Compreensão do processo de venda do depósito

O processo "Venda do depósito" se desdobra em várias fases principais:

1. Criação da ordem do cliente: o processo começa com a criação de uma ordem do cliente padrão. Esta etapa envolve várias funções adaptadas ao cliente e ao material pedido, incluindo:
   • Determinação do preço
   • Verificação da disponibilidade do material
   • Programação da ordem
   • Geração de documentação de saída (por exemplo, confirmação da ordem)
2. Entrega: uma entrega é criada para gerenciar o processo de expedição para o cliente.
3. Picking e administração de estoques:
   • As notas de picking são geradas para a equipe do depósito localizar e preparar os itens pedidos.
   • Se estiver disponível estoque suficiente na unidade gerencial necessária, o processo continua normalmente.
   • No caso de estoque insuficiente, pode ser necessário um reabastecimento.
   • Após o picking, as quantidades são registradas no sistema para garantir o alinhamento entre a ordem do cliente e a entrega.
4. Saída de mercadorias: após a conclusão do picking, o responsável pela expedição registra a saída de mercadorias para a entrega. Esta etapa:
   • Registra a quantidade física do estoque enviado ao cliente
   • Registra em log os custos de produtos vendidos na contabilidade financeira
5. Faturamento: após a saída de mercadorias, um documento de faturamento é criado para faturar a remessa. Isso aciona entradas contábeis para:
   • Contas de receitas
   • Contas a receber do cliente

Esse processo simplificado garante o atendimento eficiente de pedidos, a gestão precisa de estoques e o registro financeiro adequado desde o posicionamento do pedido até o faturamento do cliente.

A figura a seguir ilustra as principais fases e funções associadas do processo empresarial "Venda do depósito" no SAP Sales. O diagrama está estruturado em duas seções principais: o lado esquerdo exibe as fases sequenciais do processo (ordem, remessa, saída de mercadorias e faturamento), enquanto o lado direito detalha as funções específicas e atividades relacionadas ao documento para cada fase. Esta representação visual fornece uma síntese clara de como uma transação de venda de estoque típica progride do posicionamento da ordem inicial até o faturamento final, destacando as várias verificações, determinações e atualizações que ocorrem em cada etapa. O diagrama serve como referência útil para compreender o fluxo e as atividades interconectadas envolvidas no cumprimento de uma ordem do cliente de estoque em um sistema da SAP.

O diagrama a seguir ilustra o processo "Venda do depósito" (BD9). Ele fornece uma síntese abrangente das etapas envolvidas desde a ordem do cliente inicial até os lançamentos finais até a contabilidade de clientes, detalhando as responsabilidades de diferentes funções, incluindo representantes de vendas internos, especialistas em expedição, responsáveis pelo processamento da fatura e contadores da contabilidade de clientes. O processo abrange várias etapas, como criação da ordem, preparação da remessa, picking, faturamento. As etapas opcionais estão claramente marcadas, permitindo flexibilidade no processo com base em requisitos específicos da ordem. Essa representação visual ajudará você a entender o fluxo de atividades, pontos de decisão e interdependências entre diferentes departamentos no atendimento de pedidos de clientes de nosso estoque existente.

O processo "Venda do depósito" consiste em cinco atividades-chave:

1. Criar ordem do cliente: esta etapa formaliza a intenção de compra do cliente e inicia todo o processo.
2. Criar entrega: assim que a ordem for confirmada, esta etapa iniciará o processo de expedição.
3. Executar picking: aqui, a equipe de depósito localiza e prepara as mercadorias pedidas para expedição.
4. Registrar saída de mercadorias: esta etapa registra e confirma que as mercadorias foram enviadas ao cliente.
5. Criar documento de faturamento: por fim, uma fatura é gerada e enviada ao cliente para pagamento.

Cada uma dessas etapas desempenha um papel crucial para garantir um cumprimento de pedido sem problemas, desde o compromisso inicial do cliente até o faturamento final.