizational-change-management-for-sap-cloud-projects)를 참조하십시오.