このレッスンでは、 [出張ヘルプ] に移動して、Concur Travel エンドユーザーヘルプ、出張ポリシー、サービスステータス、および出張レポートを確認します。
出張ヘルプへの移動
SAP Concur ホームページまたは Concur Travel ホームページから、 [出張のヘルプ] にアクセスできます。
- ページの右上隅にある疑問符にカーソルを合わせます。
- [出張のヘルプ] を選択します。

出張ヘルプリソース
[Concur Travel Professional Edition エンドユーザーヘルプ] ページにオンラインヘルプオプションが表示されます。利用可能な検索オプションにキーワードを入力するか、左側のメニューからオプションを選択して有用な情報にアクセスすることができます。

出張ポリシーの確認
組織の出張ポリシーを確認するには、 [SAP Concur] ページから
- ページの右上隅にあるプロファイルアイコンマークにカーソルを合わせます。
- [出張ポリシー] を選択します。
![この図は、ページの左下にある [出張ポリシー] オプションを示しています。 この図は、ページの左下にある [出張ポリシー] オプションを示しています。](https://learning.sap.com/service/media/topic/fec9554f-f91a-43e0-9a88-1de9af931150_ja-JP/CT0001_2606_ja-JP_media/CT0001_2606_ja-JP_images/CT0001_1.3_3TrvlPol_Scr.png)
[出張ポリシー] を選択すると、組織によってカスタマイズされたウィンドウが開き、特定の Concur Travel ポリシールールまたはポリシーへのリンクのいずれかが表示されます。

サービスステータス
SAP Concur の現在のサービスステータスを確認するには、 [SAP Concur] ページから
- ページの右上隅にあるプロファイルアイコンマークにカーソルを合わせます。
- サービスステータスを選択します。

サービスステータスを選択すると、SAP Concur Open が新しいタブで開きます。この機能では、すべての SAP Concur 製品のステータスが表示され、中断または低下に関する問題があるかどうかが示されます。このページには、[SAP Personalized Concur Open にログイン] を選択するオプションもあります。

SAP Personalized Concur Open へのログインを選択すると、作業中のデータセンタの優先度 1 (P1) タブと優先度 2 (P2) タブを表示する新しいタブが開きます。これらのタブでは、SAP Concur サービスに影響する問題のステータスまたは重大度を迅速に評価することができます。これにより、効率的なトラブルシューティングと、現在の運用状況の把握に役立ちます。[ログアウト] を選択して SAP Concur Open に戻るか、タブを閉じて終了することができます。
![この図は、SAP Personalized Concur Open サービスステータスダッシュボードを示しています。すべての SAP Concur 製品の P1 タブと P2 タブが強調表示され、現在および過去の日付の運用ステータスが表示されます。選択すると、 [ログアウト] オプションによって [SAP Concur Open] ページに戻ります。 この図は、SAP Personalized Concur Open サービスステータスダッシュボードを示しています。すべての SAP Concur 製品の P1 タブと P2 タブが強調表示され、現在および過去の日付の運用ステータスが表示されます。選択すると、 [ログアウト] オプションによって [SAP Concur Open] ページに戻ります。](https://learning.sap.com/service/media/topic/fec9554f-f91a-43e0-9a88-1de9af931150_ja-JP/CT0001_2606_ja-JP_media/CT0001_2606_ja-JP_images/CT0001_1.3_6BConcuOpen_Scr.png)
出張レポート
出張レポートはリアルタイムで生成され、予約プロセスのすべての段階からの情報が含まれます。出張レポートには、Concur Meetings、Concur TripLink、General、Mobile、Travel の 5 つのタイプがあります。組織が必要な権限を付与している場合にのみ、 [出張レポート] リンクが表示されます。各ユーザーが使用できるレポートは、組織によって定義されます。レポートの完全なリストと追加情報は、Travel レポートガイドに記載されています。
- ナビゲーションメニューを選択します。
- [出張レポート] を選択します。

レッスンのまとめ
このレッスンでは、出張ヘルプ、出張ポリシー、サービスステータス、および出張レポートにアクセスする方法を学習し、それぞれの使用目的について理解しました。