Exploración de infraestructuras de sistemas

La infraestructura del sistema para la implementación de SAP S/4HANA Cloud Private Edition incluye los siguientes sistemas:

SAP Cloud Appliance Library (CAL) le permite implementar un sistema SAP S/4HANA totalmente configurado (local) que se puede utilizar para la exploración como un sistema de prueba o como un sistema de definición de alcance/prueba. También hay sistemas disponibles para ayudar a los equipos de implementación a prepararse para la conversión del sistema. Estos sistemas se pueden implementar en 2-3 horas a través del sitio web de CAL. Si bien los sistemas de CAL son técnicamente locales, ya hemos aprendido lo que diferencia a SAP S/4HANA Cloud Private Edition es el software que se aloja en la nube de gestión privada de SAP, SAP HANA Enterprise Cloud. La experiencia en estos sistemas SAP S/4HANA es la misma o muy similar a la que vería un cliente en su propio sistema Private Edition. Para una prueba gratuita de 30 días, seleccione el sistema SAP S/4HANA [última versión], aplicación totalmente activada en CAL. El acceso al software SAP S/4HANA es gratuito durante 30 días, sin embargo, hay un costo para alojar el sistema en uno de los proveedores de infraestructura de terceros (Microsoft Azure, Google Cloud, Amazon Web Services). Inicie su prueba gratuita aquí.

Para una nueva implementación, se implementa un sistema totalmente configurado a través de SAP Cloud Appliance Library para que los consultores de socios lo utilicen como sistema de demostración. Los consultores utilizan el sistema de prueba para impartir talleres Fit-to-Standard a expertos empresariales del cliente en cada línea de negocio durante la fase Explorar de la Metodología de SAP Activate. El objetivo es enseñar a los expertos del cliente cómo navegar por el nuevo sistema y recopilar datos de configuración y requisitos de ampliación. Los requisitos de personalización se documentan en SAP Cloud ALM para garantizar que haya un registro de cada requisito que los socios deben implementar en el sistema real del cliente durante la fase Realizar de la metodología de SAP Activate. Puede dejar que el sistema de prueba caduque después de que se implementen los propios sistemas del cliente, ya que ya no sería necesario.

Para una conversión del sistema, el sistema de prueba existente del cliente se convierte a SAP S/4HANA Cloud Private Edition con la herramienta Software Update Manager (SUM). El enfoque de una conversión se centra en los procesos existentes, los elementos de simplificación de SAP S/4HANA, la revisión de la nueva funcionalidad y si el flujo de trabajo, el informe, la interfaz, la conversión, la mejora y los formularios (WRICEF) actuales del cliente se pueden eliminar mediante la adopción de procesos empresariales estándar de SAP. También es común implementar un sistema de CAL para revisar los procesos empresariales del alcance de compatibilidad (capacidades de línea de negocio específicas de SAP ECC en el que se han ampliado los derechos de uso para que el cliente pueda utilizar los procesos en SAP S/4HANA Cloud Private Edition durante un período de tiempo) y la nueva funcionalidad que el cliente también desee habilitar en su nuevo sistema SAP S/4HANA Cloud Private Edition.

Dentro de un sistema, puede haber uno o más arrendatarios de cliente con diferentes objetivos. Un mandante es una unidad organizativa en el sistema con registros maestros de usuario específicos y autorizaciones. El sistema de desarrollo normalmente tiene dos arrendatarios de cliente:

• El arrendatario de desarrollo/cliente 080 es para la ampliabilidad de desarrollador en el entorno ABAP, donde los desarrolladores tienen acceso completo a la herramienta de desarrollo ABAP e incluso pueden modificar el código fuente de SAP, aunque no se recomienda la modificación. El arrendatario de desarrollo es independiente del mandante, lo que significa que se puede acceder a los objetos de desarrollo creados aquí desde el arrendatario de Customizing si se concede el permiso. Esto se debe a que los objetos de desarrollo se almacenan en tablas de base de datos sin una columna de cliente. Las modificaciones se registran en las órdenes de workbench de desarrollo y se liberan para el transporte con la vista Transport Organizer en las herramientas de desarrollo ABAP.
• El arrendatario de Customizing/cliente 100 es el proyecto principal, utilizado para la configuración de procesos empresariales y la ampliabilidad de usuarios clave con las aplicaciones de ampliabilidad de SAP Fiori. El arrendatario de Customizing es dependiente del mandante, es decir, solo se puede acceder a las configuraciones o ampliaciones realizadas aquí dentro del arrendatario de Customizing. Esto se debe a que los datos maestros y transaccionales se almacenan en tablas de base de datos dentro de una columna de cliente. Para transportar ampliaciones, cree un paquete de software con la aplicación Fiori Configurar paquetes de software y asigne el paquete a una orden de transporte con la aplicación Registrar ampliaciones para transporte.

Para una nueva implementación, se implementa un nuevo sistema de desarrollo con el contenido de proceso empresarial estándar de SAP o como un sistema en blanco donde el Customizing se realiza a través de la IMG (Guía de implementación).

Para una conversión de sistema, el sistema de desarrollo existente del cliente se convierte a SAP S/4HANA Cloud Private Edition en función del enfoque de migración validado con el entorno de prueba.

El sistema de calidad se utiliza para realizar pruebas exhaustivas antes de transportar cualquier modificación o ampliación a producción. Para que los transportes estén disponibles para realizar tests en el sistema de calidad, un administrador libera órdenes de transporte del sistema de desarrollo con la transacción Transport Organizer (SE09) en el back end.

Para una nueva implementación, la configuración del sistema de desarrollo se transporta al sistema de calidad.

Para una conversión de sistema, el sistema de calidad existente del cliente se convierte a SAP S/4HANA Cloud Private Edition, según el enfoque de migración validado en los sistemas de prueba y desarrollo.

El sistema de producción se utiliza para operaciones y tareas empresariales diarias. Para que los transportes estén disponibles para su uso en el sistema productivo, un administrador libera órdenes de transporte con la transacción Transport Organizer (SE09) en el back end.

Para una nueva implementación, la configuración del sistema de calidad se transporta al sistema de producción.

Para una conversión de sistema, el sistema de producción existente del cliente se convierte a SAP S/4HANA Cloud Private Edition, según el enfoque de migración validado en los sistemas de prueba, desarrollo y calidad.

SAP for Me es la plataforma digital integral para que clientes y socios utilicen una variedad de herramientas de autoservicio para gestionar sus sistemas, soluciones, casos de soporte y más. SAP for Me es un recurso esencial al principio de una implementación porque el administrador del sistema del cliente al que se le otorgó el permiso de Contacto de TI utilizará el panel Sistemas y aprovisionamiento para proporcionar algunos de los sistemas necesarios para la implementación. Puede personalizar la página de inicio eligiendo entre muchas tarjetas SAP suministradas previamente diferentes y el calendario muestra los próximos eventos relacionados con el producto, las fechas de vencimiento de la clave de licencia y las sesiones de soporte. La aplicación móvil SAP for Me para iPhone y Android permite a los clientes y socios interactuar fácilmente con SAP y tener total transparencia en su cartera de productos de SAP en un solo lugar.

Los dashboards de SAP for Me incluyen:

• Customer Success permite a los socios gestionar sus clientes en la nube y locales con información sobre productos, licencias y pedidos de cliente.
• Finanzas y Legal permite a los clientes gestionar sus pedidos, pagos, productos con licencia y consumo de licencias de SAP.
• Partner Solutions permite a los partners gestionar, actualizar y crear soluciones y certificaciones de partners.
• La asociación permite a los partners acceder a las últimas noticias de SAP PartnerEdge, detalles de la asociación, acuerdos, contratos y seguimientos de asociación.
• Productos y portafolio permite a los clientes gestionar todos los productos en la nube y on-premise en su cartera, además de una vista de las próximas innovaciones del plan de acción.
• Ventas y marketing ayuda a los socios a realizar un seguimiento de su pipeline de promociones de ventas y ofertas abiertas con los clientes.
• Services & Support ayuda a los clientes y socios a solicitar soporte, gestionar casos de soporte, buscar artículos relevantes de la base de conocimientos de SAP (KBA) y notas SAP, y acceder directamente a herramientas para gestionar el ciclo de vida de los productos (SAP Roadmap Viewer, proyectos actuales de SAP Cloud ALM, etc.).

  Nota

  SAP ONE Support Launchpad se ha inhabilitado por completo y SAP for Me es el área en la que envía y realiza un seguimiento de los casos de soporte. Consulte nuestra tabla de asignación para encontrar qué mosaicos de ONE Support Launchpad coinciden con los dashboards y mosaicos dentro de SAP for Me aquí.
• Sistemas y aprovisionamiento es donde el administrador del sistema del cliente puede proporcionar sus soluciones en la nube de SAP compradas, realizar un seguimiento de todos los sistemas en la nube y on-premise de SAP, ver y gestionar las conexiones remotas y ver información sobre las claves de licencia y migración.
• Usuarios y contactos es donde los clientes y socios pueden acceder a información sobre contactos importantes dentro de SAP y su propia organización. Por ejemplo, si no tiene permiso para acceder a un sistema o área a los que cree que debería poder acceder, utilice este dashboard para buscar al administrador del sistema SAP dentro de su organización. Solo el administrador del sistema SAP dentro de su propia empresa puede asignar permisos adicionales a su ID de usuario de SAP.

SAP Cloud Identity Services se ejecuta en SAP Business Technology Platform e incluye tanto Identity Authentication Service (IAS) como Identity Provisioning Service (IPS). En conjunto, estos servicios proporcionan una experiencia de inicio de sesión único (SSO) en todos los sistemas SAP de un cliente y garantizan que el acceso al sistema y a los datos sea seguro. Si un cliente aún no tiene SAP Cloud Identity, estos sistemas se aprovisionan automáticamente cuando un administrador del sistema del cliente desencadena el aprovisionamiento de cualquier solución de SAP Cloud que haya adquirido a través de SAP for Me. Esto genera una notificación por correo electrónico enviada al administrador del sistema donde puede activar su cuenta de Cloud Identity y continuar con el aprovisionamiento de sus otros sistemas SAP Cloud necesarios para implementar SAP S/4HANA Cloud.

El administrador del sistema del cliente utiliza IAS al principio de la implementación para crear cuentas de usuario y asignar permisos para otros miembros del equipo de implementación que necesitan acceso a SAP Cloud ALM, SAP Business Technology Platform y otras infraestructuras de sistema conectadas a Cloud Identity Services. El IPS se utiliza durante este tiempo para ejecutar jobs que desencadenan la creación de cuentas de usuario y la asignación de permisos en los sistemas nuevos.

SAP Cloud ALM se ejecuta en SAP Business Technology Platform y se incluye en Enterprise Support para ediciones en la nube para todos los clientes que compran soluciones en la nube de SAP. Los sistemas SAP Cloud ALM del cliente deben aprovisionarse a través de SAP for Me, y los usuarios deben crearse y asignarse permisos para cada miembro del equipo del proyecto de implementación (socios y clientes) mediante SAP Cloud Identity. Las aplicaciones de Cloud ALM se dividen en cuatro secciones principales:

Las aplicaciones de SAP Business Transformation Center están diseñadas para ayudar a los clientes en sus proyectos de transición de datos selectivos de SAP ECC a SAP S/4HANA Cloud Private Edition o SAP S/4HANA local. Por ejemplo, la aplicación Anteproyecto digital ayuda a los clientes y socios a definir el alcance de la migración y la transformación proporcionando orientación basada en datos y recomendaciones para roles de toma de decisiones, arquitectos y expertos en la materia. También ofrece información estratégica accionable sobre los datos de negocio y admite talleres de alcance de datos con arquitectos de soluciones o roles de líderes de datos en socios de consultoría. El resultado es un documento de especificación de datos ("anteproyecto") que puede servir como base para la migración.

Obtenga más información sobre las aplicaciones de SAP Business Transformation Center aquí.

Las aplicaciones de SAP Cloud ALM para implementación están diseñadas para gestionar toda la implementación siguiendo la metodología de SAP Activate. SAP Cloud ALM convierte las tareas y los entregables documentados en la metodología en elementos accionables que se pueden asignar a los miembros del equipo responsables de completar cada tarea. Un miembro del equipo puede documentar información adicional sobre la tarea y marcarla como finalizada, que el jefe de proyecto puede ver a través de los mosaicos del panel visual en la aplicación Resumen y generar informes que se pueden utilizar para reuniones de actualización de progreso con la aplicación Análisis. El gerente de proyecto del socio es responsable de configurar el proyecto de implementación con el roadmap de SAP Activate de RISE with SAP Methodology: plan de éxito clean core, definir los cuadros de tiempo del proyecto para los hitos de entrega, configurar el equipo, los roles y asignar tareas a los roles relevantes, crear el grupo de sistemas y el plan de implementación y configurar el alcance correcto en función de los procesos de negocio seleccionados en la evaluación de descubrimiento digital del cliente. Después de la entrada en productivo, el jefe de proyecto del cliente puede utilizar SAP Cloud ALM para implementación para gestionar las tareas que deben completarse durante y después de cada actualización de versión creando un proyecto con el roadmap de SAP Activate para SAP S/4HANA Cloud Private Edition - Actualización. Las tareas generadas para este proyecto se basan en la fase Ejecución de metodología de SAP Activate y garantizan que un cliente complete todas las actividades necesarias en su sistema SAP S/4HANA Cloud durante y después de cada actualización.

Aprenda a utilizar las aplicaciones de SAP Cloud ALM para implementación en el portal de expertos.

Las aplicaciones de SAP Cloud ALM para operaciones están dirigidas al equipo de soporte de TI del cliente para actualizar y supervisar sus infraestructuras de sistemas SAP. Las aplicaciones de operaciones tienen visibilidad de cualquier sistema configurado como una infraestructura gestionada y, por lo tanto, proporcionan una ventanilla única para supervisar el estado de toda la infraestructura de sistemas integrados de un cliente. Estas aplicaciones ayudan a garantizar operaciones empresariales fluidas y permiten que el equipo de TI del cliente sea proactivo a la hora de abordar posibles problemas.

Aprenda a utilizar las aplicaciones de SAP Cloud ALM para operaciones en el portal de expertos.

Las aplicaciones de SAP Cloud ALM para servicios están diseñadas para que el proceso de prestación de servicios integral entre SAP y los clientes sea lo más transparente posible. Por ejemplo, si un cliente solicita un servicio específico de SAP fuera del alcance de una implementación estándar, puede realizar un seguimiento de todos los elementos de acción a lo largo del proceso de entrega del servicio y cuándo se entregarán, colaborar con el equipo de prestación de servicios de SAP, recibir un resumen de los resultados del servicio y documentar y asignar cualquier tarea de seguimiento después de que se haya prestado el servicio.

Aprenda a utilizar las aplicaciones de SAP Cloud ALM para servicios en el portal de expertos.

En el contexto de una implementación de SAP S/4HANA Cloud Private Edition, SAP Business Technology Platform (BTP) está impulsando muchas aplicaciones, incluidas SAP Cloud ALM y SAP Cloud Identity Services. También es donde se desarrollaron y ejecutaron las integraciones estándar de SAP, y donde los clientes pueden acceder a las herramientas de bajo código/sin código adicionales incluidas en su paquete de habilitación de RISE with SAP para crear extensiones, automatizar procesos y crear sitios de negocio atractivos con SAP Build Apps, SAP Build Process Automation y SAP Build Work Zone.

Además, SAP BTP tiene alrededor de 90 servicios para dar soporte a cualquier tipo de personalización o extensión que un cliente pueda necesitar. Explore todos los servicios en SAP Discovery Center.