Introducción a SAP S/4HANA Cloud Private Edition

Identificar características de SAP S/4HANA Cloud Private Edition

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • Describir las características de SAP S/4HANA Cloud Private Edition
  • Proporcionar un resumen de la metodología de RISE with SAP
  • Explicar cómo las líneas de negocio interactúan entre sí en el alcance general

Resumen de SAP S/4HANA Cloud Private Edition

SAP S/4HANA Cloud Private Edition

SAP S/4HANA Cloud Private Edition es un ERP en la nube a medida que se adapta a la transformación única de una organización. Los clientes pueden pasar a la nube a su propio ritmo mediante una conversión de sistema de un sistema SAP ERP o SAP S/4HANA local existente en una versión compatible o una nueva implementación en una infraestructura limpia.

La imagen proporciona una descripción de SAP S4HANA Cloud Private Edition. El texto dice: nueva experiencia de usuario, mejores prácticas listas para operar para obtener resultados de inmediato, entregas regulares de funciones, permite un recorrido evolutivo hacia la nube, funcionalidades de localización y personalización líderes en el mercado, migraciones fluidas desde SAP ERP.

Una biblioteca integral de procesos de negocio listos para usar facilita el inicio con una línea de base, mientras que la flexibilidad de personalización permite a los socios y clientes crear procesos de negocio altamente personalizados que den soporte a los requisitos de la industria.

Esta solución suele ser la que mejor se adapta a los clientes medianos y grandes que tienen necesidades específicas del sector y/o muchos requisitos de personalización. SAP S/4HANA Cloud Private Edition también se puede desplegar en combinación con SAP S/4HANA Cloud Public Edition en una estructura ERP de dos niveles.

Las capacidades de sostenibilidad e inteligencia artificial se integran en muchos de los procesos empresariales estándar para permitir a los clientes comprender claramente el impacto medioambiental de su organización y ejecutar análisis profundos en sus datos empresariales.

SAP Fiori Launchpad facilita a los no desarrolladores realizar pequeñas personalizaciones a través de las aplicaciones de extensibilidad de bajo código/sin código integradas, y ayuda a los usuarios finales a aprender a utilizar el nuevo software a través de tutoriales e información de soporte integrado en contexto.

SAP S/4HANA Cloud Private Edition es el software on-premise de SAP S/4HANA alojado en la solución de nube privada de SAP, SAP HANA Enterprise Cloud (HEC). Por este motivo, tanto SAP S/4HANA Cloud Private Edition como SAP S/4HANA (local) siguen el mismo ciclo de lanzamiento (cada dos años), aunque existe un requisito para que Private Edition se actualice al menos una vez cada 7 años para mantenerse dentro del mantenimiento principal. SAP ayuda a los clientes en las actividades de actualización técnica cuando estos deciden realizar la actualización a su propio ritmo.

Metodología de RISE with SAP

Roadmap de RISE with SAP Methodology y SAP Activate Methodology

El objetivo de RISE with SAP Methodology es aportar previsibilidad y transparencia a la implementación de SAP S/4HANA Cloud Private Edition con una colección de nuevas herramientas y recursos que se han integrado en el roadmap existente de SAP Activate Methodology. Los roadmaps de la metodología de SAP Activate definen las tareas y los entregables necesarios para completar cada fase de un proyecto de implementación para diferentes productos de SAP. El roadmap que se ha ampliado con nuevas herramientas y recursos es la Metodología de SAP Activate para RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Edition. Por ejemplo, los nuevos entregables de Clean Core Quality Gate al final de cada fase de implementación están diseñados para ayudar a los socios a evaluar el estado actual del proyecto a través de la lente de "Clean Core" y cómo se aplica a extensiones, integraciones, datos y procesos de negocio.

Capturas de pantalla que muestran dónde seleccionar Realizar puerta de calidad de clean core.

Los miembros del equipo de proyecto del socio y del cliente consumen estas tareas y entregables de la Metodología de SAP Activate a través de SAP Cloud ALM, que se incluye en Enterprise Support para ediciones en la nube (sin costo adicional). En SAP Cloud ALM, el nombre del roadmap de SAP Activate es RISE with SAP Methodology: plan de éxito clean core. El proceso para seleccionar este roadmap en Cloud ALM se describe en una unidad futura de este curso.

Concepto de clean core

El concepto de "núcleo limpio" se refiere a mantener el sistema central del cliente lo más limpio posible, porque hemos visto que demasiados clientes tienen problemas para actualizar su software debido a un código personalizado problemático. Sin actualizaciones, los clientes no pueden aprovechar las nuevas funciones que SAP crea para sus sistemas, muchas de las cuales han sido solicitadas específicamente por nuestros clientes a través del sitio web de Customer Influence u otros canales de influencia del cliente.

Imagen con texto que muestra las dimensiones de clean core: procesos de negocio, extensibilidad, datos, integración y operación. También describe los beneficios: Mantenga la competitividad a la vez que reduce la complejidad, desacople las extensiones del estándar, Controle los datos de acuerdo con los últimos estándares, Mantenga el entorno confiable y flexible, y Mantenga las operaciones eficaces y eficientes.

Ejecutar un sistema clean core permite a los clientes adaptar su entorno de sistemas a los cambiantes requisitos de negocio y adoptar nuevas capacidades con extensiones e integraciones que cumplen con la nube. Para continuar manteniendo un sistema con un clean core, se requiere una gobernanza sólida para cada dimensión técnica.

Componentes de RISE with SAP Methodology

La metodología de RISE with SAP está diseñada para que los clientes pasen del descubrimiento a la entrada en productivo con un clean core en la nube. En primer lugar, el marco de adopción de RISE with SAP se presenta durante las conversaciones previas a la venta para ayudar al cliente a comprender cómo podría ser su recorrido futuro antes de tomar una decisión de compra. Los clientes más grandes a menudo trabajan con diferentes organizaciones asociadas para diferentes partes de un proyecto de implementación. Para las organizaciones más pequeñas y medianas, es más común trabajar con uno o dos socios para la totalidad del proyecto. El Marco de adopción de RISE with SAP define cómo trabajarán los socios junto con el cliente y diferentes roles en SAP desde el principio del proyecto hasta el final. El objetivo es alinear las expectativas entre todas las partes interesadas.

La imagen muestra un diagrama de las fases dentro de un proyecto, Descubrir, Preparar, Explorar, Realizar, Desplegar y Ejecutar. También muestra las mejoras de RISE with SAP Methodology en el roadmap existente de la metodología SAP Activate: Q-Gates de clean core, informes de clean core, Runbook de clean core e informe de metodología de Rise.

Cuando comienza el proyecto de implementación, se asigna a un empleado de SAP como Experto en Incorporación de Lanzamiento Integrado para educar al equipo del proyecto del cliente sobre la estrategia Clean Core, la metodología RISE with SAP y la importancia de utilizar SAP Cloud ALM para gestionar las tareas del proyecto de implementación durante la implementación y supervisar el estado de todos los sistemas conectados después de la entrada en productivo. El Experto en Incorporación de Lanzamiento Integrado también trabajará con el cliente para aprovisionar el sistema SAP Cloud ALM y configurar el proyecto de implementación con el plan de éxito RISE with SAP Methodology - clean core, que se mejora con las tareas y recursos adicionales de RISE with SAP Methodology para admitir las dimensiones de Clean Core. Por último, el experto en incorporación de lanzamiento integrado continuará realizando el check in con el equipo de proyecto del cliente en cada puerta de calidad de clean core.

A medida que el proyecto de implementación avanza, se espera que los socios sigan las tareas y los entregables enumerados en la metodología Activate para asegurarse de que todas las actividades de implementación se completen en cada fase del proyecto. Las mejoras de RISE with SAP Methodology en el roadmap existente de la metodología SAP Activate incluyen:

  • Las puertas de calidad de clean core, que son puntos de control que se producen al final de cada fase de implementación y se refuerzan mediante una reunión proactiva con un contacto de SAP.
  • Informes de clean core, que se generan a partir de SAP Cloud ALM y cubren los entregables clave para evaluar el cumplimiento de cada dimensión de clean core. Los jefes de proyecto de socio/cliente completan el informe en cada puerta de calidad de clean core. 
  • Clean Core Runbook, que mide el rendimiento real a través de un seguimiento de auditoría en comparación con los KPI de plan de éxito de Clean Core (indicadores de rendimiento clave), incluidos:
    • Inventario de mejoras: Lista documentada de modificaciones/mejoras.
    • Modelo de control: pautas para controlar las mejoras de procesos, los roles y las responsabilidades, y la estrategia de datos.
    • Método de priorización: un método de priorización para implementar las recomendaciones.
    • Supervisión de "mantener limpio": reducción de artículos que no cumplen con las normativas (código personalizado, calidad de los datos, integración, etc.)
  • Informe de metodología RISE, que es un informe de estado para mostrar el cumplimiento del proyecto de implementación a las dimensiones de Clean Core.

Nota

Alcance de la solución e historia de proceso empresarial

ERP administrativo dirigido por finanzas

Cada empresa necesita comprar y vender cosas, y hacer un seguimiento de cuánto dinero sale y entra. Estas tareas centrales se tratan en un conjunto de procesos empresariales de las líneas de negocio de Finanzas, Ventas y Aprovisionamiento denominadas ERP administrativo dirigido por finanzas.

La imagen muestra un ejemplo de un ERP administrativo dirigido por finanzas.

Ciclo de aprovisionamiento

En la línea de negocio de Finanzas, un negocio pronostica qué estima que necesitará comprar para los próximos trimestres para determinar cuánto presupuesto reservar. En la línea de negocio de determinación de fuente de aprovisionamiento y aprovisionamiento, la empresa identifica lo que necesitan de los proveedores, compra los artículos (por ejemplo, portátiles para nuevos empleados contratados), paga al proveedor y recibe las mercancías.

Gestión de pedidos

En la línea de negocio de ventas, recibimos pedidos de nuestros clientes, confirmamos los pedidos y entregamos mercancías a los clientes. Los pagos recibidos se contabilizan en la línea de negocio de finanzas en la contabilidad de deudores y nuestros ingresos se ajustan en consecuencia. De nuevo en la línea de negocio de ventas, si hay una devolución de cliente, gestionamos la devolución inspeccionando la mercancía devuelta y, con suerte, podemos volver a ponerla en stock para venderla a un cliente futuro. Si un cliente envía una reclamación basada en la garantía de un producto, es posible que necesitemos procesos empresariales adicionales en la línea de negocio de servicios para crear una orden de servicio y prestar el servicio descrito en la garantía.

Registro al informe

En la línea de negocio de finanzas, realizamos el cierre del período al final de cada mes. Este es el último día del período en el que las cuentas vuelven a tener un saldo cero. Se completan tareas de contabilidad financiera adicionales para registrar transacciones, reconciliar extractos bancarios, gestionar pagos de impuestos y garantizar la precisión de todos los balances contables. En el futuro, seguimos planificando para el futuro, actualizando el presupuesto y pronosticando los requisitos financieros potenciales en función de diferentes escenarios para el negocio.

ERP operativo

Además de los procesos centrales cubiertos en el ERP administrativo, ¿vendemos productos a nuestros clientes? Si vendemos productos, ¿qué parte del diseño, la producción y la entrega de los productos se gestionan internamente? Esto trae a otras líneas de negocio para gestionar las tareas operativas necesarias cuando una empresa fabrica productos para vender.

Imagen que muestra un ejemplo de fabricación discreta.

Podríamos producir productos farmacéuticos o mezclas de hornear prefabricadas a través de la fabricación por procesos, o podríamos producir automóviles o dispositivos móviles a través de la fabricación discreta. La fabricación por procesos es donde los ingredientes se combinan en una mezcla, y una vez combinados, no se pueden separar de nuevo a las partes originales. La fabricación discreta es donde los materiales se ensamblan en productos semielaborados o terminados, y una vez ensamblados, se pueden separar de nuevo a las piezas originales. El siguiente ejemplo se basa en la fabricación discreta.

De la idea al mercado

Al desarrollar un nuevo producto, una empresa comienza con procesos en la línea de negocio de ingeniería de I+D para pronosticar la demanda de un producto potencial y diseñar el producto en sí. Esto crea la lista de materiales necesaria para iniciar la producción, que se transfiere a la línea de negocio de fabricación. Realizamos la planificación de necesidades de material para identificar lo que tenemos o podemos hacer internamente y lo que tenemos que pedir (aprovisionar) a proveedores externos.

Ciclo de aprovisionamiento

En la línea de negocio de abastecimiento y compras, obtenemos materiales de proveedores externos, pedimos y pagamos los materiales y los recibimos en nuestro almacén.

Plan de cumplimiento

Ahora podemos avanzar en la línea de negocio de fabricación programando y ejecutando el proceso de producción. Necesitamos recoger los materiales de nuestro almacén necesarios para hacer diferentes partes del producto final (subconjuntos), luego ejecutar el montaje final para juntar todas las piezas en el producto terminado. Es probable que utilicemos maquinaria costosa para ensamblar nuestro producto, y esas máquinas deben mantenerse; el mantenimiento de nuestros activos está cubierto por procesos en la línea de negocio de gestión de activos. Los productos terminados deben pasar por un control de calidad y luego almacenarse en nuestro almacén. La logística de mover materiales entre nuestros almacenes, ubicaciones y plantas está cubierta con procesos de gestión de almacenes, que están bajo el paraguas de la línea de negocio de la cadena de suministro.

Gestión de pedidos

En la línea de negocio de ventas, recibimos pedidos de cliente, ya sea que vendamos directamente al consumidor, a través de una plataforma de terceros o ambas. A continuación, pasamos a la línea de negocio de la cadena de suministro para obtener el producto final entregado al cliente planificando el transporte de la entrega saliente desde nuestro almacén hasta el destino final. El transporte de mercancías entre almacenes u organización de entregas a clientes se denomina gestión de transporte, que se encuentra bajo el paraguas de la cadena logística. Recibimos el pago del cliente y gestionamos cualquier tarea relacionada con las ventas de seguimiento, como el cliente que devuelve el producto comprado, completando una inspección de calidad e idealmente devolviendo el bien al stock en nuestro almacén para que podamos vender el producto a un cliente futuro. Si el producto es defectuoso, debemos identificar la causa: ¿fue un componente defectuoso que fabricamos internamente o fue un componente comprado a uno de nuestros proveedores? Esto inicia acciones de seguimiento para manejar el defecto y luego rescatar todo lo que podamos del producto antes de eliminar los componentes restantes de una manera responsable. Si el producto tiene una garantía, pasamos a la línea de negocio de servicios para responder a los reclamos y entregar el servicio garantizado en la garantía.

Nota

Dado que los clientes que eligen SAP S/4HANA Cloud Private Edition a menudo tienen un gran grado de requisitos de personalización y una huella en un sector industrial, solo los procesos empresariales centrales de cada línea de negocio se entregan previamente a través de SAP Signavio Process Navigator. Es probable que los clientes necesiten soluciones adicionales para gestionar sus requisitos detallados en los diferentes sectores. Obtenga más información aquí.

Soluciones sectoriales

Dado que SAP S/4HANA Cloud Private Edition es el software SAP S/4HANA (local) alojado en SAP HANA Enterprise Cloud, ambos tienen el mismo alcance funcional y de localización para los sectores. Estas industrias se agrupan en seis sectores:

  • Energía y recursos naturales: materiales de construcción, productos químicos, productos manufacturados, minería, servicios públicos y petróleo, gas y energía
  • Servicios financieros: banca y seguros
  • Industrias de consumo: agronegocios, productos de consumo, moda, ciencias de la vida, comercio minorista y distribución mayorista
  • Industrias discretas: aeronáutica y defensa, automoción, alta tecnología y fabricación industrial
  • Industrias de Servicios: Transporte de Carga y Logística, Bienes Raíces Comerciales, Ingeniería, Construcción y Operaciones, Medios, Viajes y Ocio de Pasajeros, Servicios Profesionales, Deportes y Entretenimiento y Telecomunicaciones.
  • Servicios Públicos: Defensa y Seguridad, Sanidad, Educación Superior e Investigación, y Sector Público.

Obtenga más información sobre cada sector aquí.