SAP Field Service Management でのサービスオーダ処理 (49X) のビジネスロール
SAP S/4HANA Cloud Public Edition の SAP Field Service Management によるサービスオーダ処理 (49X) では、以下のビジネスロールが使用されます。
| ビジネスロール | SAP 提供のビジネスロール ID |
|---|---|
| 顧客サービスマネージャー | SAP_BR_CUSTOMER_SRVC_MGR |
| 請求担当者 | SAP_BR_BILLING_CLERK |
| 管理会計担当者 - 間接費 | SAP_BR_OVERHEAD_ACCOUNTANT |
| コンフィグレーションエキスパート - ビジネスプロセス設定 | SAP_BR_BPC_EXPERT |
SAP Field Service Management でのサービスオーダ処理 (49X) スコープアイテムでは、以下のビジネスロールが使用されます。
| ビジネスロール | SAP 提供のビジネスロール ID |
|---|---|
| サービス技術者 - 得意先サービス | SAP_BR_CUSTOMER_SRVC_TEC |
| サービス計画者 | 詳細については、スコープアイテム 49X のテストスクリプトを参照してください。 |
| バックエンドオフィスマネージャ | 詳細については、スコープアイテム 49X のテストスクリプトを参照してください。 |
上記の表には、SAP S/4HANA Cloud Public Edition と SAP Field Service Management の両方の SAP Field Service Management によるサービスオーダ処理 (49X) で使用されるすべての標準ビジネスロールの概要が示されています。
注記
この情報は、SAP Signavio Process Navigator を使用して検索できるソリューションプロセス SAP Field Service Management でのサービスオーダ処理 (49X) のテストスクリプトに基づいています。URL https://me.sap.com/processnavigator を使用して、ソリューションプロセスを選択します。利用可能なすべてのソリューションプロセスの一覧を確認できるようになりました。
これらのロールは、SAP Field Service Management でのサービスオーダ処理 (49X) を使用するビジネスユーザ向けの独自のビジネスロールを登録するためのテンプレートとして使用することができます。