Beschreiben der konvergenten Omnichannel-Fakturierung (1MC)

Objective

After completing this lesson, you will be able to konvergente Omnichannel-Fakturierung verwenden (1MC)

Geschäftsprozessübersicht

Die Abbildung zeigt einen Prozess zur Auswahl von Belegen, die für die Fakturierung in einer Verkaufsorganisation fällig sind. Auf der linken Seite befindet sich ein Feld mit der Bezeichnung „Zur Fakturierung fällige Belege“, das sechs Symbole der Belege mit der Bezeichnung „Lieferung“ enthält. Ein Pfeil zeigt von diesem Feld auf ein Trichtersymbol mit der Bezeichnung „Auswahl“, das den Auswahlprozess angibt. Vom Trichter aus zeigt ein Pfeil nach unten zu einem Laptop, was die Verarbeitung symbolisiert. Ein weiterer Pfeil zeigt vom Trichter nach rechts auf drei Symbole von Belegen mit der Bezeichnung „Faktura“, die die Erstellung von Fakturen darstellen. Unten rechts enthält eine Blackbox die Trichterselektionskriterien „Verkaufsorganisation: 1010“ und „Fakturadatum: Bis 20. Mai“.

Manchmal möchten Sie die Sammelbearbeitung verwenden, um einen einzelnen Folgebeleg für mehrere Vorgängerbelege anzulegen. Sie möchten beispielsweise eine einzelne Rechnung für mehrere Aufträge oder Auslieferungen anlegen. Um mehrere Positionen der Vorgängerbelege (Kundenaufträge, Lieferungen) erfolgreich zusammenzufassen, müssen die Positionen bestimmte gemeinsame Merkmale haben. Diese Merkmale sind z.B. das Fakturadatum, der Regulierer und die Zahlungsbedingungen. Bisher waren diese Vorgängerbelege in der Standardfunktionalität nur aus dem Anwendungsbereich Verkauf.

Die Abbildung besteht aus drei Flussdiagrammen, die jeweils einen anderen Prozess zur Kombination externer Abrechnungsdaten mit Daten aus SAP-Systemen veranschaulichen. Die Flussdiagramme decken die folgenden Fälle ab: Kombinieren externer Fakturadaten und Daten aus „Verkauf ab Lager“, Kombinieren externer Fakturadaten und Daten aus Professional Services, Kombinieren externer Daten, Daten aus „Verkauf ab Lager“ und Daten aus Professional Services.

SAP S/4HANA Cloud stellt nun Anwendungen bereit, die Fakturadaten aus anderen SAP-Anwendungsbereichen sowie aus externen Datenquellen kombinieren können, um eine einzelne Faktura anzulegen, die einem Kunden präsentiert wird. Die Datensätze aus den SAP-Anwendungen und die externen Datensets müssen bestimmte gemeinsame Merkmale haben, z.B. Auftraggeber und Verkaufsorganisation, um eine Datenkombination zu einer einzelnen Faktura zu ermöglichen.

Eine externe Fakturaanforderung ist ein Anforderungsobjekt, das Fakturadaten persistiert, die von einem externen System in Ihrem SAP-S/4HANA-Cloud-System empfangen wurden. Eine externe Fakturaanforderung verfügt über eine dedizierte Objektseite, auf der Attribute angezeigt werden. Externe Fakturaanforderungen sind für die wichtigsten Anwendungsfälle der konvergenten Omnichannel-Fakturierung von zentraler Bedeutung. Diese Objekte werden zusammen mit anderen Vertriebsbelegen im Fakturavorrat (in der App Fakturen anlegen) angezeigt. Dadurch können externe Fakturadaten zusammen mit internen Fakturavorratspositionen (z.B. Kundenaufträgen und Lastschriftsanforderungen) fakturiert (zusammengeführt) werden, um eine einzige endgültige Kundenrechnung zu erstellen. Externe Fakturaanforderungen müssen nicht mit internen Fakturadaten kombiniert werden. Die eigenständige Fakturierung der darin enthaltenen externen Fakturadaten ist ebenfalls möglich.

Diagramm, das den Prozess des Imports externer Fakturadaten aus einer Microsoft-Excel-Datei in externe Fakturaanforderungen in SAP S/4HANA veranschaulicht.
  • Sie können nun Fakturadaten, die Sie in Ihrem SAP-S/4HANA-Cloud-System fakturieren möchten, in eine vordefinierte Microsoft ®-Excel ®-Vorlage (Tabellenkalkulation) eingeben.
  • Sie können dies manuell (von Hand) tun oder das System, das die Fakturadaten generiert, so konfigurieren, dass es sie im erforderlichen Format (durch die Vorlage angegeben) ausgibt.
  • Sobald Ihre externen Fakturadaten korrekt in das erforderliche Format (*.XLSX) geschrieben wurden, können Sie die Daten einfach und schnell in SAP S/4HANA Cloud hochladen.
  • Sobald Sie sich im System befinden, werden Ihre Daten in Form von externen Fakturaanforderungen verarbeitet und persistiert, die im Fakturavorrat (App Fakturen anlegen) und in der App Fakturaanforderungen verwalten angezeigt werden.
Die Abbildung zeigt ein Bild aus einer SAP-Anwendung mit dem Titel „Fakturaanforderungen anlegen“. Sie zeigt Optionen zum Hochladen von Daten aus Excel oder zum Herunterladen einer Excel-Vorlage an. Es gibt eine Liste mit drei Fakturapositionen.
  • Die Abbildung „Hochgeladene Abrechnungsdaten verwalten" zeigt eine Vorschau der Fakturadaten, die auf verschiedenen Registerkarten angezeigt werden, die nach Art der Daten kategorisiert sind (1).
  • Sie können eine Importsimulation ausführen, um zu prüfen, ob alle zu importierenden Daten gültig sind und nicht mit vorhandenen Daten in Konflikt stehen (2).
  • Wenn die Ergebnisse der Simulation gültig sind, können Sie Anlegen wählen, um die Daten in Form einer externen Fakturaanforderung (3) in Ihrem System zu persistieren.
Dieses Prozessdiagramm mit dem Titel „1MC Abrechnung im Auftrag Dritter“ veranschaulicht den Prozess von der Datensammlung bis zur Debitorenbuchhaltung. Dazu gehören Rollen wie Vertriebsmitarbeiter im Innendienst, Versandsachbearbeiter, Sachbearbeiter Fakturierung und Debitorenbuchhalter.

Dies ist das Prozessdiagramm für den Umfangsbestandteil 1MC – Abrechnung im Auftrag Dritter.

Hinweis: Wenn durchgezogene und gestrichelte Linien von einem Prozessschritt ausgehen, stellen die gestrichelten Linien eine alternative Kombination aus der externen Fakturaanforderung und den Prozessdaten dar, die aus einem oder mehreren SAP-S/4HANA-Cloud-Prozessen stammen.

Die Abbildung zeigt die geschäftlichen Vorteile der konvergenten Abrechnung. Sie hebt drei Hauptvorteile hervor: Optimieren Sie Ressourcen, indem Sie einen rechtlichen Fakturabeleg bereitstellen, der Services, Abonnements, Projekte, Produkte, Ausgaben und externe Daten kombiniert. Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand für die Verwaltung von Fakturaanforderungen aus mehreren Strömen. Verbessern Sie die Übersichtlichkeit für Kunden, indem Sie konsolidierte Fakturen senden.

Die wichtigsten Vorteile des Geschäftsprozesses sind in der Abbildung „Vorteile für das Unternehmen" aufgeführt.

Principal-Rollen und SAP-Fiori-Apps, die in Convergent Billing verwendet werden

ProzessschrittRollennameName der Fiori-App
Faktura aus externen Daten anlegenSachbearbeiter FakturierungFakturaanforderungs-API testen
Faktura aus externen Daten über Excel-Upload anlegenSachbearbeiter FakturierungFakturaanforderungen verwalten
Faktura anlegenSachbearbeiter FakturierungFakturen anlegen (Fakturavorratspositionen)

In der Tabelle Hauptrollen und SAP-Fiori-Apps, die in Convergent Billing verwendet werden, sind die in den Prozessschritten verwendeten Rollen und Apps aufgeführt.

App Fakturaanforderung

Die Abbildung zeigt das Bild der App „Fakturaanforderung“.

Externe Fakturaanforderungen sind Anforderungsobjekte, die zur Transformation und Persistierung von Fakturadaten dienen, die Ihr SAP-S/4HANA-Cloud-System von einer externen Quelle (z.B. einem externen SAP- oder Fremdsystem) erhalten hat. Sobald eine externe Fakturaanforderung in Ihrem SAP-S/4HANA-Cloud-System angelegt wurde, können die Fakturapositionen, die sie darstellt, unabhängig oder zusammen mit internen Vertriebsbelegen fakturiert werden, um eine endgültige kombinierte Kundenrechnung zu erstellen. Ein großer Vorteil dieses Omnichannel-Ansatzes bei der Fakturierung besteht darin, dass er den Verwaltungsaufwand, der traditionell mit der kombinierten Fakturierung lösungsorientierter Angebote verbunden ist, erheblich reduziert.

Notiz

Die in diesem Umfangsbestandteil verwendete App ist eine Test-API-Version dieser App und stellt nicht den vollständigen Funktionsumfang dieser Beschreibung dar.

Die App „Fakturaanforderung" bietet die folgenden Sicht- und Suchfunktionen:

  • allgemeine Attribute (z.B. Fakturadatum, Status und Gesamtbetrag) und Kontextinformationen (z.B. das Quellsystem, aus dem die Fakturaanforderungsdaten stammen) anzeigen
  • Zeigen Sie die Geschäftsbedingungen (Incoterms) an.
  • Zeigen Sie einzelne Fakturapositionen an, die in der Fakturaanforderung enthalten sind.
  • Zeigen Sie die an der Transaktion beteiligten Geschäftspartner an.
  • Zeigen Sie Kontierungsinformationen an.
  • Zeigen Sie Preiselemente und Steuerinformationen an.
  • Zeigen Sie Texte an, die aus dem Quellsystem an die externe Fakturaanforderung angehängt sind, oder laden Sie sie hoch.

Mit der App Fakturaanforderung zeigen Sie die Details einer externen Fakturaanforderung an. Dazu gehören der Status, die beteiligten Geschäftspartner, der Nettowert, einzelne Fakturapositionen und mehrere andere Aspekte der externen Fakturaanforderung. 

Die App Fakturaanforderung verfügt über die folgenden transaktionalen Funktionen:

  • Verzweigen Sie direkt in die Positions- und Materialdetails.
  • Verzweigen Sie direkt auf die Objektseite des Auftraggebers.

Mit externen Fakturaanforderungen können Sie externe Fakturadaten aus verschiedenen Quellen fakturieren. Darüber hinaus können Sie auch die externen Fakturadaten (z.B. nutzungsabhängige Daten) mit internen Fakturadaten (z.B. abrechenbare Positionen aus einer Lieferung) zusammenführen.

Die App besteht aus Frontend-Komponenten (z.B. Benutzungsoberflächen) und Backend-Komponenten (z.B. OData-Service). Die Backend- und Frontend-Komponenten werden mit separaten Produkten ausgeliefert und müssen in einer Systemlandschaft installiert werden, die für SAP Fiori aktiviert ist.

App Fakturen anlegen

Screenshot aus der App „Fakturen anlegen“. Sie zeigt eine Liste der Fakturapositionen mit Spalten für Vertriebsbeleg, Vertriebsbelegtyp, Auftraggeber, Fakturadatum und Nettowert an.

Mit der App Fakturen anlegen können Sie Fakturen (z.B. Rechnungen und Gutschriften) aus Positionen im Fakturavorrat anlegen. Dazu gehören Lastschriftsanforderungen, Kundenaufträge, Lieferungen und andere Vertriebsbelege (SD). Sie können auch temporäre Fakturen generieren, die Sie überprüfen können, bevor Sie sie in Endfakturen umwandeln.

Die App Fakturen anlegen bietet folgende Anzeige- und Suchfunktionen:

  • Suche mit grundlegenden Filtern: nach Belegnummer, Belegtyp und Auftraggeber für alle Fakturavorratspositionen, die vor und einschließlich eines bestimmten Datums angelegt wurden.
  • Suche mit zusätzlichen Filtern; zusätzliche Filter zur Filterleiste hinzufügen und nach Verkaufsorganisation, Fakturaart, Kundenprojekt oder Fakturabelegproblem filtern
  • Wählen Sie die Spalten aus, die Sie anzeigen möchten.
  • Sortieren Sie die angezeigten Daten nach einem oder mehreren Datentypen.
  • Gruppieren Sie die Daten.
  • Verwenden Sie Seitenvarianten, um benutzerdefinierte Filter und Spaltenlayouts, die Sie angelegt haben, zu sichern und zu laden.

Bei der Suche können Sie die Filterleiste ein- und ausblenden. Sie können Ihre Filtereinstellungen sichern und die ursprünglichen Einstellungen wiederherstellen.

Gesicherte Layoutvarianten sichern auch die Werte, die Sie in Filtern festgelegt haben. Sie können gesicherte Layoutvarianten für andere Systembenutzer freigeben.

Die App Fakturen anlegen verfügt über die folgenden transaktionalen Funktionen:

  • Details eines beliebigen Vertriebsbelegs im Fakturavorrat (z.B. Kundenauftrag, Auslieferung oder Gutschriftsanforderung) anzeigen, indem Sie die entsprechende Belegnummer wählen.
  • Sie können die Fakturierung so einstellen, dass das System die vorgesehenen Aktionen automatisch ausführt, wenn Sie Fakturen anlegen.
  • Sie können eine oder mehrere Positionen im Fakturavorrat auswählen, um Fakturen für sie anzulegen.
  • Nachdem Sie Fakturen angelegt haben, können Sie diese mit der App Fakturen verwalten verwalten.

Gemäß den Fakturierungseinstellungen führt das System beim Anlegen von Fakturen folgende Aktionen aus:

  • Geben Sie das Fakturadatum und die Fakturaart vor der Fakturierung ein.

    Wenn Sie diese Einstellung aktivieren und Fakturen anlegen, fordert das System vor dem Anlegen von Fakturen ein Fakturadatum und die erforderliche Fakturaart an.

  • Legen Sie für jede Position des Fakturavorrats eine separate Faktura an.

    Wenn Sie diese Einstellung aktivieren und Fakturen anlegen, legt das System separate Fakturen für jede Position des von Ihnen ausgewählten Fakturavorrats an.

  • Fakturen automatisch buchen

    Das System bucht automatisch alle Fakturen, die Sie anlegen, an die Buchhaltung und stößt die Ausgabe an (z. B. eine Rechnung per E-Mail). Beachten Sie, dass Sie Fakturen, die Sie nicht automatisch buchen möchten, manuell mit der App Fakturen verwalten buchen müssen.

  • Zeigen Sie Fakturen nach dem Anlegen an.

    Das System generiert temporäre Fakturen für die Vertriebsbelege, die Sie für die Fakturierung ausgewählt haben, und zeigt sie an. Sie haben dann die Möglichkeit, sie zu sichern oder zu verwerfen. Durch das Sichern werden sie in endgültige Fakturen umgewandelt, während Sie sie verwerfen, um zum Fakturavorrat zurückzukehren.

Verwenden der konvergenten Omnichannel-Fakturierung (1MC)

Diese Demonstration zeigt, wie die konvergente Fakturierung verwendet wird, um Positionen aus externen und Systemquellen zu kombinieren.