Gestión de responsabilidad en SAP S/4HANA Cloud
La Gestión de responsabilidad le permite definir de forma flexible las "personas responsables" a las que se notifica automáticamente sobre los eventos que requieren su atención, de modo que se pueda implementar una resolución adecuada. Defina equipos y añada miembros responsables de uno o más procesos empresariales. Cada miembro del equipo (agente) es responsable de realizar determinadas tareas y se les asignan funciones que describen sus tareas de trabajo. La gestión de responsabilidad trabaja en combinación con el framework de tratamiento de situaciones para dar soporte al proceso global de alerta a una persona responsable sobre una situación. El tratamiento de situaciones se tratará en la siguiente lección.
Gestión de responsabilidad (1NJ) es un proceso empresarial de SAP Signavio Process Navigator que debe habilitarse utilizando las instrucciones de configuración y el script de prueba para los sistemas del cliente. La aplicación Gestionar equipos y responsabilidades se utiliza para crear y gestionar equipos, definiciones de responsabilidad y funciones de miembros del equipo. Los equipos y responsabilidades que defina aquí se pueden utilizar para determinar quién es responsable de gestionar una situación o tareas en un business workflow personalizado.
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