Definição e monitoramento de eventos de direito

No capítulo anterior, usamos o app Definir jobs em background para configurar e administrar várias tarefas a serem executadas em background. Agora que configuramos e revisamos direitos, vamos explorar a criação de eventos de direito.

O recurso Definir eventos de direito no EMS permite que as organizações monitorem as principais ações relacionadas aos seus direitos. As organizações podem especificar qualquer número de eventos que desejam monitorar.

Por exemplo, quando o direito de um usuário a um determinado software está prestes a atingir uma data de ativação, um evento é acionado para enviar uma notificação à equipe de provisionamento. Por outro lado, quando um determinado software está prestes a atingir uma data de expiração, um evento é acionado para notificar as vendas ou o cliente para iniciar uma renovação. Ou um evento pode ser definido para armazenamento em nuvem onde um saldo restante inferior a 10% também solicita uma notificação. Os direitos para licenciamento e serviços de hospedagem que foram ativados ou cancelados podem ter eventos que modificam automaticamente as necessidades de direito associadas relevantes.

Vamos para o app Definir eventos de direito.

No SAP Event Management System (EMS), o app Monitorar logs de eventos é utilizado para rastrear e monitorar os logs de eventos em seu sistema. Esta ferramenta fornece uma síntese abrangente de todos os eventos que ocorreram no sistema.

Assim que um evento é criado e a detecção de eventos é ativada, o sistema captura o evento acionado. Para ver a lista de eventos acionados, selecione o bloco Monitorar logs de eventos na seção Operações do launchpad do Gerenciamento de direitos. Por padrão, a página da lista contém todos os eventos que enviam notificações. Selecione a seta ao lado de Enviar notificação para alternar para a lista de eventos que aciona a atualização de direitos.

Os eventos são acionados de forma diferente, dependendo da respectiva configuração Acionado quando definida. Para Criado Quando o status de Direito salvo e Consumo salvo, o evento correspondente é acionado assim que o registro for salvo e os dados salvos corresponderem à condição de evento Relevância. Para Criado quando o status de Direito se torna válido e o direito se torna inválido, o trabalho em background atribuído correspondente compara as datas de direito Válido de/Válido até com a data de Execução do trabalho e, em seguida, aciona o evento correspondente que corresponde à condição Relevância.

Para cada evento, são exibidos os seguintes campos:

• <ID de rastreamento> - o ID da instância de evento acionada.
• <Nome do evento> - nome do evento.
• <Tipo de evento> - o tipo de evento correspondente.
• <Hora do evento> - a hora em que o evento foi acionado.
• <Número do documento> - número de direito ou número de direito combinado com o número de série de consumo, que aciona este evento.
• <Status de atualização> - indica se a atualização foi efetuada com êxito; os status possíveis são Com êxito, Falhado, Em processamento ou Êxito parcial.
• <Detalhe de atualização> - a lista de direitos a serem atualizados e os respectivos status de atualização com mensagens.

Para visualizar detalhes completos de um evento, selecione o Nome do evento. A partir da página de detalhes do evento, selecione Editar para efetuar as modificações desejadas.

Vejamos uma página de log de eventos real.